家紡連鎖專賣店體系

      （三）三級店店長能力 

      1、賺錢的能力 

      三級店也是公司利潤的重要來源，三級店鋪的店長因具備的第一能力就是帶領團隊盡最大可能獲取最大利潤和搶占最大市場份額。 

      2、影響力 

      三級店的店長必須在銷售方面是一把能手，并具備影響周圍同事的能力，帶領導購員積極地做好銷售工作。 

      3、管理力 

      對于店鋪的軟硬件設施和人員具備一定的管理力，積極維護店鋪公共財產(chǎn)的整潔和安全。 

      因此這就要求企業(yè)的店鋪管理人員必須根據(jù)以上不同店鋪的店長能力設計不同的招聘方式和面試題目，同時要保證內(nèi)容時常更新。 

      三、培養(yǎng)專項專長的店長 

      企業(yè)相關部門及管理人員在招聘店長的時候，更要注重培養(yǎng)各類專業(yè)人才，以便能夠更好地協(xié)助自己工作。企業(yè)相關部門及管理人員可以授權給各店長的工作職責有：產(chǎn)品調(diào)整配發(fā)、賣場氛圍營造、考勤監(jiān)督管理、櫥窗規(guī)劃設計、促銷活動策劃、銷售技巧溝通等。在日常工作中，企業(yè)相關部門及管理人員要積極的引導有潛力的店長學習這些專業(yè)知識。 

      培養(yǎng)店長專項專長的方法有以下幾種： 

      1、實踐：工作實踐是最好的學習方法，但需要注意的是在實踐同時要進行控制。 

      2、培訓：讓店長參與總部和分部舉辦的相關技能培訓，平時加強店長之間的學習交流。 

      3、例會：由店長組織的各項會議，集思廣義也是店長提高各項專業(yè)能力的一種策略。 

      4、溝通：企業(yè)相關部門及管理人員與店長平時溝通中，多交流些工作經(jīng)驗和自己的想法，讓其接受更多新觀念；同時與其它公司總部和分部的人員溝通亦是一個不錯的學習方法�！�

一、維護賣場魅力

　　開品牌店前，創(chuàng)業(yè)主都會針對賣場做一番規(guī)劃，盡量呈現(xiàn)出最吸引人的風貌。開店后，也不能對這一方面掉以輕心，要時刻保證店面的新穎和特別，才能使你的品牌店永遠抓住顧客的視線。

二、追求商品魅力

　　有關人士認為，現(xiàn)在的消費者都喜歡“俗、大腕、滿意”的商品，同等的商品除了要比價位、性質(zhì)外，還要比誰的功能多、效果好。

　　三、提高服務魅力

　　賣場、商品的魅力有了，再就是提高服務的魅力，也就是員工要讓客人覺得店里面的每個人都很友善，上門消費是種享受。

　　四、定期舉辦促銷

　　促銷往往是最直接、最有效的提高業(yè)績的方式，尤其在看似景氣、消費卻下滑的內(nèi)冷外熱之時，促銷更顯重要，可增加新鮮感。

　　有關人士建議，最好依店家的業(yè)績決定促銷方式，才能發(fā)揮效用。例如屬于計劃性購買的和沖動性購買的商店促銷方式就各不相同。

　　五、如何留住員工的心

　　員工的良莠、穩(wěn)定性對一家店的影響很大，尤其是在創(chuàng)業(yè)初期，而創(chuàng)業(yè)中后期則可能面臨員工被挖墻腳的情況，因此，如何抓住員工的心，就成為當小老板的必修課程。有些員工并不是非常在意領多少錢，而是在乎有沒有成長，如果老板只忙于賺錢，而忽略員工，員工的心力就會大減。想要留住員工的心當然就要激發(fā)員工的斗志，老板如果順勢說句話：“今天辛苦了，要好好愛惜自己的身體，不要太勞累了”，便可以讓員工更加賣力。

品牌專賣店作為終端形式之一，正在成為一個新的市場趨勢。盡管專賣店如雨后春筍一樣出現(xiàn)，但是，如果留心觀察不難發(fā)現(xiàn)，不同企業(yè)、不同品牌的專賣店表現(xiàn)得大同小異，從裝修風格到經(jīng)營模式都差不多。那么，在這樣的情況下，專賣店在銷售業(yè)績上要實現(xiàn)大的突破，難度就比較大。

      對企業(yè)來說，專賣店承擔的是形象窗口和銷售兩項功能。對經(jīng)銷商來說也是如此，但是經(jīng)銷商更注重的是銷售業(yè)績的提高。要提高銷售業(yè)績就必須做好營銷工作，做營銷工作講究的是差異化，既然是開專賣店這種終端形式已經(jīng)同質(zhì)化了，那么，就必須想辦法在經(jīng)營特色上有所區(qū)別，做足差異化，由此提升專賣店對消費者的吸引力，在做好形象展示的同時，促進專賣店銷售業(yè)績的提升。