路易•登的“微創(chuàng)新”營銷理念
時代在變化,如果不能跟隨時代的改變而改變,一個品牌將什么事都做不成。
就現(xiàn)時代的窗簾布藝行業(yè)而言,有兩個方面發(fā)生了本質(zhì)的變化。第一,消費群體逐漸向70、80后傾斜,如果你還按照五年前十年前對消費群體的理解去做市場,肯定是北轅適楚、吃力不討好;第二、競爭模式的轉(zhuǎn)變,從以往單一的產(chǎn)品競爭逐漸走向一體化服務(wù)競爭,從以往的功能式主導(dǎo)逐漸轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的體驗式主導(dǎo)。
不創(chuàng)新永遠(yuǎn)沒有生命力,而從創(chuàng)新走向“微創(chuàng)新”,則更注重創(chuàng)新的目標(biāo)與效益。一個品牌的產(chǎn)品和服務(wù)可以不追求十全十美,但只要能準(zhǔn)確貼近消費群體的需求心理,集中力量在關(guān)鍵點上,就能起到四兩撥千斤的力量,這,便是路易•登“微創(chuàng)新”營銷理念的核心。
路易•登是美居樂家紡旗下全新品牌,無論在產(chǎn)品還是營銷中一直堅持美居樂創(chuàng)新的經(jīng)營思路,在中國市場發(fā)展的過程逐漸重點關(guān)注創(chuàng)新的目標(biāo)與效益,成為在行業(yè)內(nèi)首個提出“微創(chuàng)新”營銷理論的生力軍品牌。路易•登品牌自創(chuàng)立之日起,就集中力量投入到中國窗簾消費市場的研究中,2008年研發(fā)出了具有中國人審美喜好的時尚流行元素“C-max”,并投入到產(chǎn)品生產(chǎn)中,獲得了市場的一致認(rèn)可。隨后,根據(jù)中國消費市場的特點,路易•登產(chǎn)品集中在發(fā)泡工藝、新型雕花工藝、復(fù)合工藝上進(jìn)行了大量的創(chuàng)新,在當(dāng)時的行業(yè)市場里,獲得了強(qiáng)勁的產(chǎn)品競爭力。但是漸漸的,路易•登發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新是一把雙刃劍,在品牌獲得了強(qiáng)勁競爭力的同時,另一方面也在大量耗費企業(yè)的人力、物力、財力,甚至因此錯失了一批本來有能力擁有的市場機(jī)會。因此,路易•登開始轉(zhuǎn)向研究創(chuàng)新的目標(biāo)與效益,并在業(yè)內(nèi)首次提出“微創(chuàng)新”營銷理念。
中國經(jīng)濟(jì)在2000年后進(jìn)入了另一個高速發(fā)展的階段,這將代表著所有的行業(yè)格局必將出現(xiàn)一次翻天覆地的改變。無獨有偶,這種改變在全球金融危機(jī)后開始快速蔓延,甚至影響著在這片綠地中的每一個品牌和渠道鏈。路易•登在研究著中國窗簾布藝行業(yè)消費群體消費習(xí)慣的變化的同時,意識到行業(yè)的“微創(chuàng)新”時代已正式到來。在這樣的背景下,路易•登經(jīng)過一番精準(zhǔn)的市場調(diào)研,決定全力做好兩個市場高感知度的創(chuàng)新,一是產(chǎn)品經(jīng)營的多元化,二是經(jīng)營模式的科技化。
2009年,路易•登品牌斥巨資投入到環(huán)保墻紙產(chǎn)品的研發(fā),并于杭州設(shè)立研發(fā)中心和工廠,目前墻紙產(chǎn)品已在環(huán)保、裝飾效果、吸音、耐久性等方面獲得了重大突破;另一方面,路易•登新增了軟飾精品產(chǎn)品線,將小家紡、小飾品一并納入經(jīng)營范疇。至此,路易•登品牌完成藝術(shù)窗簾、藝術(shù)墻紙、軟飾精品一站式經(jīng)營模式的過渡,一站式的便利與互補(bǔ)一方面既滿足現(xiàn)代70、80后消費需求的變化,另一方面也為終端店面提供了更多的銷售機(jī)會與競爭優(yōu)勢。未來,路易•登一站式銷售的商品將涉及更多品類與更多領(lǐng)域,讓路易•登的加盟商可以享有更多的機(jī)遇與廣闊空間。這是路易•登戰(zhàn)略營銷的兩大“微創(chuàng)新”之一。
2010年,路易•登在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)70、80后主力目標(biāo)消費群體消費習(xí)慣由單一產(chǎn)品喜好向體驗式多元化服務(wù)喜好轉(zhuǎn)變。而要將體驗式付諸行動,很多品牌的做法仍然是依靠越來越龐大的展示空間去實現(xiàn),高成本的運(yùn)作和不斷變化的消費群體需求讓渠道商充滿了危機(jī)與無奈。在魚與熊掌是否可以兼得的問題上,路易•登決定進(jìn)行戰(zhàn)略營銷的第二大“微創(chuàng)新”——在營銷過程中導(dǎo)入數(shù)碼空間配飾系統(tǒng)。路易•登數(shù)碼空間配飾系統(tǒng)的導(dǎo)入開創(chuàng)了低壓高效營銷運(yùn)作模式的新時代,為中國更多加盟商在最大化降低運(yùn)營成本的同時提供了更多的銷售機(jī)會與成長空間,強(qiáng)化了渠道商競爭優(yōu)勢,也為中國終端消費群眾提供了更為快捷、便利、有效的體驗式消費模式和一體化綜合服務(wù)。
“微創(chuàng)新”實現(xiàn)了創(chuàng)新目標(biāo)與效益的有效控制,但路易•登也十分清楚,要實現(xiàn)“微創(chuàng)新”的最終效果,僅僅靠品牌一方,是無法完成的,“微創(chuàng)新”營銷,必然是品牌整個銷售鏈的事。為此,2011年路易•登決心投入巨資,全力進(jìn)行渠道改造升級工作,對渠道商進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)、幫扶、展示優(yōu)化、裝修補(bǔ)助、銷售指導(dǎo)等一系列服務(wù)工作。將“微創(chuàng)新”的營銷意識在品牌內(nèi)由上至下得到有效貫穿,從而實現(xiàn)“微創(chuàng)新”中創(chuàng)新目標(biāo)的精準(zhǔn)化與創(chuàng)新效益的最大化。
2011年,路易•登提出“未來,等待你改變”的品牌推廣主題,對于在未來的經(jīng)營中讓渠道商擺脫束縛與找到機(jī)會,路易•登寄予了厚望,一個品牌與整個渠道鏈能一心做好這兩個“微創(chuàng)新”,必將創(chuàng)造無可估量的效益。在這場行業(yè)革新的動蕩中,誰能成為真正的勝者,未來,路易•登會給你一個滿意的答案。
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