周鴻祎:重新思考360 加注移動領(lǐng)域

奇虎360(NYSE：QIHU，下稱360)董事長周鴻祎一直扮演巨頭挑戰(zhàn)者的角色。如今，自己卻成為了靶子。
　　
　　質(zhì)疑者認(rèn)為：騰訊做移動互聯(lián)網(wǎng)，骨子里是在做社交；百度做移動互聯(lián)網(wǎng)，背后是搜索；阿里核心當(dāng)然是電商和零售。360除了工具、渠道價值，競爭力核心、業(yè)務(wù)核心何在？
　　
　　面對提問，這位風(fēng)格火爆的董事長周鴻祎未作回應(yīng)。在獵豹移動上市、UC聯(lián)合阿里推出“神馬搜索”營造的熱鬧氣氛中，周鴻祎亦成了“言論缺席者”。
　　
　　這樣的安靜異乎尋常。
　　
　　360成立九年以來，周鴻祎總在巧妙地引發(fā)沖突。在將安全軟件互聯(lián)網(wǎng)化的過程中，周先后與騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨型公司“開戰(zhàn)”，并進(jìn)而把口水戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾麄?60在業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上的“陣地”。與此同時，公司完成了業(yè)績增長。
　　
　　360目前市值為95億美元，在中國互聯(lián)網(wǎng)上市公司中排名第三，雖不及第一名騰訊市值十分之一，但利潤增速卻是騰訊的5倍以上。2013年營收6.711億美元，增長104%，凈利潤9970萬美元，增長113.2%。根據(jù)第三方艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，其安全產(chǎn)品在移動端覆蓋了近70%的用戶，在PC上這一數(shù)字更是達(dá)到了89.9%。同時，其應(yīng)用分發(fā)平臺在安卓上以47%的覆蓋率位居第一。
　　
　　360在移動端擁有兩大主打產(chǎn)品——手機(jī)衛(wèi)士和手機(jī)助手，并已成為安卓市場上的強(qiáng)入口。但成為入口之后，360要做什么，外界并沒有看到一個明確的方向。
　　
　　5月9日，閉關(guān)三個月的周鴻祎出關(guān)，接受《財經(jīng)》記者專訪時稱，選擇在此刻偃旗息鼓自有深意：一是讓巨頭們在圈地?zé)岢敝谢ハ啻虻迷偌ち乙稽c；二是閉關(guān)思考，360到底應(yīng)何去何從。
　　
　　“先讓子彈飛一會兒�！彼麑Α敦斀�(jīng)》記者說。
　　
　　移動領(lǐng)域的加注者
　　
　　360以安全衛(wèi)士起家，2005年成立，六年后在納斯達(dá)克上市。以Free(免費)＋Premium(增值服務(wù))的模式(簡稱“Freemium模式”)取得成功，即：第一步推出日常網(wǎng)民必用的免費服務(wù)安全衛(wèi)士，第二步打通用戶流量與盈利的通道，推出360安全瀏覽器，用瀏覽器捆綁安全衛(wèi)士獲取用戶，再通過360網(wǎng)址導(dǎo)航和360搜索吃進(jìn)大量廣告份額。
　　
　　這種以贏利點為核心的單點突破模式使得360不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)疊加，形成了一整條環(huán)環(huán)相扣的軟件業(yè)務(wù)鏈。高峰時期，360內(nèi)部一度有100多個產(chǎn)品線。所有產(chǎn)品線都在周鴻祎腦袋里，好處是他可以任意將它們打散組合，抓住機(jī)會迅速集中優(yōu)勢力量，使公司隨時處于“備戰(zhàn)”狀態(tài)。典型如2012年推搜索，從百度虛假醫(yī)藥廣告切入做“良醫(yī)搜索”，一個月打掉了百度10%的搜索份額。
　　
　　360曾是互聯(lián)網(wǎng)上最大的一匹黑馬。有人統(tǒng)計360從2006年發(fā)布安全衛(wèi)士到2011年上市，共發(fā)布過39款產(chǎn)品，共有36次重大的市場合作項目，其中包括和競爭對手金山(雖然短暫)的合作，19次與同行業(yè)競爭對手的“口水戰(zhàn)”(大多是與百度、騰訊、阿里、金山)。
　　
　　2013年，360進(jìn)入百億市值俱樂部，并且營收和利潤連續(xù)三年均以100%以上的速度持續(xù)增長。在2013年二季度達(dá)到了頂峰——利潤增長了372%至3300萬美元。360目前的主要收入是廣告和互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)。而資本界對于360的信心則主要源自其在PC端搜索份額的持續(xù)增加和移動游戲分發(fā)上的增長高于市場平均增速。
　　
　　但是，競爭環(huán)境正隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的到來而發(fā)生改變。百度收購91手機(jī)助手之后，其在安卓市場上的分發(fā)份額直追360，根據(jù)百度自己公布的數(shù)據(jù)，其份額已上升到42%。
　　
　　更大的威脅來自騰訊。騰訊2011年上線移動應(yīng)用分發(fā)平臺應(yīng)用寶，今年初開始發(fā)力。應(yīng)用寶總經(jīng)理侯曉楠告訴《財經(jīng)》記者，應(yīng)用寶有著微信和手Q的天然流量優(yōu)勢，短短幾個月時間就拿掉了市場10%以上的份額。
　　
　　同時，在360的核心業(yè)務(wù)安全和搜索上，它的競爭者亦不再是遲鈍的大公司，還有像獵豹、UC這樣靈活的創(chuàng)業(yè)公司。獵豹在海外市場的成功就是復(fù)制了360的打法——以免費工具切入市場，最終導(dǎo)流量給一個應(yīng)用商店，通過應(yīng)用分發(fā)和游戲業(yè)務(wù)貨幣化。獵豹于5月8日憑借優(yōu)秀的海外業(yè)務(wù)登陸納斯達(dá)克，目前市值近20億美元。
　　
　　此時的360擁有近100億美元的市值，員工數(shù)從上市時的800人增長到了三四千人。從移動戰(zhàn)略和公司文化上，都必須從一個開拓者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄔO(shè)者。
　　
　　周鴻祎告訴《財經(jīng)》記者，公司曾經(jīng)狂熱地開發(fā)多種APP。2011年，推出一款移動社交產(chǎn)品“口信”試圖作為360的戰(zhàn)略級產(chǎn)品，并希望在“口信”中開放接口，讓第三方接入，也就是今日“微信”平臺的玩法。但最終沒有成功，周鴻祎總結(jié)是基因問題。是上市后對移動互聯(lián)網(wǎng)的一段迷茫期�！半m然沒做成，但至少說明我對新模式敏感，這種失敗對其未來的價值，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過勝利�！�
　　
　　關(guān)于到底要不要做手機(jī)瀏覽器，360猶豫許久。對手機(jī)搜索的嘗試，周鴻祎也一直猶豫是將它寄托在瀏覽器上還是APP上或是應(yīng)用商店里，因此遲遲沒有全力推進(jìn)。
　　
　　周鴻祎外表張揚、內(nèi)心謹(jǐn)慎，他的習(xí)慣是，看準(zhǔn)一個切入口然后集中全部兵力來賭。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)上，這種謹(jǐn)慎和猶豫，恰恰給了對手機(jī)會。目前，UC在手機(jī)瀏覽器上的市場份額是65%，而360約為10%。2013年，因為產(chǎn)品進(jìn)展不順，負(fù)責(zé)手機(jī)瀏覽器和口信開發(fā)的360前副總裁胡浩出走，加入百度。
　　
　　一位360內(nèi)部員工稱，胡浩的離職對內(nèi)部來說并不意外。在360，產(chǎn)品經(jīng)理有較大權(quán)限，而公司100多個產(chǎn)品線必然帶來某些管理問題，比如去年一個小團(tuán)隊利用業(yè)余時間做了一款新聞APP,上線不到一周被發(fā)現(xiàn)后緊急下架，理由是不符合公司發(fā)展方向。
　　
　　2013年8月，在公布了2013年二季度財報之后，360市值首次突破100億美元。緊接著，周鴻祎對公司做了第一次也是最大規(guī)模的架構(gòu)調(diào)整。調(diào)整方向是堅持以核心安全為主導(dǎo)，理清了無線安全業(yè)務(wù)線與PC安全業(yè)務(wù)線的關(guān)系。將手機(jī)衛(wèi)士、手機(jī)助手、手機(jī)安全等7個事業(yè)部放到了無線安全業(yè)務(wù)線內(nèi)，而安全衛(wèi)士、殺毒、一對一服務(wù)等5個事業(yè)部放到PC安全業(yè)務(wù)線內(nèi)。兩條業(yè)務(wù)線直接向周鴻祎和360總裁齊向東匯報，去掉了夾心層。
　　
　　同時，負(fù)責(zé)360手機(jī)衛(wèi)士的前副總裁沈海寅專職分管智能硬件產(chǎn)品部及云盤產(chǎn)品部，是僅次于PC和無線的業(yè)務(wù)部門。
　　
　　完成了架構(gòu)調(diào)整之后，周鴻祎閉關(guān)了三個月，他說自己一直在思考移動互聯(lián)網(wǎng)時代的360應(yīng)該變成一家怎樣的公司，該做什么，不該做什么。
　　
　　但是，周鴻祎并未計劃像BAT一樣去圈地擴(kuò)張。
　　
　　“安全”生態(tài)
　　
　　“中國有兩類公司，一類是帝國，三大巨頭都有帝國夢，所以他們做全產(chǎn)業(yè)鏈、互相侵入。而360不是巨頭，我也不是一個有能力構(gòu)造帝國的人�！敝茗櫟t告訴《財經(jīng)》記者，360手里只有不到10億美元現(xiàn)金，買了一個，兜里什么都沒有了。
　　
　　周鴻祎從來就不是一個謙虛的人，卻是識時務(wù)者。“過去巨頭很安靜的時候，我們挑戰(zhàn)了巨頭，現(xiàn)在巨頭都驚醒了在發(fā)力，我們不能去死扛。所有的戰(zhàn)爭都是國力的消耗，巨頭互相打我覺得蠻好。”周鴻祎說，360趁現(xiàn)在要把策略定好，把自己的事做堅實了。
　　
　　這件事就是“安全”。BAT(百度、阿里、騰訊)追求業(yè)務(wù)上的廣度，而360則逆向操作，把安全這道壁壘造的越來越高，形成較強(qiáng)的品牌粘性。
　　
　　多數(shù)大公司的業(yè)務(wù)架構(gòu)是平臺型的橫向擴(kuò)張，如阿里以電商起家，擴(kuò)張到游戲、社交、O2O、音樂等，組成其25個事業(yè)部。而360目前的業(yè)務(wù)架構(gòu)是圍繞著“安全”來劃分，是縱向思維，通過安全去滲透各個業(yè)務(wù)，如PC安全、手機(jī)安全、個人安全、企業(yè)安全等。所以，它未來不會去做金融、電商、社交等具體業(yè)務(wù)，但是會開發(fā)金融安全助手、電商安全助手、移動通信隱私安全助手等。
　　
　　基于此，周鴻祎的戰(zhàn)略布局是，讓安全的概念滲透和植入到各終端和業(yè)務(wù)上。一切都是安全，以安全拓展自己的業(yè)務(wù)外延。
　　
　　周鴻祎說，手機(jī)只是移動上的1.0,而未來一定是無線2.0，即車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、可穿戴。所有的智能家電和硬件都會通過Wi-Fi相連。這就給了360一個機(jī)會——從線上到線下，跟每個人、每個設(shè)備、每個家庭發(fā)生關(guān)系，安全會變成一個基礎(chǔ)的功能和重要的入口。
　　
　　艾瑞咨詢集團(tuán)研究院院長曹軍波表示認(rèn)同，他告訴《財經(jīng)》記者，硬件和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)不同，互聯(lián)網(wǎng)公司是滾雪球式的發(fā)展，容易形成壟斷，而硬件求新求變，是擺脫BAT堵截的一個道路。一個市場完全可以有多家主流廠商共存共生。他認(rèn)為，下一個強(qiáng)入口一定是從硬件中誕生。
　　
　　360在硬件終端的拓展上做過很多嘗試。比如2013年曾經(jīng)和TCL合作推出360特供機(jī)，之后又做了隨身Wi-Fi、智鍵和兒童手環(huán)，都是主打“安全”品牌。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)資深評論員闌夕告訴《財經(jīng)》記者，360從來就是花小錢辦大事的思路，看到機(jī)會后迅速將其轉(zhuǎn)移為公司業(yè)務(wù)重心。360賬上現(xiàn)金并不充裕(2013年凈利潤不到1億美元)，做手機(jī)業(yè)務(wù)時，它在資金投入、底層技術(shù)和操作系統(tǒng)上都跟不上，所以做“特供機(jī)”必然失敗。但是以隨身Wi-Fi等小設(shè)備切入，就可延續(xù)其以小搏大的一貫打法。
　　
　　周鴻祎推崇定位理論，他認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)中，除了騰訊，其他公司都必須要有清晰定位。雖然他有鋪攤子的沖動，但一旦攤子鋪起來，他就會開始警覺，往回撤，重新聚焦。“特供機(jī)”的失敗讓他認(rèn)識到從一個大而全的產(chǎn)品切入硬件，無論是團(tuán)隊，供應(yīng)鏈都不可行。所以他決定從小產(chǎn)品做起，找做硬件的感覺。
　　
　　一位360內(nèi)部人士稱，隨身Wi-Fi是安全衛(wèi)士一個團(tuán)隊利用業(yè)余時間開發(fā)的，成本不過幾塊錢，但是銷量突破了1300萬件，銷售額達(dá)到25億元，學(xué)生是最大的購買主力。
　　
　　5月6日，360安全路由器預(yù)售，55小時內(nèi)有178萬人參與預(yù)售。這款路由器最大的特點是內(nèi)置了360的安全系統(tǒng)。周鴻祎稱，路由器掌握了一個家庭所有的數(shù)據(jù)，最重要的就是安全，其次是設(shè)置簡單，把矛頭直接對準(zhǔn)了小米路由器。
　　
　　在硬件終端上強(qiáng)有力的介入，可加強(qiáng)對分發(fā)商店的控制力。這種輕而有效的方式，使得360不會在各硬件領(lǐng)域拿到最大市場份額，卻能賺得最具性價比的錢。
　　
　　同時，在業(yè)務(wù)拓展方面。周鴻祎稱，今年一個重要方向就是企業(yè)安全服務(wù)。目前多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的信息系統(tǒng)以及ERP財務(wù)系統(tǒng)，都正在從封閉走向聯(lián)網(wǎng)，而這必然會帶來很多安全問題。比如攜程信用卡隱私泄露事件、華為被NASA監(jiān)控事件等。并且周還計劃拓展金融安全業(yè)務(wù)。
　　
　　一位傳統(tǒng)物流企業(yè)的總經(jīng)理告訴《財經(jīng)》記者，前不久微信也出現(xiàn)了“爆庫”問題，黑客攻擊了第三方服務(wù)商，企業(yè)托管在這些服務(wù)商上的公眾賬號信息全部被泄露。而5月13日，大量的公眾賬號密碼被盜。
　　
　　同一天，有消息爆出小米論壇用戶數(shù)據(jù)庫疑似泄露，涉及800萬小米論壇注冊用戶。事后，國內(nèi)安全問題反饋平臺“馬云”證實了這一消息。
　　
　　2013年，360就投資了專做大型企業(yè)安全服務(wù)的安塞科技，這家公司目前的客戶有雅虎、微軟等。
　　
　　360投資副總裁劉峻告訴《財經(jīng)》記者，未來360最重要的投資方向?qū)�從工具入口類轉(zhuǎn)為安全類、泛安全類公司，包括健康安全、食品安全甚至兒童心理安全。
　　
　　移動搜索路徑
　　
　　在布局安全的同時，周鴻祎試圖在移動端做大搜索。
　　
　　PC端搜索曾培養(yǎng)出了Google和百度兩大巨頭。但是無線搜索要怎么做？所有人都沒有找到方向，目前基本還是傳統(tǒng)搜索的延展。
　　
　　周鴻祎在移動搜索上做了很多嘗試，包括去年推出的基于360移動瀏覽器的“雷電搜索”和目前嵌在360手機(jī)助手中的應(yīng)用搜索。
　　
　　但是，360即將推出的移動內(nèi)容搜索，既不是像百度搜索和UC“神馬”搜索一樣的獨立搜索，也不是類豌豆莢的應(yīng)用搜索。而是將搜索放在應(yīng)用商店內(nèi)，既可以通過名字和一個描述來搜索應(yīng)用，也可以直接搜到內(nèi)容，如PC端一樣獲得答案。
　　
　　目前，360移動搜索的呈現(xiàn)方式是在應(yīng)用商店最上方以一個傳統(tǒng)大搜索框的形式出現(xiàn)，而不是如AppleStore一樣隱藏在頁面的右下方，成為五個圖標(biāo)之一。
　　
　　周鴻祎說，360以應(yīng)用市場為起點，自身是一個開放的平臺和思想，既直接告訴你答案，又鼓勵你下載其他應(yīng)用，而不是強(qiáng)制用戶先下載自己的應(yīng)用軟件。同時可識別用戶在用手機(jī)搜索同樣內(nèi)容時的不同訴求和場景。比如搜餐飲，你不需要在后面加上地點是在北京，360也可以直接推送給你北京市內(nèi)餐飲結(jié)果。
　　
　　搜索的發(fā)展將會對360的手機(jī)游戲業(yè)務(wù)帶來巨大的流量，從而提升利潤。更重要的是，在360各安全業(yè)務(wù)和終端上都可植入其成熟的應(yīng)用市場和搜索，這是360與多數(shù)硬件創(chuàng)業(yè)公司最大的不同。
　　
　　360亦在加強(qiáng)移動生態(tài)的搭建。劉峻告訴《財經(jīng)》記者，360這兩年投資了100多個項目，都是戰(zhàn)略入股而非財務(wù)入股，項目以初創(chuàng)和小型項目為主，花錢很少。
　　
　　據(jù)《財經(jīng)》記者了解，360在2013年1月，一連投資了八個移動互聯(lián)網(wǎng)的工具、入口類項目，如輕筆記、日志寶、安豆苗、美視視頻等。很多基于安卓系統(tǒng)的分發(fā)產(chǎn)品都有360的持股，如發(fā)展較好的PP助手和快用蘋果助手。雙方都對入股秘而不宣，一方面和巨頭合作，一方面在360的扶持下積攢用戶。2013年底，360將PP助手賣給了UC，以11億元人民幣估值退出。
　　
　　5月14日，有消息稱360已完成對互聯(lián)網(wǎng)廣告技術(shù)公司MediaV的收購。MediaV是一家大型的自助式精準(zhǔn)廣告投放平臺。這種廣告體系的升級對于移動搜索業(yè)務(wù)意義重大。
　　
　　從360的兩個戰(zhàn)略布局(安全和移動搜索)來看，目前它只完成了一小部分。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)分析師闌夕告訴《財經(jīng)》記者，360要走的路還很長。一個現(xiàn)實的問題就是其目前還很缺乏硬件的團(tuán)隊、管理人才；還缺乏用戶賬戶體系，沒有形成一整套對用戶經(jīng)營、服務(wù)的體系，這會影響它的增值服務(wù)變現(xiàn)能力。這兩點周鴻祎也許還要向他的老對手雷軍學(xué)習(xí)。
　　
　　周鴻祎引用了巴菲特的一句名言，以說明自己當(dāng)下的心情——“在大家恐懼的時候你貪婪，在大家貪婪的時候你恐懼�！痹贐AT貪婪的領(lǐng)域，他要謹(jǐn)慎；在BAT慎重的領(lǐng)域，他要去激進(jìn)。所以他不做社交、電商、O2O，而是切入硬件、安全。
　　
　　最早360開始做殺毒軟件時，沒有人認(rèn)為搜索和殺毒軟件市場還能給新來者留下機(jī)會，但事實上，它顛覆了整個市場。今天，360又站在了起點。