家紡主流消費群四種消費模式
2014-4-22
4、攀比消費
很多職業(yè)女性,看到自己的朋友或同事,買了一件高級名牌的手袋,她們可能半年打著減肥的旗號,不吃午飯、甚至晚飯,積攢下銀子來,買一件更好的,這樣的攀比消費比比皆是,其實為什么那么多商品要做品牌,真正的目標,就是能成為女性消費者用來攀比,體現(xiàn)自身價值形象的用具,這樣企業(yè)就不用愁銷路問題了。而現(xiàn)在一些企業(yè),卻特別強調(diào)性價比,僅僅賣產(chǎn)品本身,忽視了女性消費者“愛虛榮勝過愛美麗”的心理,有時候是不劃算的。
即便是物美價廉,也要在形象上和傳播方面,給女性消費者購買以后特有面子、特有氣質(zhì)的、特有價值的感覺,甚至要比那些很貴的奢侈品還要好,例如現(xiàn)在興起的人造鉆石、人造珠寶,必須要解決這樣一個問題。
實際上,一些女性消費者即便可支配收入有限,但是也會想方設法,或者讓老公、男朋友、父親,實現(xiàn)自己的心愿的,因此商家必須看清這一點。
作為企業(yè)必須要洞察到消費者真正的內(nèi)心深處,才能找到自己產(chǎn)品的位置和價值。比如在蠶絲被、鴨絨被、竹席的宣傳導購方面就可以設置一些讓消費者有攀比的環(huán)節(jié),帶動高端產(chǎn)品的銷售。
5、關系型消費
對女性來說,特別關注的是“安全感”,所以不僅僅看重產(chǎn)品本身,還在乎這個產(chǎn)品或者企業(yè)到底是和我是什么樣的關系,是普通朋友呢?還是戀人呢?或是老公、情人、父親。如果企業(yè)與女性建立一種長期、穩(wěn)定、持久、深度的關系,將為企業(yè)的銷量帶來可觀可持續(xù)的增長。不要怕,在女性消費者上花錢,她們沒有男人那么花心,持久的廣告投入和周到細致的服務,或者是不斷的溝通和聯(lián)絡,都能讓女性愛上你。哪怕她在一段時間內(nèi)沒有成為你的顧客,不要緊,只要她與你接觸了,而且能夠保持不間斷互動的話,往往會成為品牌的忠實顧客。
這就是我們發(fā)現(xiàn),很多美容美發(fā)機構,美發(fā)技術和消費環(huán)境都很一般,卻還能有穩(wěn)定的消費群,再看看化妝品,一旦和某個美容顧問建立聯(lián)系,產(chǎn)生親密感的話,那么這個消費者不但會自己購買該品牌的護膚品,還會推薦朋友享用,這就是女性特有的消費心理,重視雙方關系,有時候超過產(chǎn)品本身。
在生活中,女性扮演多種角色,女兒、少女、女生、職業(yè)女性、情人、妻子、母親、姐妹等等,把握好他們至今的關鍵,創(chuàng)造你與女性消費者之間這樣的關系,正如雅芳所說得那樣“做女性的知己”,企業(yè)就會擁有一大批鐵桿的支持者和消費者,就像企業(yè)與她們組建了一個個小家庭一樣,密不可分,和和美美。
因此對家紡終端經(jīng)營者而言,如何與女性消費者建立一種長期穩(wěn)定的關系,可能是朋友關系,也可能是超越商業(yè)的親友關系,都將直接影響到產(chǎn)品的持續(xù)銷售。我們家紡品牌在消費者心目中扮演的是一種什么樣的角色,直接影響到消費者對我們的認知和好惡,需要認真思考和健身。
在實際的營銷活動中,我們還能不斷發(fā)現(xiàn)不同階段女性的消費特征,但是以上四種消費模式對所有女性都有不同的深度影響,作為企業(yè)一定要細致觀察,把握她們的心理動態(tài)和審美偏好,那樣銷量和利潤都會雙豐收,會有一大群美女愛上你。
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