家紡業(yè)進軍電商市場——理性與個性不可缺
近年來,電子商務(wù)的興起為家紡行業(yè)渠道建設(shè)開辟了一條新道路,許多企業(yè)都成為了家紡電子商務(wù)大軍中的一員。據(jù)統(tǒng)計,2011年中國網(wǎng)民人均在網(wǎng)上消費超過3750元,而這一數(shù)字還將繼續(xù)增長。目前,家紡電子商務(wù)行業(yè)年銷售額已輕松突破百億元大關(guān)。專家預(yù)測,未來幾年,中國家紡電商將凈增千億元市場。從以上數(shù)據(jù)不難看出,電子商務(wù)市場已成為家紡行業(yè)激烈競爭的一塊美味“蛋糕”。
然而,事實真是如此嗎?
近日,記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然電子商務(wù)在家紡行業(yè)內(nèi)被炒得沸沸揚湯,有些企業(yè)的確從中獲利良多,但是仍有一些家紡品牌在進入該領(lǐng)域后,銷售業(yè)績卻不盡如人意,有些企業(yè)甚至鎩羽而歸。而那些未曾進入電子商務(wù)平臺的家紡企業(yè),則被“做還是不做”這一問題所困擾:做,害怕承擔(dān)風(fēng)險;不做,害怕被市場淘汰。
那么,對于家紡企業(yè)來說,電子商務(wù)到底應(yīng)不應(yīng)該做,又該如何做?
業(yè)內(nèi)觀點
富安娜家紡董事長林國芳:“電子商務(wù)呈現(xiàn)兩低一高格局!
電子商務(wù)是未來的購物趨勢,越來越多的消費者,特別是80后、90后的年輕消費群體比較喜歡網(wǎng)購的消費方式。同時,電子商務(wù)也是對傳統(tǒng)銷售渠道的一個重要補充。
目前,電子商務(wù)市場主要呈現(xiàn)出“兩低一高”的格局。第一個低是電子商務(wù)的進入門檻低;第二個低是每個品牌的網(wǎng)上銷售額占總銷售額的比例低;一高是家紡行業(yè)在電子商務(wù)中的銷售占比高。據(jù)統(tǒng)計,家紡業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的增長速度較快,究其原因,主要是因為目前消費者對于家紡產(chǎn)品的消費需求在不斷增加。
上海襲人營銷策劃公司總經(jīng)理吳啟峰:“網(wǎng)絡(luò)銷售,不是在傳統(tǒng)渠道上做加法,而是做乘法!
目前電子商務(wù)對家紡業(yè)的推動作用已初步顯現(xiàn),但是就當(dāng)前的市場環(huán)境而言,我國家紡類網(wǎng)站仍然處于起步階段。從一定程度上來說,電子商務(wù)在家紡行業(yè)中的運用對傳統(tǒng)家紡企業(yè)具有變革性的作用和意義,尤其是在解決家紡業(yè)瓶頸的問題上,是一次新技術(shù)的革命。開發(fā)網(wǎng)絡(luò)銷售,不是在傳統(tǒng)渠道上做加法,而是做乘法。網(wǎng)絡(luò)不是與傳統(tǒng)渠道對立的銷售渠道,而是與各種渠道相互配合,相互支持的。網(wǎng)絡(luò)的互動性、即時性、多樣性,使其成為與客戶聯(lián)系的成本最低、效率最高的渠道。網(wǎng)絡(luò)渠道既是新渠道,同時也能改造和提升傳統(tǒng)渠道。開發(fā)網(wǎng)絡(luò)銷售的最終目的不是犧牲傳統(tǒng)渠道,而是利用網(wǎng)絡(luò)提升整體的銷售額和利潤。
成功案例
博洋家紡:“線上線下必須拆分”
提到家紡電子商務(wù)中的佼佼者,非博洋家紡莫屬。
博洋家紡涉足電子商務(wù)始于2009年,與其他一些傳統(tǒng)企業(yè)一樣,博洋家紡最初也是將電子商務(wù)作為一個清理庫存的渠道來經(jīng)營,負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)的只是公司下屬的一個網(wǎng)購部門。然而2010年11月11日淘寶“光棍節(jié)”活動,使博洋家紡開始轉(zhuǎn)變其對電子商務(wù)的態(tài)度,2000萬元的銷售額頓時讓博洋家紡成為了行業(yè)關(guān)注的焦點。同時,博洋家紡還專門成立了電子商務(wù)公司對網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品進行獨立運作。進入2011年,博洋家紡除了繼續(xù)著力發(fā)展在淘寶商城的官方旗艦店,還相繼登陸京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥網(wǎng)、凡客V+等國內(nèi)知名電商平臺,銷售額取得顯著增長。去年11月11日,博洋家紡再次延續(xù)了2010年雙十一活動時的驚艷表現(xiàn),當(dāng)天的銷售收入超過4000萬元。
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