家紡禮品經(jīng)銷的市場前景
家紡禮品化,隨著這個(gè)市場的發(fā)展也越加凸顯,禮品經(jīng)銷商到底有沒有這個(gè)市場需求呢?他將如何發(fā)展呢?
一、市場特點(diǎn)決定了經(jīng)銷商不可替代的地位
商品從廠家到達(dá)消費(fèi)者手中,一般都要經(jīng)過經(jīng)銷商環(huán)節(jié)。禮品商品到達(dá)消費(fèi)者手中,也不外以下幾種渠道:直營終端、批發(fā)商或經(jīng)銷商、加盟商,終端業(yè)態(tài)也不外乎:商場終端、專賣店、超市(大賣場)、專業(yè)商城。各種渠道的優(yōu)劣,我們下面會分析,這里要指出的是,這些渠道和終端業(yè)態(tài)的形成,都離不開我們的經(jīng)銷商。
中國市場的特點(diǎn)決定了經(jīng)銷商不可替代的地位。制造商靠自己建立網(wǎng)絡(luò)、推廣產(chǎn)品的費(fèi)用太高;受經(jīng)濟(jì)、文化、商業(yè)機(jī)制等因素的制約,中國的消費(fèi)者不夠成熟理性,品牌忠誠度不高,容易受炒作現(xiàn)象的影響——市場上流行什么(實(shí)際是商家流行賣什么)就買什么!想一個(gè)產(chǎn)品快速上市成功,一是要迅速地在各個(gè)適合的渠道、終端實(shí)現(xiàn)鋪貨;二是要維持著這種鋪貨率,維持流行趨勢。但是,在中國,運(yùn)輸成本高,地域廣闊,真正有消費(fèi)能力的消費(fèi)群并不集中,靠廠家的力量進(jìn)行多點(diǎn)鋪貨,并維持物流,一定會“穩(wěn)賠不賺”。沒有各級經(jīng)銷商的踴躍參與,廠家不可能創(chuàng)造流行、維持流行!廠家想立足于市場,必須將產(chǎn)品通過各級經(jīng)銷商進(jìn)行分銷,擴(kuò)大產(chǎn)品的覆蓋面,能否調(diào)動(dòng)各級經(jīng)銷商、批發(fā)商的積極性,很大程度上決定了企業(yè)能否生存——在中國,經(jīng)銷商的力量不可回避,不可阻擋,難以替代!
二、禮品經(jīng)銷商面臨的危機(jī)和局限性
雖然我們說經(jīng)銷商的地位目前不可替代,但經(jīng)銷商的面臨危機(jī)去卻已經(jīng)顯現(xiàn)。新市場環(huán)境下,流通行業(yè)結(jié)構(gòu)已悄然發(fā)生改變,使得經(jīng)銷商前有強(qiáng)敵(制造商的密集分銷和直營政策),后有追兵(異軍突起的超市渠道)。
我們可以先回顧一下經(jīng)銷商的發(fā)展:80年代,制造商對批發(fā)商的要求只有三點(diǎn):接貨、回款、把貨發(fā)給下游的零售商。隨著市場經(jīng)濟(jì)的成熟,最早的批發(fā)制變成了經(jīng)銷制、助銷制再到設(shè)經(jīng)銷戶,乃至最后廠方直接設(shè)辦事處和銷售分公司,制造商的手越伸越長,經(jīng)銷商的壟斷經(jīng)銷區(qū)域越來越小,壟斷經(jīng)銷的優(yōu)勢越來越弱,廠方的密集經(jīng)銷思路搶走了經(jīng)銷商的財(cái)路!
中國禮品市場的銷售主渠道是批發(fā)市場、商場、專業(yè)零售店。批發(fā)市場在流通渠道的上游,甚至各大商場也在這里拿貨,消費(fèi)者的很大一部分消費(fèi)也會在這里實(shí)現(xiàn)。批發(fā)市場商品品種多、價(jià)格相對較低,但信譽(yù)差,服務(wù)差、環(huán)境差。商廈有質(zhì)量保證、環(huán)境好、服務(wù)水平相對較高,但價(jià)格高。超市的誕生,更方面更優(yōu)惠地滿足了消費(fèi)者的需求。既有好的購物環(huán)境、服務(wù)和質(zhì)量保證,又有低價(jià)格、多品種的特點(diǎn),而且開架售貨,便于選擇,真是順時(shí)而生的產(chǎn)物。數(shù)據(jù)顯示,未來在三到五年內(nèi),在中國,超市大賣場這樣業(yè)態(tài)的零售終端會占市場的30%~50%的市場份額,未來將是它們的天下,批發(fā)市場可能占有的比率不會超過20%,剩下的可能就是商業(yè)街零售店或包含服裝的專業(yè)賣場。
但是這種危機(jī)是時(shí)代造成的,面臨危機(jī),我們經(jīng)銷商不是束手無策,經(jīng)銷商的自身的局限性才是最大的危機(jī),只有看到自身的局限性,并針對性地修正,才可能應(yīng)付經(jīng)銷商的時(shí)代危機(jī)。經(jīng)銷商的局限性集中體現(xiàn)在兩點(diǎn):
1、只關(guān)注眼前利益,不去把握行業(yè)變化
選擇產(chǎn)品、組建業(yè)務(wù)隊(duì)伍短期行為比較多,很少去研究行業(yè)的發(fā)展、競爭的趨勢,更談不上去提升自己的經(jīng)營思路和管理水平,結(jié)果造成行業(yè)環(huán)境變化時(shí)手足無措,使自己不斷陷入困境。曾經(jīng)在南京接觸過幾個(gè)做禮品經(jīng)銷的客戶竟然沒有帳目管理,所有的收貨、欠款收據(jù)都保存在隨身攜帶的公文包里,不可想象如果不慎公文包遺失,他靠什么去與客戶進(jìn)行結(jié)算,而據(jù)我所知,這樣的經(jīng)銷商還有一定數(shù)量。還有一位經(jīng)銷商朋友主要為幾家商場禮品專廳長期供貨,由于平時(shí)沒有認(rèn)真去分析和管理,在一家店出現(xiàn)經(jīng)營虧損倒閉時(shí),自己在里面的貨款容易成了泡影,用他自己的話說,“幾年的經(jīng)營利潤又給收回去了”。由于沒有完善的客戶管理體系和規(guī)范財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)和有力貨款回籠措施,使得經(jīng)銷商的應(yīng)收款、呆帳、死帳遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)的正常標(biāo)準(zhǔn),從而造成資金周轉(zhuǎn)困難,這類經(jīng)銷商,不僅給自己造成損失,也是廠商所擔(dān)心,廠商一般回避與這種經(jīng)銷商合作。
2、決策靠感情和拍腦袋來完成
由于大多數(shù)經(jīng)銷都是私營或合伙經(jīng)營,經(jīng)營管理處于家族管理或靠感性決策的初級階段,選擇經(jīng)銷品牌時(shí)經(jīng)常靠感覺、感情、拍腦袋來作出選擇,經(jīng)銷的產(chǎn)品失敗和滯銷的可能大大增加,每一次選擇的失誤都會為自己造成不可想象的經(jīng)濟(jì)損失和資金占壓。我認(rèn)識的山東的一位做禮品經(jīng)銷的朋友,因?yàn)樵缒旯┞氂趪鵂I百貨站供銷科,積累了豐富的百貨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和營銷資源,在國營百貨站解體后,自己經(jīng)營做經(jīng)銷商,主要經(jīng)營知名家紡品牌,短短幾年積累了豐富的資金和網(wǎng)絡(luò)資源,一度成為山東百貨行業(yè)的龍頭經(jīng)銷商,但是由于近幾年連續(xù)引進(jìn)了幾個(gè)沒有推廣成功品牌,造成大量的庫存積壓,資金流動(dòng)迅速減慢,經(jīng)營也出現(xiàn)了很大困難,不得收縮經(jīng)營范圍;幾次交流都感慨萬分“千萬要慎重引進(jìn)品牌,我引進(jìn)的三個(gè)失敗的品牌,每個(gè)都為我造成了近百萬的虧損,現(xiàn)在倉庫里還有幾百萬的庫存垃圾還要我不斷負(fù)擔(dān)倉儲費(fèi)用”。
三、經(jīng)銷商對禮品渠道的把脈和掌握
認(rèn)識到經(jīng)銷商的局限,對于禮品經(jīng)銷商來說,對行業(yè)、產(chǎn)品的認(rèn)識和把握非常重要。首先我想從禮品行業(yè)的渠道和終端業(yè)態(tài),幫助大家做分析,然后在經(jīng)銷商未來發(fā)展策略上給經(jīng)銷商朋友們提供一些參考建議:
1、中低檔產(chǎn)品:主攻批發(fā)市場和超市
禮品行業(yè)發(fā)展初期,由于有旺盛的市場需求,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品通過批發(fā)市場或直接跟禮產(chǎn)品的用戶廠家供貨銷售。這類產(chǎn)品大多是無品牌的產(chǎn)品,產(chǎn)品檔次較低,品種少,但具有價(jià)格優(yōu)勢。
近年禮品產(chǎn)品在超市銷售的品種越來越多,很多超市也辟有禮品產(chǎn)品專賣區(qū),并能根據(jù)四季的變化調(diào)整產(chǎn)品種類,為消費(fèi)者帶來很多便利,成為禮品產(chǎn)品一種新的銷售渠道。但超市大多是中低端產(chǎn)品,產(chǎn)品程度還不夠,選擇性不強(qiáng)。但和批發(fā)市場一樣,超市銷售的禮品產(chǎn)品一般也具有價(jià)格優(yōu)勢。
2、中高檔禮品:商場、專業(yè)零售店二手齊抓
商場和專業(yè)零售店,是中高檔禮品的二個(gè)營銷主戰(zhàn)場。禮品現(xiàn)在成為一些商場新的利潤增長點(diǎn),但進(jìn)商場,是讓禮品經(jīng)銷商又愛又恨的一條途徑。商場的客流量比較多,客源比較穩(wěn)定,是展示產(chǎn)品的最佳場所,也是產(chǎn)品銷售的旺角地帶,是商家必爭之地。但進(jìn)商場也有它的弊端,一方面,商場由于空間的限制,無法展示更多品類的禮品,不能完全詮釋禮品商品的內(nèi)涵和文化;另一方面,現(xiàn)在商場惡性競爭,經(jīng)常性打折,專柜很少有自主性,即使有可觀的銷售額有時(shí)也無法保證利潤。
在禮品產(chǎn)品的幾種終端銷售模式中,專業(yè)零售店是近年來發(fā)展最快,經(jīng)銷商傾注心力也最多。對消費(fèi)者來說,專業(yè)零售店能夠提供一個(gè)全面了解禮品產(chǎn)品,獲得廠商服務(wù)和實(shí)惠價(jià)格的平臺,因此得到了消費(fèi)者的喜愛。對企業(yè)來說,直營專業(yè)零售店這種銷售終端是廠家比較容易控制的。而廠商對終端的控制力強(qiáng),對于處于渠道擴(kuò)張階段的大多數(shù)國內(nèi)禮品廠商來說至關(guān)重要。因?yàn)閺S家直接控制著終端,一方面可以及時(shí)獲得市場或消費(fèi)者對該品牌的信息反饋,便于產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)的改進(jìn);另一方面,也便于廠家的品牌形象塑造。
需要提醒廣大經(jīng)銷商朋友的是:渠道選擇的標(biāo)準(zhǔn)是要看是否能夠最有效地吸引目標(biāo)顧客購買。而專賣店對于廠商和經(jīng)銷商而言是所有終端渠道中成本較高的一種,因此專賣店前期的市場調(diào)查是至關(guān)重要的,這是因?yàn),在不同的市場難以復(fù)制同一終端銷售模式。在市場基礎(chǔ)較好、店面知曉度較高的市場,能夠有效地提升銷量,但在店鋪知名度較低,對價(jià)格又比較敏感的地區(qū)做店面卻往往會得不償失。
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