淡季寒潮之經(jīng)銷商有話說
愛茉莉江蘇終端
淡季跨度:該店淡季始于5月,止于7月
應(yīng)對方法:做活動和促銷
趙鴻利是江蘇海門市的家紡經(jīng)銷商,從07年開始經(jīng)營愛茉莉品牌直營店,至今已有四年時間了。
當(dāng)下物價普遍上漲,愛茉莉的價格也有所調(diào)動,銷量受影響是在所難免的。趙鴻利分析說,這其中有兩個原因:一是愛茉莉本身價格上漲造成的影響,二是物價普遍上漲對消費者消費需求的影響。這些影響不是對于某一品牌的,而是全行業(yè)的普遍現(xiàn)象。
淡季時期,趙鴻利最主要的工作內(nèi)容就是在店內(nèi)做活動和促銷,以這種方式提高顧客進店率。此外愛茉莉的秋冬新品發(fā)布會也會在這個時期進行,訂貨成為他在淡季的一項重要工作。
依詩家廣西終端
淡季跨度:該店淡季為4月份以及7—9月
應(yīng)對方法:在社區(qū)搞促銷,打廣告,發(fā)宣傳單頁
咼韜是廣西北海市依詩家家紡的經(jīng)銷商,他介紹說在北海地區(qū),家紡銷售的淡季時間在4月份以及7—9月份。
由于特殊的經(jīng)濟環(huán)境,物價上漲,這位經(jīng)銷商表示今年家紡生意更加難做,利潤大大降低,顧客們都來買特價品。而特價品是不賺錢的,只有10%的利潤,有的甚至按成本出售,除去水電費及員工工資,利潤所剩無幾。
在廣西北海市,四月是一個特殊的月份,在這一個月,人們是不去購物的,因為清明節(jié),同時也因為北海是一個海邊城市,在這一個月人們都會忙于海事。
在這段時間里,搞活動不可避免。咼韜會領(lǐng)導(dǎo)店員在社區(qū)搞促銷,做廣告,發(fā)宣傳單頁,這些都意在推廣品牌。
四川綜合專營店終端
淡季跨度:該店淡季往年始于4月,今年5月進入淡季
應(yīng)對方法:打廣告,積蓄力量
劉鑫杰是四川江油市專營店經(jīng)銷商,代理多個家紡品牌,對于這家家紡店,往年4月份便進入淡季,今年到5月份進入,銷量與同期相比增長了5%—8%,而往常同期的銷量增幅則會在15%左右。
今年的淡季時間推遲,劉鑫杰認為是特別的經(jīng)營模式和營銷方式造成。由于許多品牌的經(jīng)營模式都是固定的,是教條式的套用,而他在長期的經(jīng)營中總結(jié)出了一套自己獨特的經(jīng)營模式,這個模式使他的店與眾不同。
劉鑫杰介紹,在淡季這一階段,他所要做的,不是提升銷量,也不是提升營業(yè)額,而是拿自己賺的錢投出去做廣告。淡季是店面休養(yǎng)生息的時節(jié),猶如冬季,看似安靜而缺少活力,實則是在積蓄力量,孕育生機,一年四季,循環(huán)往復(fù),如此長久長存。
以上三個經(jīng)銷商都說出了他們的店面在淡季時的基本情況,大體可以總結(jié)為這么幾點:一是淡季銷售普遍不高,做活動是在淡季的必修課;二是在這一階段進行一些品牌宣傳工作;三是在淡季銷售中,對經(jīng)銷商的主動性要求更高,用策略顯示個性十分必要。然而不管是哪一點,其終結(jié)目的還是要提升銷量,改善淡季惰性的特點。
其實,在家紡行業(yè)中,家紡行業(yè)的淡旺季界限非常明顯,全國各品牌終端在淡季的情況都大同小異,淡季市場普遍疲軟,這和家紡產(chǎn)品的特點有關(guān)。
我們誰也不會在夏天把大量的金錢花在床品上,它不像冬天必須蓋被子。所以更多的品牌上到企業(yè)下到終端,都有同樣的反應(yīng):在淡季已經(jīng)不求賺錢,只要不虧本就好。這么說,我們是不是就應(yīng)該坐以待斃,從進入淡季的那天起就等著旺季的到來?
南方寢飾副總經(jīng)理章尚校給經(jīng)銷商們提出了進入淡季后的建議,這些建議不是解決終端短時間內(nèi)大幅度提升銷售業(yè)績的問題,而是意在使終端獲得可持續(xù)發(fā)展,從長期看,經(jīng)銷商將會受益匪淺。
首先,淡季來臨,不建議過多的做促銷,尤其是促銷打折。淡季來了,銷售不景氣了,促銷自然而然的被提上了日程,然而,當(dāng)所有人都在做促銷時,促銷反而就失去了其應(yīng)有的作用。
一個不成功的促銷,不但不能產(chǎn)生銷售,甚至?xí)靷放,改善淡季現(xiàn)狀的促銷出發(fā)點將以勞民傷財而終結(jié)。對于打折,從某方面而言,屬于透支品牌生命。打折對于品牌的傷害程度是不可估量的。我們說,損害一件東西很容易,然而重塑就需要下很大的功夫,而結(jié)果也只能是淡化印象,消除很難。
當(dāng)然有人會說,促銷在終端銷售中不可或缺,做促銷,我們需要時機,在合適的時間做合適的事情,方可收到效果。在促銷中,我們可以用這樣的方式提高我們的銷售:
將新品加價,實行買一送一。這個“送一”不局限于送小禮品,可以擴大到送同類產(chǎn)品,考慮到贈品的成本,所以適當(dāng)對新品加價。贈品的選擇也有一定的講究,新款配送一件老款,這么做既滿足了消費者“占便宜”的心理,增加了新品的銷量,同時也解決了庫存,兩全其美。
其次,跑關(guān)系。在淡季這段時間,就長遠而言,經(jīng)銷商有一項不可不做的工作,就是增添顧客關(guān)系網(wǎng)。淡季銷量較旺季減少很多,但并不是意味著沒有銷量,發(fā)動每一個顧客的裙帶關(guān)系,網(wǎng)羅其親朋好友為新客戶。或許,當(dāng)下他們不一定對產(chǎn)品形成購買力,然而長期而言,當(dāng)新網(wǎng)羅的這部分人群對該產(chǎn)品有需求時,會第一個想到自己的店面和品牌。
再次,團購。目前,電子商務(wù)已成為消費的一大平臺,人們常常通過網(wǎng)絡(luò)搜尋自己想要的產(chǎn)品,團購以其優(yōu)惠便捷的特點已贏得廣大消費者的認同,當(dāng)下比較受歡迎,它成為網(wǎng)絡(luò)版的一種促銷方式。
最后,培訓(xùn)。淡季來臨,店面沒有旺季的繁忙,經(jīng)銷商在提升自己經(jīng)營管理能力的同時,對自己的導(dǎo)購可以多次進行培訓(xùn),從各方面提升他們的顧客接待能力,將平時的經(jīng)驗積累在此時形成系統(tǒng)。
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