解析風(fēng)生水起南通家紡網(wǎng)絡(luò)營銷

 　　南通營銷方式在悄然升級，電子商務(wù)日益升溫。在疊石橋門店里網(wǎng)聊的戴珊告訴記者：“有個朋友隨便聊聊一年就掙十幾萬。”激起了記者深入了解的興趣。進(jìn)入淘寶網(wǎng)站輸入“床上用品”一搜索，南通的家紡店鋪也像家紡城里的門店一樣鱗次櫛比，滿眼皆是。網(wǎng)絡(luò)營銷在南通家紡集群地里可謂風(fēng)生水起。

　　貨源充足促進(jìn)網(wǎng)店發(fā)展

　　據(jù)小戴介紹，她于2007年10月份在淘寶網(wǎng)絡(luò)上注冊了個網(wǎng)店，但由于初到海門人生地不熟，網(wǎng)店真正開始摸索運(yùn)作起來是今年春節(jié)以后。經(jīng)過努力，目前已與10多家生產(chǎn)廠家達(dá)成了業(yè)務(wù)關(guān)系，小戴把網(wǎng)上的店鋪裝點(diǎn)得琳瑯滿目，有高檔床品套件、星級賓館配套、懶人沙發(fā)、各種規(guī)格的枕芯被芯等等。她說，網(wǎng)店月營業(yè)額在2C3萬元之間，由于貨源充足，即使客戶不滿意也能很快調(diào)換到滿意的商品，與她合作的10多個老板人都很好，給客戶到廠里換貨、退貨都不是問題。目前，她在網(wǎng)上的信用等級已做到3顆鉆石。 
   
　　這樣的網(wǎng)店在疊石橋比比皆是，更有一些開得早、經(jīng)營得好的網(wǎng)店月營業(yè)額能夠達(dá)到上百萬元。信用等級已經(jīng)做到五顆鉆石的子航家紡網(wǎng)店掌柜的季先生說，近兩年來網(wǎng)絡(luò)營銷快速發(fā)展，特別2007年是個高峰期，僅他就在網(wǎng)上開了7、8個店鋪。但是通過一段時間的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，總的銷售量并沒有提高，關(guān)鍵是沒有那么多人照應(yīng)店鋪，不能及時回復(fù)客戶，點(diǎn)擊率就上不去。盡管如此，當(dāng)年網(wǎng)店收入還是達(dá)到了20萬元，產(chǎn)品來源主要來自他自己的企業(yè)。 
   
　　美易家網(wǎng)店也有自己的生產(chǎn)工廠，掌柜的還特別在網(wǎng)站上注明“以工廠為背景，承接批發(fā)定做。”可見，他不僅采用C2C（個人對個人）的形式，而且還用B2B（企業(yè)對企業(yè)）的形式。記者從中國疊石橋國際家紡城信息中心獲悉，這里許多小型的生產(chǎn)企業(yè)、家庭作坊都在網(wǎng)上開有網(wǎng)店。憑借著產(chǎn)業(yè)集群強(qiáng)大的生產(chǎn)能力，被套、被芯、毯子、蚊帳、床墊、靠墊等各專業(yè)生產(chǎn)廠家之間互相配套生產(chǎn)、配合供貨，網(wǎng)店品種齊全，會經(jīng)營者能將網(wǎng)店開成一個家紡超市。 
   
　　“藍(lán)海”之中泛起“赤潮” 
   
　　我國網(wǎng)絡(luò)營銷尚在起步階段，相對傳統(tǒng)銷售而言還是一片“藍(lán)�！�。南通是家紡產(chǎn)業(yè)集群，生產(chǎn)銷售基地，這里有豐富多樣的產(chǎn)品、頭腦靈活的人才、四通八達(dá)的物流，這些都為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。南通市區(qū)有一對小夫妻專業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷，一周要來疊石橋進(jìn)貨好幾次，生意做大了，還正準(zhǔn)備注冊商標(biāo)。有些大戶一般都不用自己上網(wǎng)做生意，而是請人在網(wǎng)上與客戶交流，自己則組織貨源，有的還開發(fā)新品，下單給生產(chǎn)廠家加工。通州有一家專做枕頭的廠家專給網(wǎng)店老板生產(chǎn)供貨，一批就是上千只枕頭。 
   
　　在這樣一幫“領(lǐng)頭羊”的帶動下，這一投資少、見效快的營銷方式被很快推廣開來。一時間，南通家紡產(chǎn)品紛紛現(xiàn)身于淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)等各大網(wǎng)站。這虛擬空間里與現(xiàn)實(shí)世界中一樣，比價格、比質(zhì)量、比服務(wù)，結(jié)果是利潤越來越薄、價格越來越公開化、競爭越來越激烈。各家網(wǎng)店掌柜的眾口一詞，今年網(wǎng)店生意明顯不好做了�！八{(lán)�！敝�中泛起“赤潮”。

　　面對網(wǎng)絡(luò)營銷競爭的日益激烈，各家掌柜的心態(tài)各有不同。子航家紡的季先生說，有競爭是好事，迫使大家重新考慮網(wǎng)店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)品的質(zhì)量也會越來越好，有消息說淘寶網(wǎng)對北京地區(qū)的網(wǎng)店開始收費(fèi)，如果范圍逐步擴(kuò)大，相信網(wǎng)店會減少，做得好的網(wǎng)店的優(yōu)勢就明顯了。 
   
　　美易家的掌柜的已經(jīng)把網(wǎng)店從淘寶網(wǎng)轉(zhuǎn)向了拍拍網(wǎng)，原因是淘寶網(wǎng)上店鋪太多，看到網(wǎng)店泛濫，互相仿制，競相壓價很是擔(dān)心。他說：“有的甚至零利潤也在做，圖個網(wǎng)店上賣家信用的提升，其實(shí)最后受傷的是整個群體。”他呼吁要重視網(wǎng)絡(luò)營銷管理，提出最好也成立一個“聯(lián)盟”的設(shè)想。 
   
　　家紡亦看好網(wǎng)銷 
   
　　在名目繁多的各種家紡網(wǎng)店里，記者也看到了羅萊、凱盛、鑫緣、紫羅蘭等品牌家紡的網(wǎng)店。在幾個品牌家紡網(wǎng)店里逛一逛，與掌柜的一溝通，發(fā)現(xiàn)只有鑫緣網(wǎng)店的掌柜的與集團(tuán)簽約獲得總部授權(quán)，其他品牌的網(wǎng)店都是個人行為。 
   
　　僅淘寶網(wǎng)上，中國名牌羅萊家紡就有近20家網(wǎng)店。羅萊家紡市場部負(fù)責(zé)人說，“羅萊”一直密切關(guān)注著這一新興的銷售渠道，但是目前并不急于進(jìn)入該領(lǐng)域，也不允許有任何形式的網(wǎng)絡(luò)營銷，因?yàn)榧瘓F(tuán)需要考慮各地加盟商的利益和對客戶的售后服務(wù)。該負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者注意，網(wǎng)上有真“羅萊”，也有假“羅萊”。有人將“羅萊”禮品放到網(wǎng)店中賣，那是真的；而仿制的羅萊更多，需要消費(fèi)者善于甄別。

　　南通的另一個中國名牌、中國馳名商標(biāo)CC“鑫緣”牌蠶絲被，目前在北京、南京等大城市開有專賣店。如何讓更多的客戶能夠購買到鑫緣產(chǎn)品？鑫緣集團(tuán)則看好網(wǎng)絡(luò)營銷。據(jù)集團(tuán)企劃部陳主任介紹，去年“鑫緣”開啟了網(wǎng)絡(luò)營銷大門，簽出了3份網(wǎng)絡(luò)營銷授權(quán)書，要求網(wǎng)店不僅銷售產(chǎn)品，而且宣傳品牌，經(jīng)過一年的運(yùn)行情況良好。今年新聘了大學(xué)業(yè)陸先生專職從事該項(xiàng)工作，并于8月份在網(wǎng)上開了鑫緣絲綢直銷總店，營業(yè)額在1C2萬元之間。