解析風生水起南通家紡網(wǎng)絡(luò)營銷
南通營銷方式在悄然升級,電子商務(wù)日益升溫。在疊石橋門店里網(wǎng)聊的戴珊告訴記者:“有個朋友隨便聊聊一年就掙十幾萬。”激起了記者深入了解的興趣。進入淘寶網(wǎng)站輸入“床上用品”一搜索,南通的家紡店鋪也像家紡城里的門店一樣鱗次櫛比,滿眼皆是。網(wǎng)絡(luò)營銷在南通家紡集群地里可謂風生水起。
貨源充足促進網(wǎng)店發(fā)展
據(jù)小戴介紹,她于2007年10月份在淘寶網(wǎng)絡(luò)上注冊了個網(wǎng)店,但由于初到海門人生地不熟,網(wǎng)店真正開始摸索運作起來是今年春節(jié)以后。經(jīng)過努力,目前已與10多家生產(chǎn)廠家達成了業(yè)務(wù)關(guān)系,小戴把網(wǎng)上的店鋪裝點得琳瑯滿目,有高檔床品套件、星級賓館配套、懶人沙發(fā)、各種規(guī)格的枕芯被芯等等。她說,網(wǎng)店月營業(yè)額在2C3萬元之間,由于貨源充足,即使客戶不滿意也能很快調(diào)換到滿意的商品,與她合作的10多個老板人都很好,給客戶到廠里換貨、退貨都不是問題。目前,她在網(wǎng)上的信用等級已做到3顆鉆石。
這樣的網(wǎng)店在疊石橋比比皆是,更有一些開得早、經(jīng)營得好的網(wǎng)店月營業(yè)額能夠達到上百萬元。信用等級已經(jīng)做到五顆鉆石的子航家紡網(wǎng)店掌柜的季先生說,近兩年來網(wǎng)絡(luò)營銷快速發(fā)展,特別2007年是個高峰期,僅他就在網(wǎng)上開了7、8個店鋪。但是通過一段時間的實踐發(fā)現(xiàn),總的銷售量并沒有提高,關(guān)鍵是沒有那么多人照應(yīng)店鋪,不能及時回復(fù)客戶,點擊率就上不去。盡管如此,當年網(wǎng)店收入還是達到了20萬元,產(chǎn)品來源主要來自他自己的企業(yè)。
美易家網(wǎng)店也有自己的生產(chǎn)工廠,掌柜的還特別在網(wǎng)站上注明“以工廠為背景,承接批發(fā)定做!笨梢,他不僅采用C2C(個人對個人)的形式,而且還用B2B(企業(yè)對企業(yè))的形式。記者從中國疊石橋國際家紡城信息中心獲悉,這里許多小型的生產(chǎn)企業(yè)、家庭作坊都在網(wǎng)上開有網(wǎng)店。憑借著產(chǎn)業(yè)集群強大的生產(chǎn)能力,被套、被芯、毯子、蚊帳、床墊、靠墊等各專業(yè)生產(chǎn)廠家之間互相配套生產(chǎn)、配合供貨,網(wǎng)店品種齊全,會經(jīng)營者能將網(wǎng)店開成一個家紡超市。
“藍!敝蟹浩稹俺喑薄
我國網(wǎng)絡(luò)營銷尚在起步階段,相對傳統(tǒng)銷售而言還是一片“藍!。南通是家紡產(chǎn)業(yè)集群,生產(chǎn)銷售基地,這里有豐富多樣的產(chǎn)品、頭腦靈活的人才、四通八達的物流,這些都為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了扎實的基礎(chǔ)。南通市區(qū)有一對小夫妻專業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷,一周要來疊石橋進貨好幾次,生意做大了,還正準備注冊商標。有些大戶一般都不用自己上網(wǎng)做生意,而是請人在網(wǎng)上與客戶交流,自己則組織貨源,有的還開發(fā)新品,下單給生產(chǎn)廠家加工。通州有一家專做枕頭的廠家專給網(wǎng)店老板生產(chǎn)供貨,一批就是上千只枕頭。
在這樣一幫“領(lǐng)頭羊”的帶動下,這一投資少、見效快的營銷方式被很快推廣開來。一時間,南通家紡產(chǎn)品紛紛現(xiàn)身于淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)等各大網(wǎng)站。這虛擬空間里與現(xiàn)實世界中一樣,比價格、比質(zhì)量、比服務(wù),結(jié)果是利潤越來越薄、價格越來越公開化、競爭越來越激烈。各家網(wǎng)店掌柜的眾口一詞,今年網(wǎng)店生意明顯不好做了!八{海”之中泛起“赤潮”。
面對網(wǎng)絡(luò)營銷競爭的日益激烈,各家掌柜的心態(tài)各有不同。子航家紡的季先生說,有競爭是好事,迫使大家重新考慮網(wǎng)店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,產(chǎn)品的質(zhì)量也會越來越好,有消息說淘寶網(wǎng)對北京地區(qū)的網(wǎng)店開始收費,如果范圍逐步擴大,相信網(wǎng)店會減少,做得好的網(wǎng)店的優(yōu)勢就明顯了。
美易家的掌柜的已經(jīng)把網(wǎng)店從淘寶網(wǎng)轉(zhuǎn)向了拍拍網(wǎng),原因是淘寶網(wǎng)上店鋪太多,看到網(wǎng)店泛濫,互相仿制,競相壓價很是擔心。他說:“有的甚至零利潤也在做,圖個網(wǎng)店上賣家信用的提升,其實最后受傷的是整個群體。”他呼吁要重視網(wǎng)絡(luò)營銷管理,提出最好也成立一個“聯(lián)盟”的設(shè)想。
家紡亦看好網(wǎng)銷
在名目繁多的各種家紡網(wǎng)店里,記者也看到了羅萊、凱盛、鑫緣、紫羅蘭等品牌家紡的網(wǎng)店。在幾個品牌家紡網(wǎng)店里逛一逛,與掌柜的一溝通,發(fā)現(xiàn)只有鑫緣網(wǎng)店的掌柜的與集團簽約獲得總部授權(quán),其他品牌的網(wǎng)店都是個人行為。
僅淘寶網(wǎng)上,中國名牌羅萊家紡就有近20家網(wǎng)店。羅萊家紡市場部負責人說,“羅萊”一直密切關(guān)注著這一新興的銷售渠道,但是目前并不急于進入該領(lǐng)域,也不允許有任何形式的網(wǎng)絡(luò)營銷,因為集團需要考慮各地加盟商的利益和對客戶的售后服務(wù)。該負責人提醒消費者注意,網(wǎng)上有真“羅萊”,也有假“羅萊”。有人將“羅萊”禮品放到網(wǎng)店中賣,那是真的;而仿制的羅萊更多,需要消費者善于甄別。
南通的另一個中國名牌、中國馳名商標CC“鑫緣”牌蠶絲被,目前在北京、南京等大城市開有專賣店。如何讓更多的客戶能夠購買到鑫緣產(chǎn)品?鑫緣集團則看好網(wǎng)絡(luò)營銷。據(jù)集團企劃部陳主任介紹,去年“鑫緣”開啟了網(wǎng)絡(luò)營銷大門,簽出了3份網(wǎng)絡(luò)營銷授權(quán)書,要求網(wǎng)店不僅銷售產(chǎn)品,而且宣傳品牌,經(jīng)過一年的運行情況良好。今年新聘了大學(xué)業(yè)陸先生專職從事該項工作,并于8月份在網(wǎng)上開了鑫緣絲綢直銷總店,營業(yè)額在1C2萬元之間。
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