家紡:無領(lǐng)導(dǎo)品牌下的10大破局 (二)
六、快速銷售
個(gè)性化、情趣化正成為家紡行業(yè)發(fā)展的主流趨勢,小批量、多品種、特色化將成為家紡企業(yè)下一步產(chǎn)品研發(fā)的大方向,F(xiàn)實(shí)是國內(nèi)的家紡產(chǎn)品在產(chǎn)品方面的創(chuàng)新還很有限,無非是多幾個(gè)顏色、花型、款式、造型,新品類的開發(fā)很少,在同一層面上展開激烈的價(jià)格對抗,也就不足為奇了。
另外,在家紡產(chǎn)品營銷思路上也存在盲區(qū),普遍認(rèn)為家紡產(chǎn)品是耐用品,購買的頻次不高,快速提升銷量是不可能的。思維模式?jīng)Q定行為方式,大多企業(yè)還處于被動(dòng)銷售狀態(tài),習(xí)慣于在商超、專賣店擺上一張床,點(diǎn)綴幾款床上用品就等著客人自動(dòng)上門。哪家企業(yè)能夠率先開始“動(dòng)銷”,實(shí)現(xiàn)“快銷”,誰就能搶得市場先機(jī),謀得厚利。
思路決定出路。將耐用品當(dāng)作快銷品來出售,并非不可能,已經(jīng)有無數(shù)的案例為證。手機(jī)原來只有老板和暴發(fā)戶才能買得起,屬于高檔耐用品,現(xiàn)在卻成了每個(gè)人都買得起、經(jīng)常更換的時(shí)尚產(chǎn)品。家電原來高貴地?cái)[在百貨店,銷售速度很慢,隨著國美、蘇寧等家電連鎖店對渠道模式的創(chuàng)新,家電也可以象快銷品一樣集中、快速銷售了。
婚慶市場、搬遷新居的是目前家紡行業(yè)的兩大顯性市場,但是最大的蛋糕未必在這里,而最有可能在日常替換市場;閼c、遷新居當(dāng)然是大喜事了,但是人們?nèi)粘I钇降昧,更有換換新的渴望,否則,國外的家居DIY市場就不會(huì)那么火了。替代市場從來都是一大誘人的蛋糕,自從塑鋼門窗興起后,其原來是主打新建住宅的,但是舊窗改造市場在新建住宅市場的帶動(dòng)下,已經(jīng)成為潛在的利潤豐厚的大市場。
那么,如何快速提升銷量?聚焦有特色的單品,就像聯(lián)邦集團(tuán)在家居行業(yè)的發(fā)展模式,用一把聯(lián)邦椅打遍天下,創(chuàng)造了中國家具史上少有的單一產(chǎn)品大范圍覆蓋全國市場、暢銷不衰的奇跡。在產(chǎn)品生命周期動(dòng)輒以月、半年計(jì)的今天,聯(lián)邦椅的空前成功對家紡企業(yè)具有極具價(jià)值的借鑒意義。
七、終端競勝
現(xiàn)在,眾多家紡企業(yè)開始走終端品牌之路,但其對終端的理解還是限于“店”的“硬觀念”,在模仿其他行業(yè)的終端運(yùn)作模式,集中在商超家紡專區(qū)、店中店、專營店等常規(guī)終端競爭,投入大額資金,銷售量卻很小,投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失衡,食之無味,棄之可惜。
實(shí)際上,特殊渠道里潛藏著更多的價(jià)值,是家紡企業(yè)謀取超額利潤的重要來源之一。妙士乳業(yè)避開商超主流渠道,在餐飲終端獲取了高額利潤。王老吉通過與火鍋店、西式快餐店的嫁接,從一個(gè)區(qū)域老品牌快速成長為全國知名品牌。奶粉是乳業(yè)競爭的一個(gè)大品類,國際名牌奶粉品牌將主要精力放在了醫(yī)療渠道,獲取了遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般商超的厚利。
家紡只能在超市、專賣店、批發(fā)市場銷售嗎?現(xiàn)在許多家紡企業(yè)都把終端的功能定位局限于銷售終端,其實(shí),對于家紡企業(yè)來說,品牌形象終端的價(jià)值不容忽視。酒店作為新的渠道可以開拓的空間也是很大的,其可以轉(zhuǎn)化為家紡渠道的高端代理商。酒店作為新終端有無可比擬的好處:環(huán)境好,檔次高,容易提升品牌的檔次感,便于樹立品牌形象;客戶入住酒店,立體化展示、全身融入體驗(yàn)的氛圍是其他終端所不具備的;不以直接銷售為最大目的,真正的目的是拉高品牌、制造影響力。如果五星級酒店都在用該品牌的產(chǎn)品,對于一些偶爾才有幸入駐酒店的客戶來說,記憶是非常深刻的;直銷的難處是入住大酒店的客戶一般都是外地的,不可能隨身購買自己拿回家,只能采取送貨上門的辦法,通過電子商務(wù),解決這個(gè)問題并不是很難。當(dāng)然,也可以為這些客商專門開發(fā)一些適合隨身攜帶的經(jīng)典旅行用品,增加生活情趣。
對家紡企業(yè)來說,搬新居的人群是主要的目標(biāo)客戶群之一,要抓住這部分人群,首先必須面向新建住宅小區(qū),縮短與這部分人群的距離。那么,最簡便的方式就是建立直營終端,但是一般新建小區(qū)的商業(yè)設(shè)施大多尚未啟用,即使啟用,其有效性也很有限。TCL銷售家電大篷車模式可供參考,其將適合小區(qū)住戶需求檔次的相關(guān)家電產(chǎn)品通過大型汽車直送到小區(qū)供住戶當(dāng)場選擇,免去了消費(fèi)者鞍馬勞頓之苦。家紡企業(yè)也可以考慮建設(shè)與品牌檔次相匹配的汽車型流動(dòng)終端,一方面可以借流動(dòng)終端,與目標(biāo)客戶多接觸點(diǎn)、多層次溝通,加大傳播力度,提升品牌形象;一方面可以加強(qiáng)品牌的親和力,與消費(fèi)者零距離互動(dòng),既可有效提升銷量,又可即時(shí)獲取用戶的意見和反饋,對產(chǎn)品和服務(wù)及時(shí)改進(jìn)。在夏季夜晚,我們經(jīng)?梢栽谏鐓^(qū)見到類似的大篷車,一套音響,幾個(gè)美女,亂跳亂唱一陣,順便將家庭必須的日化用品賣給看熱鬧的人,一個(gè)夏季下來,收獲頗豐,比進(jìn)入超市銷售的綜合效益高出幾倍!家紡也是人們的必備用品,完全可以借鑒這種模式的。
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