疲憊,家紡渠道的現(xiàn)狀
行業(yè)消費(fèi)與競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),家紡行業(yè)開(kāi)始了從起步階段向發(fā)展階段過(guò)渡,即市場(chǎng)的最大變化是已進(jìn)入高速發(fā)展中的第一個(gè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整周期。目前家紡企業(yè)除羅萊、富安娜等一線品牌完成第一輪的渠道擴(kuò)展,開(kāi)始進(jìn)入渠道精耕外,大多家紡品牌仍然以搶地盤、快速進(jìn)行渠道擴(kuò)張為主。
為了快速提高終端鋪貨率,眾多家紡企業(yè)不斷進(jìn)行招商,自然降低了招商門檻,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)水平良莠不齊,加上企業(yè)扶持力不夠,產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)不暢,以至于加盟商死亡率高居不下,渠道也出現(xiàn)了疲憊現(xiàn)象,以下從幾方面來(lái)分析家紡企業(yè)渠道疲憊情況。
渠道疲憊現(xiàn)象之一:企業(yè)、加盟商兩者之間“關(guān)系”單一
家紡企業(yè)的只“圈”不“管”,“只開(kāi)發(fā)”不“維護(hù)”的陋習(xí)普遍存在,這些企業(yè)誤認(rèn)為渠道建成后可以一勞永逸,不注意與渠道成員的感情溝通與交流,目前家紡企業(yè)和經(jīng)銷商的大多依靠“要貨”和“打款”這兩個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)維系。這是典型的以做生意為主導(dǎo)方向的家紡企業(yè)的做風(fēng),這些企業(yè)把更多的關(guān)心放在了銷售回款上,至于其它事項(xiàng)認(rèn)為應(yīng)該由當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)人員進(jìn)行,而業(yè)務(wù)人員在實(shí)際操作過(guò)程中又會(huì)產(chǎn)生這樣、那樣的問(wèn)題。容易出現(xiàn)其他流程作業(yè)不到位等情況。
由于企業(yè)對(duì)渠道的支持力度不高,單靠經(jīng)銷商實(shí)力打通市場(chǎng)存在一些難度,留下的那部分經(jīng)銷商在運(yùn)作一段時(shí)間后認(rèn)為銷售已經(jīng)成型,繼續(xù)努力也很難有大的發(fā)展,從而喪失了激情,在走訪終端時(shí)我們發(fā)現(xiàn),哪怕在同一個(gè)城市同一個(gè)品牌的不同終端店的價(jià)格、陳列都有區(qū)別。在問(wèn)及代理商產(chǎn)品價(jià)格情況如何,代理商回答說(shuō)是可隨便調(diào)整,賣不掉就只能降價(jià)了。最終導(dǎo)致鋪貨熱情下降、支持力度減少、對(duì)產(chǎn)品的關(guān)心度轉(zhuǎn)移等。代理商對(duì)產(chǎn)品銷售的激情就會(huì)下挫。
渠道疲憊現(xiàn)象之二:企業(yè)、加盟商營(yíng)銷手段單一
家紡行業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,雖然消費(fèi)者對(duì)家紡行業(yè)認(rèn)知度及對(duì)家紡品牌認(rèn)知度不能和家電、手機(jī)品牌認(rèn)知度相比,但家紡業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌時(shí)代進(jìn)程,再看看目前家紡的營(yíng)銷手段幾乎同出一轍,不外乎請(qǐng)明星代言人、你請(qǐng)張柏芝,我就請(qǐng)趙雅芝,你請(qǐng)李嘉欣,我就請(qǐng)劉嘉玲,反正我不比你差,大家爭(zhēng)相把大把大把的鈔票往美女口袋里塞,自認(rèn)為幫企業(yè)營(yíng)銷了一把。
在終端,迫于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,只有促銷、促銷、再促銷,你8折,我就5折,銷量上去了,利潤(rùn)卻下降了,你來(lái)我往陷入惡性循環(huán)的泥潭,不能自拔,長(zhǎng)此以往,還沒(méi)完全建立起品牌形象就受到傷害,更加大了品牌建設(shè)的難度。同時(shí),促銷費(fèi)用還因此增加很多。讓眾家紡企業(yè)喘不過(guò)氣來(lái),苦水只好往肚子里咽。
渠道疲憊現(xiàn)象之三:庫(kù)存積壓嚴(yán)重
由于企業(yè)和加盟商溝通不足,企業(yè)給加盟商的支持不足,對(duì)加盟商的管理能力不足,營(yíng)銷手段又較為單一,很多企業(yè)的產(chǎn)品停留在流通環(huán)節(jié),沒(méi)能真正實(shí)現(xiàn)銷售。庫(kù)存積壓導(dǎo)致現(xiàn)金流吃緊,嚴(yán)重制約了家紡企業(yè)發(fā)展。
出現(xiàn)渠道疲憊是多方面的,很大一部分是企業(yè)對(duì)渠道下沉力度不夠,對(duì)加盟商的銷售不能跟蹤到位,沒(méi)能形成有效的督促和指導(dǎo)體系,針對(duì)渠道疲憊狀況,需要企業(yè)突破跑馬圈地式的方式,建立深度協(xié)銷體系,協(xié)助代理商開(kāi)發(fā)市場(chǎng),給予代理商除廣告費(fèi)用以外的支持。否則家防企業(yè)必將陷入擴(kuò)張的沼澤地帶而無(wú)法自拔。
渠道疲憊對(duì)應(yīng)之一:渠道管理重心下移
家紡企業(yè)通常只“圈”不“管”,采用最粗放的管理方式在維護(hù)渠道。這樣就導(dǎo)致一些管理和維護(hù)不當(dāng)?shù)募壹徠放,終端執(zhí)行力弱,無(wú)法有效的完成鋪貨率、陳列質(zhì)量差強(qiáng)人意,區(qū)域市場(chǎng)銷售政策執(zhí)行不力,價(jià)格體系混亂,渠道成員陷入無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn)。
為了保證加盟商一定的存活率,就目前家紡和代理商的“維系”看來(lái),需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾碜兏铩?/P>
家紡企業(yè)需要改變以往之重視“回款”的思想,轉(zhuǎn)而關(guān)注加盟商的各流通環(huán)節(jié),建立一套完善的終端操作規(guī)范的管理系統(tǒng),這一套完善的管理系統(tǒng)是多方面、多角度的。
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