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施莉琳:創(chuàng)業(yè)從保險營銷員開始

 作者:徐強 姜雪 2008-3-31

施莉琳:創(chuàng)業(yè)從保險營銷員開始

  施莉琳從小在香港長大,一直生活在優(yōu)越的家庭環(huán)境中,她的父親是大名鼎鼎的雅蘭創(chuàng)始人。出身豪門的她自幼接受良好的教育,大學(xué)時父親將她送到澳大利亞的Curtin大學(xué)進(jìn)修,所攻專業(yè)為市場營銷學(xué),畢業(yè)后先在一家保險公司工作了一段時間,之后“女承父業(yè)”進(jìn)入家族企業(yè),先從基層做起,2005年成為雅蘭大中華區(qū)的總經(jīng)理。與一些出身名門的富家子弟相比,施莉琳身上沒有絲毫的張揚與霸氣,取而代之的是名門閨秀的涵養(yǎng)與睿智。

  施莉琳留學(xué)回來后,學(xué)市場營銷的她為什么不直接進(jìn)入家族企業(yè)鍛煉,而是先選擇了看似毫不相干的保險公司為別人打工呢?施莉琳回答道:“是為了鍛煉耐心。”施莉琳認(rèn)為,做保險需要良好的溝通能力和足夠的工作熱情和耐心,在與顧客打交道過程中,這些方面的能力逐漸得到了強化。同時,從事保險業(yè)也讓施莉琳懂得換位思考,了解顧客的想法,更加重視顧客的需求,這為她后來經(jīng)營企業(yè)積累了豐富的經(jīng)驗。

  她與工廠一起長大

  作為一個擁有40多年的歷史、專業(yè)做床墊及其床上用品的公司,雅蘭在香港早已是家喻戶曉。施莉琳執(zhí)掌“帥印”后,又將會為內(nèi)地的居民提供怎樣的床墊產(chǎn)品?聽到這個問題,施莉琳戲稱:“這是在考我對床墊的熟悉和了解程度!钡浾叩膯栴}似乎并沒有難倒她,“擁抱系列床墊”、“姿美”、“金雅蘭”、“愛兒童”、“奧韻”等一個個產(chǎn)品,施莉琳都娓娓道來,如數(shù)家珍。每談到一款新的床墊,施莉琳的表情里都透露出無比的喜悅與自豪。施莉琳告訴記者,從她2005年正式接手公司以來,她參與了幾乎每一款新產(chǎn)品的開發(fā)和研制。對現(xiàn)在所從事的事業(yè),施莉琳聲稱,“她極度地喜愛”。

  談及“極度喜愛”現(xiàn)在工作的原因,施莉琳坦言,首先是一份強烈的使命感。作為一個家族企業(yè),它的成長與壯大傾注了父親的全部心血,當(dāng)她從父親手中神圣地接過“接力棒”,她就明白這不僅僅是繼承一份事業(yè),更是擔(dān)負(fù)著一個家族的希望與寄托;其次是與她的愛好和專業(yè)有關(guān)。在家族的工廠里長大,流水線上自由穿行的零配件和機(jī)器共鳴產(chǎn)生的華美樂章從小陪伴著她,這種感情難以割舍。記得剛工作不久,曾有業(yè)內(nèi)的朋友問她工作多長時間了?施莉琳脫口而出“30年了”。朋友不解地望著她,質(zhì)疑“以你的年齡怎么可能?”施莉琳急忙解釋,因為自己從小就生活在工廠,她其實是與工廠一起長大的。

  大范疇定義競爭對手

  對企業(yè)未來的發(fā)展,施莉琳自信地說:“希望能成為百年老店!

  當(dāng)記者問及施莉琳對于競爭對手的看法時,她給出一個十分獨特的見解,讓人覺得眼前這個年紀(jì)輕輕看似柔弱的女子其實很不簡單。施莉琳說:“市場上所有的耐用消費品都是我們的競爭對手。”一個專營床墊的企業(yè)怎么可能將所有的耐用消費品生產(chǎn)企業(yè)都看作競爭對手呢?對記者的疑惑,施莉琳解釋:與其大家為了床墊市場這樣一塊“小餅”爭得你死我活,不如一起想辦法把餅做大。所以我們不想狹隘地盯著某個同行業(yè)企業(yè),而是希望同行業(yè)之間能夠聯(lián)手,真正做大床墊市場。

  “我有時總在想一個問題,為什么人們寧愿花高價買一個好看但不常坐的沙發(fā),也不愿意花錢買一個每天都要睡覺的好床墊呢?歸根結(jié)底還是一個意識問題。”施莉琳認(rèn)為,中國人的傳統(tǒng)觀念從來都比較重視面子上的裝飾,為了撐門面不惜重金,而忽略了自己的感受乃至健康。她希望在推銷自己床墊的同時也能夠推銷一種新的生活態(tài)度和理念。

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