乘風(fēng)破浪會有時直掛云帆濟(jì)滄海
―― 與圣夫島營銷總監(jiān)李勇平先生對話
記者:公司開創(chuàng)至今,從當(dāng)初的幾個加盟店到現(xiàn)在的數(shù)百個加盟店,數(shù)字的變化不僅僅說明了公司發(fā)展壯大,更重要的說明了公司品牌在老百姓心目中的地位。和新的加盟商想比較,前期客戶可能更需要我們的幫助,對于這一點(diǎn)我們會有什么樣的維護(hù)措施呢?
李總:加盟商是圣夫島的發(fā)展根本,在這樣的關(guān)鍵時刻,是加盟商支持著我們走向成功。對于他們,我們肯定會不離不棄,對于發(fā)展?jié)摿薮蟮,我們將會給予重點(diǎn)扶持;此外,公司會加強(qiáng)與各加盟商的交流,讓他們吃透公司的服務(wù)理念,最終落實(shí)到對消費(fèi)者的服務(wù)上來,同時,幫他們做大做強(qiáng)?傊,對客戶的服務(wù),我們本著親和式、人性化的貼心服務(wù)理念,把經(jīng)銷商看作我們一家人。在不遠(yuǎn)的將來,我們會在這方面更加完善,更加規(guī)范。
記者:第87、89屆中針會對圣夫島而言,意義重大,在展會上我們?nèi)〉昧艘幌盗械臉s譽(yù),08年作為中國不平凡的一年,在這一年中,圣夫島的準(zhǔn)備工作做得如何?是否會繼續(xù)參加各種展會?
李總:87、89屆中針會是成功的展會,表現(xiàn)突出,榮獲“最佳品牌獎”“最佳花型設(shè)計(jì)獎”等,300多家加盟商紛紛來公司展廳參觀,被業(yè)界評為“圣夫島現(xiàn)象”。特別是89屆展會上,我們延續(xù)并深華了以前的特色,更顯英國皇室的高雅品位;在產(chǎn)品方面,前瞻的設(shè)計(jì)理念精確地演繹著品牌奢華、尊貴的皇室氣質(zhì);在面輔料的應(yīng)用、工藝、設(shè)計(jì)理念方面,以超乎想象的手法開發(fā)設(shè)計(jì)出一系列的奢華產(chǎn)品,以此來說明并演繹“圣夫島”品牌的含義。08年,我們立足市場,對08年的秋冬銷售產(chǎn)品做了充分準(zhǔn)備,以確保經(jīng)銷商下半年的銷售正常進(jìn)行;在會務(wù)安排上,我們本著務(wù)實(shí)高效的原則,準(zhǔn)備了盛大的秋冬新品發(fā)布會,對外展示企業(yè)實(shí)力、團(tuán)隊(duì)精神以及產(chǎn)品的開發(fā)趨勢;我們還對全體參會人員進(jìn)行系統(tǒng)充分的培訓(xùn),同時加強(qiáng)后勤工作的力度,一切都緊跟展會進(jìn)程。
記者:企業(yè)的發(fā)展關(guān)系著每個員工的切身利益,作為一個明星企業(yè),您可否就“圣夫島”近三年的銷售計(jì)劃和品牌戰(zhàn)略給我們做一個簡單的介紹?
李總:作為一個走品牌路線的企業(yè),我們會矢志不渝的堅(jiān)持這一經(jīng)營模式,并且不斷提升品牌定位,及時推出公司第二梯隊(duì)品牌,計(jì)劃在今后3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)明星代言、央視廣告、中國名牌等目標(biāo)。同時,我們將帶領(lǐng)經(jīng)銷商隊(duì)伍規(guī)范終端市場,讓“圣夫島”品牌擠身國內(nèi)一類品牌行列,并把區(qū)域市場不斷培養(yǎng)成當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域強(qiáng)勢品牌。
記者:對于普通老百姓來說,價格是被普遍關(guān)注的問題,而現(xiàn)如今,新貴族的出現(xiàn)又給產(chǎn)品的定價提出了一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),關(guān)于這一點(diǎn),您有什么看法?
李總:關(guān)于價格這一點(diǎn),針對目前的市場狀況,“圣夫島”品牌在同類產(chǎn)品中有絕對的優(yōu)勢,有些產(chǎn)品甚至低于市場同類產(chǎn)品的15%,因?yàn)槲覀兿嘈,品牌的檔次不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的價格上,更體現(xiàn)在產(chǎn)品的品質(zhì)、風(fēng)格、包裝、服務(wù)上。我們之所以在價格上采取這樣的策略,主要是希望在創(chuàng)業(yè)階段,讓信任、支持我們的經(jīng)銷商能更快更好地?fù)屨际袌觯屜M(fèi)者得到真正的實(shí)惠。
記者:在科技日益發(fā)展的今天,產(chǎn)品劃分更加細(xì)化,品牌眾多,您能否談?wù)劇笆シ驆u”品牌是如何在品牌林立、競爭激烈的環(huán)境下取得成功的?
李總:一個企業(yè)的成功最主要的還是靠產(chǎn)品,我們會繼續(xù)保持大套件、芯類產(chǎn)品等在市場上的領(lǐng)先優(yōu)勢地位,加強(qiáng)其他品類產(chǎn)品的研發(fā),拉開與一般品牌的距離;同時,我們?nèi)匀粓?jiān)持“服務(wù)他人,成就自我”的服務(wù)理念,讓經(jīng)銷商、顧客有歸屬感、安全感;策劃也是一個不可缺少的環(huán)節(jié),提前營銷,作好每期的主題推廣,形成科學(xué)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場“以點(diǎn)帶面”的和諧局面是我們的一貫原則。
記者:最后,在08年下半年,您可否結(jié)合我們的現(xiàn)實(shí)情況談?wù)劊?年下半年的一個總的營銷計(jì)劃?
李總:做一個百年的老品牌,“圣夫島”需要不斷提升頑強(qiáng)的生命力和不斷強(qiáng)化市場競爭力。2006、2007年是具有里程碑意義的兩年年,公司成功地實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展;2008年,我們將在此基礎(chǔ)上不斷立足于服務(wù),穩(wěn)步發(fā)展,市場的拓展速度根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)能力、服務(wù)能力穩(wěn)步推進(jìn)。企業(yè)的成功、贏利的高低不完全取決與市場面的大小,更取決與單店的提升和發(fā)展。只有達(dá)到公司、客戶、消費(fèi)者共贏的目的,企業(yè)才能步入良性的運(yùn)轉(zhuǎn)軌道。
【編者語】圣夫島以科技化、多元化、國際化為目標(biāo),以服務(wù)人民高品質(zhì)生活為宗旨,在激烈的市場競爭浪潮中以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量求生存,以誠信的經(jīng)營理念求發(fā)展,在家紡行業(yè)取得了不斐的業(yè)績。本著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新、誠信謙虛、務(wù)實(shí)高效”的企業(yè)核心精神,不斷提升自我,通過了質(zhì)量管理、環(huán)境管理等體系認(rèn)證,成立了政府掛牌的專業(yè)產(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu),是國內(nèi)紡織企業(yè)參觀、考察的基地。圣夫島家紡將繼續(xù)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),努力做到不合格的產(chǎn)品為零,為消費(fèi)者提供安心和舒適的床上用品, 力爭成為消費(fèi)者信得過的國際家紡品牌。圣夫島家紡就是憑借走個性產(chǎn)品和高端產(chǎn)品路線取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會知名度。也正是這樣清晰的品牌定位,圣夫島家紡走出了一條“差異化”品牌之路。
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