東方家居亮劍家居江湖
鄭州的家居圈里不乏女性操盤手,她們以獨(dú)有的溫婉和犀利,美麗著這個(gè)給消費(fèi)者創(chuàng)造美的行業(yè)。6月20日,采訪了東方國際家居的操盤手劉華女士,再一次感受到家居女人的魅力。
齊肩的長發(fā)盡顯利落,端坐在那間大氣的辦公室,劉華用柔緩的語速開始展露自己對行業(yè)、對家具、對東方國際家居的規(guī)劃和觀點(diǎn)。鄭州的家居行業(yè)競爭已是狼煙四起,談到這些,劉華依然流露著淡淡的微笑,眼神溫和又不失堅(jiān)毅和自信。
日出“東方”劍指東南
在鄭州人眼里,2006年12月,東方國際家居廣場似乎一夜之間拔地而起,飛來神筆繪就了一個(gè)27萬平方米超大體量的歐式風(fēng)情家居購物廣場。東方國際家居坐隅東南,顧名思義,東方國際家居廣場也正希望在家居業(yè)中如一輪太陽冉冉升起。
在綠城商業(yè)的博弈中,東方國際家居廣場的突然出現(xiàn),讓人似乎始料不及。這個(gè)超大體量的商業(yè)廣場是本土的新興事物還是外來企業(yè)的又一輪搶灘綠城,在這些還來不及考究的情況下,其立體轟炸式的廣告已讓人目不暇接,彰顯了雄厚的實(shí)力和強(qiáng)占市場的咄咄逼人之勢。
鄭州的家居行業(yè),現(xiàn)有大小各類家具商場30余家,賣場總面積達(dá)到60萬平方米。商場大小不一,經(jīng)營的品種和檔次各有不同,特色不一,經(jīng)營定位也各得其所。這里不乏經(jīng)營十余年且有好口碑、忠誠客戶群的老牌企業(yè);有上萬規(guī)模,適合中低端消費(fèi)人群的專業(yè)市場;有建材、廚衛(wèi)一應(yīng)俱全的多業(yè)態(tài)商場;有大批發(fā)零售市場等等,可謂山頭林立。而東方國際家居廣場在這種已具規(guī)模的市場環(huán)境中,僅僅三個(gè)月就成功完成招商工作,僅用六個(gè)月就在市場中立穩(wěn),面對對手從容亮劍,毫無怯意。
在亂世英豪中,東方國際家居廣場有著清晰的戰(zhàn)略思路。在省會東南開辟疆場,以“服務(wù)贏人心,品質(zhì)贏天下”的經(jīng)營理念快速打造產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)等核心競爭力,隨即形成合兵省會西北之勢,并輻射開封、洛陽、焦作、新鄉(xiāng)、許昌等市地板塊。
家居江湖何以立足
預(yù)計(jì)2007年后半年的鄭州家具市場,江湖烽煙正起。外來家具企業(yè)躍躍欲試欲取中原,本土家具企業(yè)升級改造不亦樂乎。誰能在戰(zhàn)場中運(yùn)籌帷幄?
劉華對中原家具有著獨(dú)特認(rèn)識,她說:“今后家居商場不僅要為消費(fèi)者提供產(chǎn)品,更要提供消費(fèi)過程的愉悅體驗(yàn)。規(guī)模化、專業(yè)化及綜合化(集購物、餐飲、娛樂、休閑于一體)的精品化體驗(yàn)經(jīng)營,將是行業(yè)發(fā)展的主要趨勢!睎|方國際家居走的就是這樣的新鮮路線。
作為一個(gè)大型品牌家具集中地,東方國際家居廣場的模式與一般商場有何不同?劉華認(rèn)為,其一,27萬平方米的超大體量,經(jīng)營的多元化符合不同消費(fèi)群體,這是任何企業(yè)所不能企及的;其二,中原首家一站式歐式風(fēng)情家居購物廣場,不走國式路線;其三,27萬平方米的規(guī)劃中,不僅有國際高檔家具商場、大型獨(dú)立店,還有平價(jià)商場、精品館、飾品館、建材廣場、廚衛(wèi)廣場,同時(shí)還將超市百貨、酒店餐飲等納入,形成以家具為主、其他業(yè)態(tài)為輔的差異化經(jīng)營;其四,為消費(fèi)者推出了九大放心保障,即質(zhì)量放心、價(jià)格放心、導(dǎo)購放心、送貨放心、設(shè)計(jì)放心、安裝放心、使用放心、維修放心、監(jiān)督放心;其五,體驗(yàn)式消費(fèi),前衛(wèi)、高端、品位、尊崇、歐風(fēng)西俗在這里升華。東方國際家居廣場進(jìn)行統(tǒng)一的營銷推廣、統(tǒng)一的規(guī)劃管理、統(tǒng)一的硬件配備,進(jìn)行差異化定位、營銷、運(yùn)營和管理。以上這些,正是東方國際家居廣場的核心競爭力所在。手中無劍,心中有劍,未曾與敵交手,便已寒氣襲人。
家居“武林”貴在劍術(shù)有道
東方國際家居廣場定位相對高端,對產(chǎn)品的入駐有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),劉華說:“原則就是精品薈萃,寧缺毋濫!鼻捌谌腭v了許多國內(nèi)外高端名品家具品牌,更多的中低檔家居被擋在了門外。消費(fèi)者對產(chǎn)品最關(guān)注的莫過于質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。為此東方國際家居廣場堅(jiān)持“名品進(jìn)名店”原則,保證進(jìn)入本商場的家具品牌都是經(jīng)得起考驗(yàn)的知名品牌。東方國際家居廣場經(jīng)營的有酒店家具、別墅家具、精致辦公家具、臥室家具、家具飾品、燈具等等,可謂與家具有關(guān)的方面應(yīng)有盡有,可一站式購齊。
東方國際家居廣場在二期22萬平方米的規(guī)劃上,投入了大額資金進(jìn)行資源整合,以集購物、餐飲、娛樂、休閑、文化綜合一體化的理念,借優(yōu)越的地理優(yōu)勢,來打造連接鄭州老城與鄭東新區(qū)的商圈明珠,烘托東方國際家居的經(jīng)營主題——家具、家飾、家紡、建材、批發(fā)兼零售一站式購物廣場。
從小處著手,東方國際家居廣場的商業(yè)活動都是很貼近民生的。商場的“家具夜市”,在雙休日延長了營業(yè)時(shí)間;周末在廣場上播放大片,同時(shí)還聯(lián)合婚慶、裝飾公司進(jìn)行互動,提供增值服務(wù);而家具擂臺賽,讓顧客評選家具,推出超值價(jià)格,讓顧客得到實(shí)惠!霸卩嵵莸募揖邮袌錾希覀円恢眻(jiān)持我們的錯(cuò)位經(jīng)營。永以品質(zhì)為先,永以服務(wù)在前。”劉華說。
家居江湖,深淺難測,劍術(shù)有道,自起波瀾,不求獨(dú)步武林,志在亮劍天下——東方國際家居言。
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