談家紡賣場的終端形式

  專業(yè)大賣場有的從傳統(tǒng)的批發(fā)市場轉(zhuǎn)化而來，有的為全新的定位清晰的專業(yè)家紡賣場。從傳統(tǒng)批發(fā)市場轉(zhuǎn)來的，仍然保留著批發(fā)市場的功能，但已經(jīng)開始注重對普通消費者的服務。新設立的專業(yè)大賣場，往往同窗簾、布藝、家居等家庭軟裝飾產(chǎn)品一起出現(xiàn)，形成了家居大賣場，這種渠道為較為新的終端模式。傳統(tǒng)的多品牌店也可稱為小型的專業(yè)賣場，如上海淮海路上的床上用品商店，經(jīng)營了很多年，生意一直不錯。
  專業(yè)賣場的出現(xiàn)，克服了商場的進入門檻高、專賣的品種單一、超市的品類單一缺乏陳設效果等問題，在有效吸引了家紡企業(yè)的同時，也可較好地滿足消費者一站式購足的需求。可以預見，專業(yè)賣場將是未來家紡銷售的一個非常重要的渠道。
  北京馬連道家紡市場可稱為中國第一家大型專業(yè)家紡賣場，專營高檔床上用品、窗簾、布藝、紡織裝飾用品、酒店紡織用品及家用套件等家紡用品，以專業(yè)化為目標，提供“—站式購齊”服務。這種模式借鑒了家電專業(yè)賣場的經(jīng)驗，因為家紡產(chǎn)品和家電都屬于耐用消費品，而且家紡的消費頻次要大于家電，隨著人們消費水平的提高，更加注重高品質(zhì)生活，因此家庭軟裝飾消費意識的增強，并且要求從床品、地毯到窗簾，能夠體現(xiàn)一種整體風格，如顏色、風格的整體協(xié)調(diào)。專業(yè)賣場提供的是一種“一站式服務”，滿足了人們對家紡用品的整體性需求，還可以節(jié)省消費者的購買成本（如時間、精力），因此成為消費者特別喜愛的購物場所。但從實際運作看，專業(yè)大賣場或廠家還應該給消費者提供更多的整體裝飾咨詢，比如教消費者如何整體搭配等。作為企業(yè)的銷售終端，如能在終端陳設上能實現(xiàn)家庭情景化，體現(xiàn)整體家紡的風格，則對消費者必然是一個很好地吸引，并且在向客戶介紹時，能夠體現(xiàn)終端銷售人員的專業(yè)，同時能夠成為終端差異化的一個重要表現(xiàn)。
  還有一些類似專業(yè)賣場的終端形式 ，如上海的剪刀石頭布家居市場，則是較早出現(xiàn)的涵蓋了家具、家飾、家紡等行業(yè)的綜合賣場；宜家的家紡用品更多采用的是倉儲超市的做法。但這些都不能稱為專業(yè)的家紡賣場，專業(yè)家紡賣場一定要突出家紡的“專”而不是不同品類大而全，品類太大太全就會削弱專業(yè)定位，給消費者造成不專的印象，產(chǎn)生的購買只是順便稍帶。專業(yè)賣場應有多個品牌，涵蓋相關品類，共同競爭，這樣給消費者的選擇才會更多。近期，寧波也出現(xiàn)了超大規(guī)模的專業(yè)性家紡超市。天津也出現(xiàn)了涵蓋家紡、面料的專業(yè)輕紡城。專業(yè)賣場要在“�！焙汀叭�”上都能較好地體現(xiàn)服務，但在告知消費者方面仍然要下些功夫，因為只有在較大客流量的基礎上，“�！焙汀叭�”的優(yōu)勢才能發(fā)揮。

信息來源：家紡時代