家居飾品市場受寵 消費者軟裝意識增強

當前，一方面軟裝消費逐日升溫、購物場所日趨專業(yè)高端，另一方面質(zhì)量價格的良莠不齊、品牌集中度低等因素表明軟裝行業(yè)整體仍有待良性引導(dǎo)。

軟裝市場火爆

當“硬裝”領(lǐng)域的家具、建材銷售受樓市調(diào)控影響而萎靡不振時，飾品、家紡等“軟裝”市場卻形勢大好。日前，記者在走訪京城多處軟裝市場和集散地時發(fā)現(xiàn)，“輕裝修、重裝飾”的風潮，已經(jīng)從“方法論”演變成實實在在的消費行為。

記者走訪了萊太花卉等軟裝購買地發(fā)現(xiàn)，與家具建材城的冷清相比，這里卻是人來人往。除了裝飾自己的家外，很多人挑選軟裝產(chǎn)品 送給朋友。在朝陽大悅城，記者在特力和樂門店內(nèi)也看到了可觀的客流，并且還有些消費者一次購買的布藝、飾品花費逾千元。據(jù)了解，如此火爆的購物場景在北京 各處軟裝購買地并不少見，而很多人除了來到實體店面內(nèi)購物外，還會通過淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺購買軟裝產(chǎn)品。

對于軟裝消費的火爆，超舒適國際家居零售部經(jīng)理頓小瑞表示，前幾年大多消費者只選擇家具，家具是必需品，考慮的是功能性。最近兩年，這種狀況發(fā)生改變，整體軟裝配飾的觀念得到認可，消費者更注重空間的豐富性和層次感，選購家具時會直接選好配套的飾品。

受到消費需求逐年激增的影響，流通領(lǐng)域的軟裝布點也在增多。除了傳統(tǒng)的宜家、城外誠藝展、萊太花卉等地外，在居然之家、大鐘寺藍景麗家、百強國 際家居館等都開設(shè)了布藝、飾品等軟裝區(qū)域。日前剛剛在十里河開業(yè)的飾界風家居飾品港運營總監(jiān)申正表示，人們通過硬裝滿足了住的需求之后，必然向往更高層面 的精神滿足，“雖然人們對于軟裝產(chǎn)品本身的需求屬于‘可有可無’的彈性需求，然而就行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展層面而言，軟裝需求是絕對的剛性需求”。

市場發(fā)展仍需引導(dǎo)

雖然未來行業(yè)發(fā)展前景廣闊，但目前軟裝流通領(lǐng)域的發(fā)展并未與蓬勃的消費需求相匹配。某業(yè)內(nèi)人士表示，家居軟裝行業(yè)仍處于初級階段，行業(yè)內(nèi)問題諸 多，例如產(chǎn)品價格和質(zhì)量混雜、原創(chuàng)設(shè)計缺失、市場流通不暢尤為明顯。產(chǎn)品之外，軟裝服務(wù)也不盡如人意，除了個別知名品牌之外，消費者很難找到專業(yè)的軟裝設(shè) 計師或者設(shè)計團隊。

在北京不同的軟裝市場上，消費者經(jīng)�？吹娇钍筋愃频漠a(chǎn)品價格卻差別極大，例如一款水晶相框在Zara Home等店內(nèi)的售價高達數(shù)百元，而在一 些店鋪內(nèi)僅賣幾十元。與此同時，標價上千元的產(chǎn)品也往往能以極低的折扣售出，價格水分超過家具建材�；靵y的價格之外，人們想到軟裝品牌也往往會提到宜家、 無印良品、Zara Home等洋味兒十足的進口品牌，而本土軟裝領(lǐng)域稱得上領(lǐng)導(dǎo)品牌的企業(yè)為數(shù)甚少。

Zivarly時尚家居CEO徐境鎂認為，軟裝品牌要具有時尚引導(dǎo)性，國內(nèi)很少有人具備這樣的能力。其次，品牌形成要有長久的眼光，做品牌、做 文化是需要投入時間和金錢，很難有立竿見影的回報，這和商家習(xí)慣賺快錢不一致，這就是國內(nèi)為何沒有領(lǐng)導(dǎo)性品牌的原因。此外記者了解到，與大規(guī)模發(fā)展經(jīng)銷商 來進行渠道布局的家具建材產(chǎn)品相比，位于珠三角、長三角等地的軟裝產(chǎn)品工廠在北京往往只能通過小代理商來進駐賣場的邊角位置，產(chǎn)銷難以形成完整通路。

博洛尼家居有限公司董事長蔡明表示，未來我國還將大力推行保障房建設(shè)，并限制毛坯房的出售，這一系列變化將帶動家具、飾品、布藝、燈飾等軟裝產(chǎn)品的市場需求。目前尚屬低端的軟裝行業(yè)若想取得良性發(fā)展，仍需來自企業(yè)和消費者等多方面的積極引導(dǎo)。

■ 現(xiàn)場走訪

消費者有軟裝意識

8月24日到29日之間，記者先后走訪了朝陽區(qū)麥子店西街萊太花卉市場以及居然之家金源店的尚屋生活館。

在居然之家金源店的尚屋生活館里，記者了解到，一些軟裝品牌，如臺灣的燈具品牌安琪兒，除了出售燈具以外，還會提供設(shè)計師根據(jù)家裝風格推薦選購燈具的服務(wù)。

記者在銷售現(xiàn)場看到一對夫妻正在跟設(shè)計師討論已選的兩盞燈具該去掉哪一個。另外，在一些陶瓷、廚具的賣場里，僅有一些工作人員在擺弄產(chǎn)品，顧客并不多。

在意大利手工陶瓷品牌圖恩(THUN)的展柜前，銷售人員告訴記者，一般來此選購的多為30歲以上的女性，“因為有這個經(jīng)濟實力，同時也喜歡擺弄這些小玩意兒，也有人買來送人的，都是上好的禮品”。

在萊太花卉市場，記者看到在綠植和水族的賣場里，顧客總是絡(luò)繹不絕，尤其是挑選綠植的人，會選擇不同的綠植，一次買上好幾盆。

記者在一家綠植店門口遇到一個選購盆景的大約30來歲的中年婦女，一個人買了好幾盆花，包括太陽花，綠蘿之類，得知旁邊另一位消費者新裝的房 子，她還熱情地為對方推薦說，“新房子就買吸毒草，凈化空氣去甲醛的，非常好用。我們家就是老房子，所以我買這些就是裝飾陽臺用的。”

■ 行業(yè)分析 國內(nèi)外差異

國外不存在“硬裝”和“軟裝”的概念，因為在美國和日本的房屋不需要消費者進行地板、門窗、墻面的“硬裝”，而軟裝飾品才是真正完成居所裝飾形成個性空間的主角。中國的房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)實，導(dǎo)致消費者不得不先完成功能性的裝修，再滿足精神需求的裝飾。多出來的“硬裝”環(huán)節(jié)滯后了國內(nèi)家裝飾品的發(fā)展。

專業(yè)軟裝服務(wù)缺失

與提供硬裝服務(wù)的裝修公司相比，軟裝領(lǐng)域的服務(wù)并不多見。在北京市場，也僅有少數(shù)裝飾公司提供軟裝收費設(shè)計服務(wù)，另外部分高端家居品牌店面有設(shè)計師根據(jù)消費者需求幫助選購搭配。而大多數(shù)消費者只能“隨心所欲”買軟裝，在風格把控、產(chǎn)品搭配方面較難獲得專業(yè)服務(wù)。

缺乏軟裝原創(chuàng)設(shè)計

國內(nèi)飾品設(shè)計能力尚不成熟，抄襲現(xiàn)象隨處可見。諸多進口一線品牌飾品在國內(nèi)市場可以看到很多仿冒品，但在價格上僅為幾十分之一。

缺少原創(chuàng)設(shè)計氛圍和市場環(huán)境，投入大成本做設(shè)計卻敵不過仿冒品的價格優(yōu)勢，成為制約國內(nèi)軟裝原創(chuàng)設(shè)計進步的阻礙。

■ 業(yè)內(nèi)聲音

軟裝行業(yè)將成為剛性需求

●申正，飾界風家居飾品港運營總監(jiān)

從整個行業(yè)的發(fā)展趨勢來講，軟裝產(chǎn)品在中國未來絕對是剛性需求。因為需求是分層次的，人在滿足了基本的生理需求之后，就會去追求精神需求，而軟裝則是滿足了人精神需求的產(chǎn)品。盡管目前屬于剛剛起步，但要進入快速發(fā)展的階段。

從整個家裝行業(yè)來看，軟裝本身份額占得非常非常小，但這部分需求又很大，我們沒有給它形成一個對接的平臺，所以這個隱含的需求亟待挖掘。整個家裝行業(yè)不景氣，對軟裝肯定有一定影響，但正是因為行業(yè)處于不景氣的時期，我們更應(yīng)該考慮怎么去迎合消費者的需求。

消費者心態(tài)不成熟

●劉利年，劉劉兄弟國際家居設(shè)計首席設(shè)計師

對于創(chuàng)意產(chǎn)品，國外整體社會消費的成熟性已經(jīng)很強了，消費者知道自己要什么，知道自己的消費水平，認為能承受的就是合理的。但我們的消費者還沒 有達到這個水平，總是想占便宜。而大部分賣場是用導(dǎo)購來為消費者服務(wù)的，他們會給你一些打折的信息，以這種方式來吸引顧客。我們應(yīng)該告訴消費者什么是品 位，從價格、心態(tài)上促進這個市場的成熟。

看重北京市場

●王以均，美國可立特家居總裁

飾界風的可立特專賣店是我們在北京的第一家直營店，之所以選擇來北京還是比較看重這個市場。畢竟北京有文化、高學(xué)歷的人很多，有海外經(jīng)歷的人也 很多，所以期望在這里會有更多的人喜歡我們的產(chǎn)品，喜歡我們設(shè)計的感覺�，F(xiàn)在雖然有人認為可立特的作品是美式田園風格，也有人認為是歐式田園風格。但我們 自己認為我們賣的是創(chuàng)意，可立特的風格是時尚，小巧精致，非常適合小戶型。