轉(zhuǎn)變思維模式 家紡質(zhì)量需未雨綢繆
2014-5-14
雖然,這種鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市上臨時兜售的床上用品沒有標識、標牌,但是因為其低廉的價格,仍然吸引著過往的群眾上前購買。見筆者在其攤位前面徘徊,一商販主動湊上前來介紹起自己的產(chǎn)品來。交談中,他直言不諱地告訴筆者,一分錢一分貨,雖然這種床上用品質(zhì)量無法與品牌產(chǎn)品相提并論,但是價錢卻是很便宜的。同時還表示,如此低廉的價格普通消費者即便是親自到批發(fā)市場也無法買到。
與此同時,筆者注意到在這種城市周邊的小城鎮(zhèn)里并沒有專門售賣床上用品的店鋪,反而是有數(shù)家出售各類紡織服裝產(chǎn)品的綜合型商店,里面擺設有床上用品套件、枕頭等產(chǎn)品。經(jīng)與店主攀談筆者了解到,由于政府將當?shù)匾?guī)劃成職業(yè)教育園區(qū),因此近幾年陸續(xù)搬遷來數(shù)所職業(yè)技術(shù)類的學校。他們的床上用品主要銷售對象即為這些學校的學生群體。因為就讀這類中等專業(yè)學校的學生群體大多來自偏遠地區(qū)的農(nóng)村,其消費水平普遍偏低,所以他們出售的床上用品也都是非品牌的大路貨。但是,相對集市出售的產(chǎn)品質(zhì)量又要略優(yōu)良一些。
對于在集市兜售小販所說的紡織服裝產(chǎn)品批發(fā)市場,筆者其后又專程前往一探究竟。在這里,可以說是琳瑯滿目的床上用品堆積如山。從周邊區(qū)、縣以及鄰近市、地前來進貨的商家也是絡繹不絕,一派繁忙的景象躍然眼前。筆者來到一家攤位假裝零售販子詢問起床上用品的相關(guān)事宜。商家指著擺在門口的一排床上用品套件表示,這些都是質(zhì)量比較“過得去”的產(chǎn)品,不過價格稍微要貴一點。
不過當筆者表示打算擺地攤兜售,需要最便宜的床上用品之后,此店主立即從柜子里拿出了幾款塑料袋包裝的床品套件,并告知一套僅賣40元左右。打開之后,筆者注意到這些套件顏色極其鮮亮,隱約散發(fā)出刺鼻的氣味,并且沒有任何的標牌。當問及其洗滌之后是否會掉色時,店主大大方方地反問如此價格的產(chǎn)品,客官你還能要求其質(zhì)量乎?同時還以“專家”的態(tài)度告知說,擺地攤就好比打游擊,隨時都要換地方,不需要考慮質(zhì)量問題。
實事求是地說,床上用品在紡織服裝產(chǎn)品批發(fā)市場里確實價格便宜,銷量巨大。同時,在批發(fā)市場的環(huán)節(jié)中,各種檔次的床上用品也是按質(zhì)論價。質(zhì)量好的價格略高,質(zhì)量差的則略低。對于從這里進貨后,到各處零售的商販們而言,其對于所購入床上用品的質(zhì)量是一清二楚的。到了床上用品的零售環(huán)節(jié),總體上看,有固定營業(yè)場所、辦理過相關(guān)執(zhí)照的店鋪所出售的床上用品,質(zhì)量上還是基本有保障。但是,對于那種流動性較強,“打一槍換一個地方”的小販,所售賣的床上用品卻基本都是質(zhì)量低劣甚至是對人體有危害的產(chǎn)品。
實際上,我國床上用品市場經(jīng)過幾十年以來優(yōu)勝劣汰的自然凈化。目前,在廠商與消費者之間似乎已經(jīng)達成了某種程度上的默契,即質(zhì)量最好的一線、二線品牌床上用品,大多走專賣店路線,雖然其價格昂貴,但消費者也買得放心;質(zhì)量中等的床上用品,一般通過沿街店鋪、百貨商場、大型超市等地方出售,其價格適中,是消費者們購買最多的渠道;質(zhì)量低劣的床上用品則或盤踞在農(nóng)村集市,或游走于城市的旮旯之中,因其價格都是“白菜價”,所以仍然占有一定的市場份額。
產(chǎn)品質(zhì)量“良莠不齊”
床上用品是直接與人體皮膚相接觸的紡織產(chǎn)品,因此它的質(zhì)量優(yōu)劣也就直接涉及是否會影響到消費者的身體健康問題。從實踐經(jīng)驗和抽查結(jié)果上分析,床上用品的質(zhì)量問題主要表現(xiàn)在纖維含量、產(chǎn)品標簽以及填充物質(zhì)量等幾個方面。值得注意的是,近年來床上用品色牢度、pH值不合格的問題卻顯得尤為突出。
相信我國很多消費者都遇到過紡織、服裝產(chǎn)品洗滌之后,容器中的水被染成其他顏色的情況。對于經(jīng)常被洗滌的外衣、牛仔褲等產(chǎn)品來說,這似乎已經(jīng)是司空見慣的事情了。不過,對于清洗間隔周期相對較長的床上用品來說,其掉色的現(xiàn)象也較容易被大家忽略或是遺忘。
2014年春節(jié)后,四川一位年輕女教師無意中在某寶網(wǎng)站上看到了一款色彩明快、圖案優(yōu)美的床上用品六件套。在跟賣家交談的過程中,這位消費者表示其對于網(wǎng)購床上用品會不會掉色等質(zhì)量“憂心忡忡”。不過,賣家讓她一百個放心。同時向她解釋說,此款六件套乃是使用的新型活性印染技術(shù)生產(chǎn)而成,一二十年之內(nèi)斷然不會出現(xiàn)掉色的問題?吹劫u家貌似真誠,差點就要賭咒發(fā)誓般地保證此款產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良,這位消費者便花費260元購買了這款“韓版活性印染六件套”。
從快遞員手上拿到該產(chǎn)品之后,這位消費者習慣性地將其進行了洗滌。然而,就在洗衣機里攪拌之后,第一缸水被明顯地染成了淺藍色。紡織品第一次洗滌掉色對于消費者來說并不覺得奇怪,但接下來第二缸、第三缸水仍然被染上了顏色。這時候,消費者才意識到這款床上用品六件套出現(xiàn)了質(zhì)量問題。于是,消費者通過網(wǎng)絡購物平臺進行了投訴。經(jīng)過漫長的溝通、協(xié)調(diào)最后以賣家全額退款解決了此事,但消費者自己也損失了運費和大把的時間、精力。
另外,在床上用品行業(yè)中尤其值得重視質(zhì)量問題的分支,就是專門針對兒童銷售和使用的產(chǎn)品。據(jù)了解,目前包括品牌廠商在內(nèi)的床上用品生產(chǎn)企業(yè),大多沒有給予兒童床品應有的關(guān)注,導致其處于一種大床品范疇內(nèi)的點綴地位,顯得十分尷尬。
現(xiàn)在在一線品牌床上用品專賣店里,1.2米床的兒童床品四件套價格都在1500~1600元左右,1.5米床的四件套則在2000元左右。而價錢便宜一點的品牌成人床上用品,同樣是1.5米床的四件套的價位卻僅在1000元左右。據(jù)說其原因是,新的國家紡織品標準實施以來,兒童家紡用品在色牢度、甲醛含量、環(huán)保認證等方面規(guī)定得相當嚴格,無形中也增加了兒童紡織品的生產(chǎn)成本。但實際上,一些不法廠商利用了部分消費者貪圖便宜,同時小孩子更喜歡顏色鮮艷、視覺對比強烈圖案的心理,全然不顧國家規(guī)定,悄悄生產(chǎn)出低劣的兒童床上用品來牟取暴利。這種情況,確實是需要我們的市場監(jiān)管部門在日常工作中引起重視的一大問題。
無論我們是站在床上用品企業(yè)發(fā)展的角度,還是從社會責任感來考慮,床上用品沒有好的質(zhì)量,近可能會砸了廠商的品牌,遠則可能會危害到消費者的身體健康。過去,我們發(fā)現(xiàn)紡織服裝產(chǎn)品的質(zhì)量瑕疵,往往都是在出現(xiàn)具體后果之后。如果,單純從紡織服裝產(chǎn)品的質(zhì)量上來考量,我們早就應該轉(zhuǎn)變這種思維模式。應該把紡織品的質(zhì)量問題從以前的“亡羊補牢”版,升級換代為“未雨綢繆”版,從而切實保證我國床上用品行業(yè)得以健康、快速地發(fā)展。
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