"被詆毀"事件折射家紡品牌移動(dòng)端關(guān)注缺失

5月5日，夢(mèng)潔、羅萊、富安娜家紡“三劍客”再次卷入輿論風(fēng)波，讓更多的輿論將此事視為行業(yè)性事件。競(jìng)爭(zhēng)激烈的家紡行業(yè)似乎要步入乳業(yè)后塵,惡意競(jìng)爭(zhēng)事件再次發(fā)生。在媒體介入報(bào)道此事時(shí)，總部位于江蘇南通的羅萊家紡的回應(yīng)便通過媒體發(fā)出。據(jù)《證券時(shí)報(bào)》、經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)等媒體報(bào)道，羅萊家紡官方微信負(fù)責(zé)人鄒先生4月中旬在回應(yīng)此事時(shí)表示，“羅萊家紡平臺(tái)、溫嶺羅萊家紡、天津羅萊家紡”都不是羅萊家紡的官方微信，均系假冒微信平臺(tái)，其官方微信平臺(tái)從未發(fā)布過上述虛假信息。
　　
　　富安娜公司董秘胡振超也對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》回應(yīng)稱，常寧富安娜微信平臺(tái)是加盟商開設(shè)，與富安娜沒有直接關(guān)系，而且富安娜此前已在積極協(xié)調(diào)此事，并讓加盟商刪除了相關(guān)內(nèi)容，夢(mèng)潔家紡在此事上有些過度反應(yīng)了。
　　
　　《每日經(jīng)濟(jì)新聞》指出，事實(shí)上，近幾年家紡行業(yè)的銷售增速已經(jīng)趨于下滑，讓各個(gè)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，隨著電商異軍突起，家紡企業(yè)又開始在電商和O2O領(lǐng)域展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為商家的必爭(zhēng)之地，電商及O2O成家紡業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新“戰(zhàn)場(chǎng)”。紡織業(yè)的行業(yè)報(bào)紙《中國紡織報(bào)》刊文表示，加大“O2O”領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)和移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展，著力發(fā)展線上渠道、展開管理體系梳理，已成為家紡業(yè)上市公司亟待研究的課題。
　　
　　企業(yè)對(duì)產(chǎn)品打假早已習(xí)以為常，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，顯然還是缺乏意識(shí)。
　　
　　羅萊家紡、富安娜的回應(yīng)有共同之處，便是都表示發(fā)布信息的微信平臺(tái)與自己沒有直接關(guān)系，也就是說發(fā)布這樣的信息，公司并不知情。但不管企業(yè)如何感覺“躺槍”，“羅萊家紡”、“富安娜”的字眼均出現(xiàn)在了上述微信中，也凸顯了對(duì)“移動(dòng)端的品牌影響”的不重視。從這點(diǎn)來看，夢(mèng)潔家紡此次的反應(yīng)并“不過度”，而是為傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌建設(shè)敲響的警鐘。