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家紡企業(yè)樹品牌形象需學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

 2014-1-9
企業(yè)的一切策劃和營銷最后都是為終端服務(wù)的,一切的宣傳和促銷都是為了把消費(fèi)者逼進(jìn)終端成交。終端就是銷售的“平臺(tái)”,終端的銷售才是真正的銷售。但縱觀當(dāng)今家紡行業(yè),部分企業(yè)尚未認(rèn)識(shí)到人才的重要性,因而不太注重對(duì)于員工的教育與培養(yǎng),導(dǎo)致各種問題的出現(xiàn),最后影響到銷售業(yè)績。
  
  就筆者走訪的幾大家紡市場(chǎng)來說,家紡行業(yè)的終端銷售存在著許多問題與不足。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
  
  1、商品陳缺乏藝術(shù)感,不懂得燈光與色彩的搭配。我們經(jīng)常會(huì)聽到的一個(gè)詞——終端建設(shè),就是要把賣場(chǎng)的各種商品擺放整潔、美觀誘人、氣勢(shì)磅礴,這樣才能調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望,真正落實(shí)在銷量上。
  
  2、導(dǎo)購人員缺乏必備的家紡專業(yè)知識(shí)。既然作為顧客的導(dǎo)購,就必須做到專業(yè)才能成功地和顧客成交,而往往許多的導(dǎo)購由于自身學(xué)歷等因素缺乏必要的素質(zhì)與學(xué)習(xí)力,而部分經(jīng)銷商和企業(yè)也沒能正確認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必定是一個(gè)專家、一個(gè)大師,所以導(dǎo)購人員的專業(yè)知識(shí)與素養(yǎng)顯得尤為重要。
  
  3、部分導(dǎo)購人員缺乏服務(wù)意識(shí),對(duì)顧客不夠熱情,不懂得禮儀禮節(jié)也是銷售未能達(dá)成的關(guān)鍵因素。有這樣一句話:形象價(jià)值百萬,印象統(tǒng)治萬千,禮儀成就未來。在終端銷售中,個(gè)人的形象代表著整個(gè)品牌的形象,能不能給顧客留下一個(gè)良好的、深刻的印象在成交過程中起著相當(dāng)重要的作用。
  
  家紡企業(yè)要想提高銷售業(yè)績,留下良好的口碑、樹立起品牌形象就必須從銷售人員的素質(zhì)開始抓起。放棄終端,就是放棄銷量、放棄陣地、放棄市場(chǎng)、放棄發(fā)展。因此,打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的銷售團(tuán)隊(duì)無論是對(duì)家紡企業(yè)還是對(duì)經(jīng)銷商來說都是當(dāng)務(wù)之急。
  

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