領導忙員工閑原因何在
張總終于住院了!壓力、忙碌與無奈,使其接手營銷系統半年后再也撐不住了!作為一個快速消費品企業(yè)的營銷老總,那些半年前還歷歷在目的豪情話語,已經被現實打擊得滿地找牙!所謂的規(guī)劃與改革,基本沒有推動,基本還是原來那一套在運行;所謂的新品上市,討論了很多遍,市場部仍然沒拿出可行的方案;渠道經銷商的費用管理體系,磕磕碰碰做了些改變,卻受到財務部的質疑,仍舊在收到經銷商的繼續(xù)抱怨;銷售人員的積極性在剛開始的時候有所促動,可是不知到底什么原因,現在又是推一下動一下,回到了原來的軌跡!
……
如上的情景,在國內很多企業(yè)出現,并且主管即使全情投入,將自己性命都全搭在工作上,即使?jié)M腦子委屈,卻仍是一頭霧水:員工為什么無動于衷呢?!
企業(yè)領導忙員工閑,為什么?怎么辦?!
核心問題是目標沒有分解透徹
案例:
宋總又坐著他的寶馬車,來到了一線業(yè)務的現場,看看一線市場的進展狀況,看看針對本月目標,在具體事務上是否還有他需要支持的。
你不要以為他是忙的,擔心的,被任務壓的和逼的,其實,真正的原因是:他是在辦公室閑的!
他,就是可口可樂某區(qū)域的老總。這是我在可口可樂公司銷售部門期間,最喜歡遇見的事。因為他來到一線市場,我們不但可以聊聊天,從另一種環(huán)境中與領導交流,還能讓領導真正了解市場,能真正的促進業(yè)務成長。
為什么越是越大的外企國際巨頭,領導越“閑”?他們?yōu)槭裁慈绱酥伴e”?
其實他們不是閑,他們的工作是真正基于事務發(fā)展規(guī)律,真正的基于工作目標、流程、管理節(jié)奏和各層級的職責,從而在不同階段、不同層級員工有不同的工作。他們的工作是往往是在前端的戰(zhàn)略規(guī)劃和過程管理,而這些管理只是基本戰(zhàn)略規(guī)劃的計劃、組織、指揮、督導和控制?煽诳蓸饭镜念I導,在將公司經營目標無窮極(即不能再分解)分解到了每個人、每個時間、每個產品、每個客戶、每個區(qū)域,并針對每個目標進行了年度、季度、月度的策略制定、費用分解、人員執(zhí)行步驟匹配后,就從計劃、組織階段進入指揮、督導與控制階段,一環(huán)扣一環(huán),使每件無論是最繁雜的還是最具體的事情,推進起來井然有序。上面所見到了,剛好是到了督導與控制階段,當然就顯得“閑”到要去“閑逛”了!
反觀不少企業(yè)領導,由于管理沒有邏輯與結構化,對所轄工作沒能梳理,結果是從年頭到年尾都在做規(guī)劃,從年頭到年尾都在做目標分解,從年頭到年尾在做督導與控制,從頭到尾都在做救火的工作,能不累死?!
很多累得快要死的領導,你們不妨想想:如果你的經營目標沒有完全分解到每個業(yè)務人員的每一個具體業(yè)務行為,那么你的工作安排是不是就沒有到位,如果工作目標沒有安排到位,那么,一線業(yè)務的工作是不是就有可能沒有方向、沒有目標?如果其又沒有公司的政策與方案支持,那么,他的業(yè)績達成是不是就可能打折扣?如果其沒有受過培訓,提升到達成目標應有的基本技能,是不是就可能又打了一次業(yè)績折扣?……這樣,你的所有指令與安排,經過幾方面的折扣,就可能推不動,最后“所有的猴子”都其實又重新回到自己的肩上?!
執(zhí)行力不夠,其實是管理能力未到
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