為企業(yè)找到對的人
2013-12-25
如何確保新進員工與老同事相處融洽,并與企業(yè)文化相融?
紐約Cbx的管理合伙人格雷格·利普曼的座右銘是:“以自我為中心的人就不用申請工作了。”這讓我們看到在Cbx公司中,合作精神是多么重要。
和其他優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者一樣,利普曼也從錯誤中學(xué)到了很多經(jīng)驗。他曾經(jīng)嘗試錄用被他稱之為“破壞者和攪拌機”的應(yīng)聘者,這些人的個性、工作習(xí)慣以及各種難以理解的特質(zhì)與現(xiàn)有員工有著巨大的區(qū)別。他以為這些新人會為企業(yè)帶來新的能量。最終證明確實產(chǎn)生了強大的能量爆發(fā),但并不是這個企業(yè)所需的正確能量。
“我們其實一直都在學(xué)習(xí)告訴自己,企業(yè)文化對于公司是多么重要!崩章f,“這些另類的新同事不能適應(yīng)公司的企業(yè)文化,這勢必會對企業(yè)造成負面影響和傷害。他們本應(yīng)在工作中解決企業(yè)遇到的問題并滿足業(yè)務(wù)需要,但我們卻不得不為這些人花更多時間去處理人際關(guān)系和各種摩擦!
吸取教訓(xùn)后,利普曼在接下來的招聘中把目標(biāo)只放在那些適應(yīng)Cbx企業(yè)文化的求職者身上,“把企業(yè)文化作為風(fēng)向標(biāo)”。他想要招聘的人至少應(yīng)該能夠與他人進行有效的溝通,平和地處理人與人的矛盾與摩擦,且他必須有禮貌。
為了檢驗這些基本的人格特點,利普曼會讓應(yīng)聘者進行“透明對話”測試,他嘗試得到簡歷以外的東西,例如有時候會問最喜歡的糖果、飲料,甚至牙膏。
“我常對他們說:‘讓我們自然點,坦誠點,就像普通人的談話。你為什么想來這兒?為什么你會做那些你常做的事?’”利普曼介紹他在面試時的問題,“我想盡可能地發(fā)掘他們是否真的是那種對所做的事有激情的人,還是只是把經(jīng)常做的事當(dāng)成任務(wù)或工作而已?偟卣f來,我不想在面試的過程中一直用的套話,這根本發(fā)現(xiàn)不了問題!
對利普曼而言,問這些問題的目的是想看出應(yīng)聘者能否清楚地表述自己的想法,和他們對公司內(nèi)部文化的融入以及對其進行改變的能力!斑@里將是一個把溝通看成人類第二本能的場合。在職場中,一個人應(yīng)該能夠很好地理解他人想法!
當(dāng)然,沒有任何招聘機制能夠防止人與人之間意志和理念上的沖擊,利普曼對此的理解可能比絕大多數(shù)職場人士深刻,這是他把一個人能夠處理沖突的能力看得如此之重的原因!拔覀円衅傅娜诵枰斫鉀_突和挑戰(zhàn)總會發(fā)生,但是需要有能力去有效地解決這些問題——用職業(yè)和成年人的方式去處理!
當(dāng)然,要做到這些也不那么輕松和容易。這要求員工必須對他們的同事、領(lǐng)導(dǎo)以及客戶都持有相當(dāng)?shù)淖鹬貞B(tài)度——這并不是說要找一些只會附和或只是容易管理的人。換句話說,每個職場人士都該記得開篇提到的“利普曼的招聘座右銘”。
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