家紡質量問題頻出 網(wǎng)售難比實體店

      針對家紡行業(yè)質量問題頻出，現(xiàn)有購買渠道多樣等多方問題，一起來聽聽家紡行業(yè)內人士的看法吧。
      行業(yè)解讀 家紡品牌增長乏力，或迎“洗牌”?
      相關專家表示，中國家紡行業(yè)發(fā)展迅猛的同時也帶來了很多挑戰(zhàn)，2012年一些家紡企業(yè)發(fā)展舉步維艱，2013年更是迎來了行業(yè)的“洗牌”之年。業(yè)內人士表示，要想取得突破，家紡企業(yè)必須看清未來的營銷趨勢。
      據(jù)中國家紡協(xié)會公布的一季度相關數(shù)據(jù)顯示，重點跟蹤的170家企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值增速較去年同期下降了4%。記者也了解到，國內知名家紡企業(yè)如羅萊家紡、富安娜家紡、夢潔家紡等，除了富安娜今年中報業(yè)績有20%以上的增長外，今年一季度羅萊家紡凈利潤同比下降19.35%;今年上半年夢潔家紡凈利潤僅同比微增2.82%。從家紡行業(yè)一線品牌的情況來看，整個家紡行業(yè)在今年面臨增長乏力的困境。
      8月2日，中國家用紡織品行業(yè)協(xié)會會長楊兆華在年度家紡產(chǎn)業(yè)集群、地方家紡協(xié)會負責人工作會議上指出，今年1-6月份，國內的家紡行業(yè)增速放緩，企業(yè)兩極分化明顯。針對中國家紡行業(yè)的現(xiàn)狀，中國紡織品商業(yè)協(xié)會副會長俞岳南認為，未來的家紡行業(yè)還需要一定階段的洗牌和重組，消滅同質化的過程。網(wǎng)絡銷售競爭使得很多企業(yè)盲目拼打價格戰(zhàn)，卻忽略了打造自己品牌的優(yōu)勢。
      品牌認知度較低，消費者只看外觀?
      記者在采訪中了解到，家用紡織品的發(fā)展階段還尚不成熟，在市場進行成長和過渡期的初級階段，很多消費者的消費意識也處在不成熟的階段。記者在走訪時發(fā)現(xiàn)，很多消費者在挑選品類繁多的家用紡織品產(chǎn)品時，多是看重外觀而不重視品牌。
      一般來說，消費者在購買家紡產(chǎn)品時多是為了美化家居環(huán)境，搭配裝修風格，因此花色圖案等因素成為他們購買產(chǎn)品的最主要因素，只有少量的偏重高端消費的消費者會關注購買家紡產(chǎn)品的品牌，消費者對家紡品牌的認知度還太低。
記者從慕思旗下蘇菲娜家紡的一位招商負責人那里了解到，加盟家紡行業(yè)的投資周期很長，往往開店第一年不掙錢，但這一年內要盡量多累積客戶資源。原因之一就是，要同周邊其他品牌的家紡用品店競爭。這位負責人表示，來店里購買產(chǎn)品的消費者也會去其他的店面消費，因此“拉客源”是開店第一年一定要做的事情。而由于消費者消費意識的引導，不少企業(yè)也爭相在產(chǎn)品的款式、花型、色彩等“面子”上做足工夫，而忽略了產(chǎn)品創(chuàng)新、新品類的開發(fā)以及體驗式消費模式。
      業(yè)內聲音 行業(yè)集中度不足
      俞岳南，中國紡織品商業(yè)協(xié)會副會長
      雖然目前很多大企業(yè)發(fā)展很快，但是按照西方國家的行業(yè)發(fā)展的規(guī)律來說是遠遠不夠的。從中國家紡行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，行業(yè)集中度不夠高。如今，國內的家紡企業(yè)數(shù)量眾多，年銷售額超過億元的家紡企業(yè)數(shù)量在百家以上，而國內家紡行業(yè)排名前幾位的大企業(yè)，市場占有率只有約2%-3%，行業(yè)集中度嚴重不足。很多中小企業(yè)對質量問題并不關注，如果遇到查處，大不了關門倒閉或者換個品牌“東山再起”。質量差的企業(yè)和產(chǎn)品可以找到渠道大行其道，對優(yōu)質品牌一定會造成嚴重威脅。低價競爭問題嚴重，網(wǎng)絡銷售的價格透明度太高、銷售門檻又非常低。銷售門檻低意味著魚目混珠，逼迫高價沒有市場。知名的品牌企業(yè)不愿意放棄這個市場，于是網(wǎng)絡上就出現(xiàn)很便宜的品牌的庫存商品或者復牌產(chǎn)品。
      家紡行業(yè)同質化嚴重
      趙詠梅，北京依娜紡織制品有限公司總經(jīng)理助理
      和很多行業(yè)一樣，家紡企業(yè)現(xiàn)存的問題是同質化嚴重的問題。銷售渠道的同質化、產(chǎn)品的同質化、招商同質化、品牌同質化、貨品展示的同質化等種種問題。家紡業(yè)的未來出路在于提供專業(yè)化、個性化的產(chǎn)品服務，企業(yè)需要形成自己的核心競爭力，充分體現(xiàn)差異化，加大在產(chǎn)品研發(fā)方面的投入，使產(chǎn)品真正能為消費者所接受和喜愛。
      比如多增加產(chǎn)品創(chuàng)新，給消費者提供體驗感消費模式，為有需求的消費者做個性定制的服務等，都可以更符合消費者的生活需求，引領消費者提高消費意識，家紡品牌多設立線下的體驗區(qū)，更好地展示個性化產(chǎn)品，也會給消費者提供不同于線上的更好體驗。
      未來發(fā)展
      未來家紡產(chǎn)品、銷售更要差異化
      業(yè)內人士表示，中國家紡產(chǎn)品的消費結構和消費模式也在經(jīng)歷快速的變革，其中一個特點是消費者將更加個性化，他們需要更有特征的產(chǎn)品。因此，家紡制造企業(yè)只有充分認識到消費市場的變化，并采取有效途徑去適應這些變化和引領市場需求，才能在未來的競爭中掌控商機。中國家紡行業(yè)協(xié)會會長楊兆華曾指出家紡行業(yè)的三點現(xiàn)狀：消費不旺、消費下降和出口受阻。記者在走訪中觀察到，現(xiàn)在的家紡行業(yè)銷售模式依然是經(jīng)營多年的床上多件套、被子、枕芯等品類。家紡店也多是千篇一律，同質化嚴重。而電商平臺的價格戰(zhàn)又打得火熱，周而復始惡性循環(huán)。因此，著力構造獨特的、差異化的消費者體驗，突破同質化的銷售模式空鋪是家紡行業(yè)面臨的最重要的問題之一。記者了解到，有些家紡企業(yè)已經(jīng)開始進行家紡產(chǎn)品的體驗式服務。例如，有公司打破了常規(guī)的四件套銷售模式，提供時尚搭配模式，店內每件單品都可以單獨售賣，還可以根據(jù)消費者喜歡的不同花色、元素、色調和其他套件里的產(chǎn)品自由搭配，突破了傳統(tǒng)的“4件套”，可以是“6件套”、“8件套”或“組合套”，從而滿足消費者的特殊需求。

選對家紡產(chǎn)品的六大注意貼心提示
1、消費者在購買家紡產(chǎn)品的時候，首先要到正規(guī)的購物中心、賣場或品牌專柜進行購買，這樣可以避免更多的縮水、脫色、假冒等質量問題。
2、在挑選產(chǎn)品時應該仔細注意標志上的商標、產(chǎn)品名稱、廠名廠址、規(guī)格、使用材料成分、等級、凈重等。根據(jù)國標規(guī)定，紡織產(chǎn)品分為A、B、C三大類，嬰幼兒紡織產(chǎn)品必須符合A類;直接接觸皮膚的產(chǎn)品至少應符合B類，非直接接觸皮膚的產(chǎn)品至少應符合C類，一個合格的產(chǎn)品，標志標簽上應該注明產(chǎn)品所屬類別。
3、面料的選擇也要注意。盡量選擇平整均勻、質地細膩、印花清晰、富有光澤、縫紉均勻平整的面料。與身體接觸的床品盡量選擇純棉材質。純棉材質柔軟，有利于汗腺“呼吸”和體健康。
4、染料問題不能忽視。在選購時，可以聞一聞“味道”，如果產(chǎn)品散發(fā)出刺激的異味，最好不要購買。一般來講，從花型加工工藝上分，可以把床品大致分為印花、繡花和提花三大類。選購家紡產(chǎn)品一般來說，淺色系、小圖案更安全。
5、家紡類產(chǎn)品內所含甲醛易溶于水，用水洗一下就可以去除部分甲醛。但是，可分解芳香胺不溶于水，無色無味，從外觀上根本無法分辨，而且無法消除。一般來說，紅色、紫色等深色的紡織品含有可分解芳香胺染料的可能性比較大，為保險起見，可以盡量選用淺色產(chǎn)品。如果家中有小孩，最好選用淺粉、淺藍色產(chǎn)品，盡量選擇素色或圖案小的產(chǎn)品，這樣甲醛、色牢度超標的風險相對較小。但也要注意，淺色系也有可能PH值超標，所以，剛買回家的家紡產(chǎn)品一定要先清洗。
6、家紡用品密度太稀，有色差、脫色或者做工粗糙的，大多屬于劣質產(chǎn)品，盡量不要購買。