英國(guó)：超市潛伏服裝商機(jī)

3月21日，Nutmeg服裝品牌在英國(guó)100家Morrisons超市全線上架，主要以銷售兒童服飾為主，還有一小部分成人基礎(chǔ)產(chǎn)品，如內(nèi)衣、睡衣和襪子。隨著最新的Nutmeg產(chǎn)品線的運(yùn)營(yíng)，Morrisons成為英國(guó)四大超市零售商中最后一個(gè)開辟服裝產(chǎn)品線的超市。引進(jìn)服裝產(chǎn)品線對(duì)于Morrisons來(lái)說(shuō)是一個(gè)很正確的決定。“最初我們只是想通過(guò)豐富產(chǎn)品來(lái)延長(zhǎng)消費(fèi)者的逗留時(shí)間并維持他們對(duì)超市的忠誠(chéng)度。而據(jù)調(diào)查顯示，每周有1100萬(wàn)名英國(guó)消費(fèi)者會(huì)走進(jìn)零售商的大門，大約有300萬(wàn)人會(huì)購(gòu)買兒童服裝�！�
　　
　　另外，根據(jù)英國(guó)的最新研究顯示，72％的英國(guó)消費(fèi)者經(jīng)常在超市購(gòu)買服裝及配飾，便捷性以及合理的價(jià)格是促使他們?cè)?a target=_blank href='/Tag/B3ACCAD0B9BACEEF/' target=_blank >超市購(gòu)物的重要因素。超市儼然已經(jīng)成為英國(guó)消費(fèi)者心中“一站式購(gòu)物”的代名詞。
　　
　　消費(fèi)者渴望一站式購(gòu)物
　　
　　調(diào)查還表明，在英國(guó)，16％的消費(fèi)者除了在超市購(gòu)買食品，還采購(gòu)食品以外的其他用品；約98％的消費(fèi)者在當(dāng)?shù)爻�市�?gòu)買服裝及電子產(chǎn)品。64％的被調(diào)查者表示，他們是因?yàn)榉奖悴胚x擇在超市購(gòu)買所有產(chǎn)品；51％的人表示在超市購(gòu)買非食品類的產(chǎn)品是因?yàn)槌�市價(jià)格低廉、合理；另外還有27％的人表示長(zhǎng)期在同一家超市采購(gòu)可以獲得商家對(duì)忠誠(chéng)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)，如返券。
　　
　　英國(guó)市場(chǎng)分析調(diào)查人員表示：“在經(jīng)濟(jì)和時(shí)間都短缺的情況下，價(jià)格、獎(jiǎng)勵(lì)回饋和便捷度是消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)考慮得最重要的因素�，F(xiàn)在，隨著消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注超市里的非食品類的零售商，超市零售商逐漸擴(kuò)充產(chǎn)品線，他們正在通過(guò)更好的購(gòu)物體驗(yàn)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和慷慨的回報(bào)，來(lái)加固購(gòu)買者‘一站式購(gòu)物’的消費(fèi)習(xí)慣�！�
　　
　　英國(guó)第三大著名的連鎖超市Sainsbury''s今年一季度百貨及服裝的銷售比食品增長(zhǎng)了近3倍。Sainsbury''s首席執(zhí)行官賈斯�。↗ustinKing）說(shuō)：“經(jīng)統(tǒng)計(jì)，我們發(fā)現(xiàn)33%的客戶在非食品類產(chǎn)品選購(gòu)中耗時(shí)15分鐘，這一數(shù)據(jù)比去年增長(zhǎng)了29%；今年Sainsbury''s1月份的銷售額最好，比去年同期增長(zhǎng)了19%，服裝產(chǎn)品系列表現(xiàn)尤為突出，銷售同比去年增長(zhǎng)了近20%，家居飾品更是增幅25%�！�
　　
　　曾在高街品牌Peacocks和Poundstretcher就職的Morrisons運(yùn)營(yíng)經(jīng)理蒂姆（TimBettley）說(shuō)：“目前，消費(fèi)者的注意力正在從高街品牌轉(zhuǎn)移到在線商城和超市上。隨著消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變，超市將成為一個(gè)很好的服裝銷售平臺(tái)�！�
　　
　　超市競(jìng)爭(zhēng)避開流行時(shí)尚
　　
　　事實(shí)上，蒂姆早就意識(shí)到超市競(jìng)爭(zhēng)最終將進(jìn)入服飾競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，但是Morrisons因?yàn)椤跋胱鳇c(diǎn)和別人不一樣的東西”才遲遲沒有開辟服裝系列。雖然是在超市銷售，但是Morrisons十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量和細(xì)節(jié)，例如在嬰兒服裝上用按扣取代了傳統(tǒng)紐扣，方便嬰兒穿脫；此外，嬰兒褲的腰圍可調(diào)節(jié)大小，并在臀部為紙尿褲留出更多富余空間。
　　
　　“我們要做的是符合客戶需求的產(chǎn)品�？蛻舾嬖V我們由于生活繁忙，他們非常需要‘為了生活而設(shè)計(jì)’的服裝，這意味著服飾質(zhì)量必須優(yōu)良，且舒適、耐穿。”蒂姆補(bǔ)充道：“經(jīng)過(guò)過(guò)去幾年的調(diào)查，我們了解到消費(fèi)者并不是單純想要購(gòu)買便宜的產(chǎn)品，他們同樣非常關(guān)注質(zhì)量�！�
　　
　　Morrisons之所以選擇先展開兒童服裝產(chǎn)品線，隨后再進(jìn)入成人服飾領(lǐng)域，從而形成完整的“全家系列”，就是打算避開現(xiàn)在頗受同行青睞的快時(shí)尚路線�！拔覀儾�沒有想把服裝產(chǎn)品做得太時(shí)尚，而是想打造一個(gè)簡(jiǎn)單、實(shí)用的基本系列。雖然現(xiàn)在還說(shuō)不準(zhǔn)什么時(shí)候開辟成人服飾產(chǎn)品線，但可以確定的是我們不會(huì)做快時(shí)尚品牌。Nutmeg童裝是為0~13歲的兒童設(shè)計(jì)的，因?yàn)?3歲以后的消費(fèi)者將開始有品牌意識(shí)，會(huì)追逐更具個(gè)性的高街品牌�！�
　　
　　Nutmeg品牌今年的擴(kuò)張計(jì)劃是7月覆蓋130家店，而到今年年底消費(fèi)者可以在200家Morrisons超市見到該品牌的身影。平均每家超市將拿出近100平方米的面積展示該服裝系列，這和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比起來(lái)規(guī)模較小。蒂姆解釋道：“一些大型超市確實(shí)將服裝系列做得很大，也有很多超市準(zhǔn)備復(fù)制這一模式。但是，我們認(rèn)為，忙碌的生活造成購(gòu)物時(shí)間有限，消費(fèi)者需要的不是過(guò)多的選擇，而是省時(shí)省力的購(gòu)物體驗(yàn)。因此我們將提供一個(gè)真正實(shí)用的、精品的、可全套搭配的系列，使他們感到購(gòu)物是簡(jiǎn)單、輕松的，并不需要耗費(fèi)太多時(shí)間在瀏覽和做選擇上�！�
　　
　　中國(guó)是最大供貨商來(lái)源地
　　
　　目前，Morrisons有50人從事Nutmeg產(chǎn)品線的工作，包括采購(gòu)、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、質(zhì)量監(jiān)管等。該品牌希望由自己來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而由供應(yīng)商來(lái)執(zhí)行設(shè)計(jì)理念�！艾F(xiàn)在我們剛剛起步，最重要的是與供應(yīng)商形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量�！睋�(jù)蒂姆透露，Nutmeg最大的供應(yīng)商來(lái)源地將是中國(guó)，其次是印度次大陸包括印度、孟加拉國(guó)和斯里蘭卡，此外還有相當(dāng)一部分訂單將由土耳其的供貨商承接。同時(shí)，Nutmeg可能將啟用Morrisons在中國(guó)香港的采購(gòu)辦事處，這樣更有利于品牌與中國(guó)當(dāng)?shù)厣�產(chǎn)商的直接對(duì)接，同時(shí)也不會(huì)分散Morrisons的核心業(yè)務(wù)。蒂姆表示：“Morrisons是一家非常成功的食品供應(yīng)商，這是品牌的核心所在。開設(shè)服裝產(chǎn)品線在為了讓這個(gè)超市的明天更好，而不是拆分原有的業(yè)務(wù)。因此解決辦法就是找到更多合適的供應(yīng)商，使品牌發(fā)展更簡(jiǎn)單、專業(yè)、靈活�！�
　　
　　無(wú)疑，中國(guó)紡織服裝企業(yè)一直是歐美中低端紡織品市場(chǎng)的主要供應(yīng)商，而此次的商機(jī)對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)卻存在著一定的挑戰(zhàn)。每年都有部分中國(guó)生產(chǎn)的兒童服裝因?yàn)橐恍┌踩�隱患而被召回，面對(duì)如此注重細(xì)節(jié)的Morrisons，中國(guó)供貨商需要給予足夠的重視。