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天貓一家紡旗艦店遭敲詐 要價3千

 2012-8-28

      上周四(8月23日),兩名用戶在天貓一家家紡旗艦店以發(fā)票增加稅費為由,對該店進行投訴。事后,該用戶主動聯(lián)系店主,稱自己是惡評公司,要價3000元才能取消投訴。目前,天貓商城工作人員正在處理此事。

      “周四晚上8點多,先后有幾撥人來問開發(fā)票的事!睋(jù)店主李先生回憶,當(dāng)天晚上,店里的工作人員去外面進貨,李先生找了朋友幫忙盯店!疤熵埳坛窃缫殉雠_規(guī)定,要求商家免費開發(fā)票,我的朋友不懂,就說需要加收6%的稅費!敝钡酵砩12點,李先生回到電腦前,才發(fā)現(xiàn)有用戶拍下標價25元的商品,隨后向天貓投訴發(fā)票稅費問題。

      隨后,李先生用站內(nèi)信等方式試圖聯(lián)系買家,解釋可以開具發(fā)票,但直到次日中午,李先生才得到回復(fù)!爱(dāng)時買家在電話里表明了身份,說自己專門做惡意評價,要價3000元,就可以撤銷投訴。”

      記者在李先生提供的QQ聊天記錄截圖中看到,雙方協(xié)商過程中,對方稱,“如果你不交錢,我只能把你的店搞黃了!碑(dāng)?shù)曛髟噲D在QQ聊天中提及金額、留存證據(jù)時,買家顯得警惕性頗高,只回復(fù)道,“不方便在QQ里聊,電話談!痹诶钕壬舸娴碾S后的電話錄音中,對方自稱有幾百人的團隊,并表態(tài)“如果這次交易成功,以后你有什么差評我們幫你搞定。”

      “我們一開始有疏漏,這是我們的錯誤,但是遇到惡意的敲詐,我不想妥協(xié)。”由于款項遲遲未到,昨天中午,這家家紡旗艦店遭到攻擊,短短半小時內(nèi),旗艦店中幾款熱銷商品被搶購一空,“他們一拍就是幾千件,拍完也不付款,庫存顯示缺貨,真正有需要的客戶無法購買,整個中午網(wǎng)店幾乎癱瘓!痹陔S后的聊天記錄中,自稱是惡評公司的承認是其所為,并再次提出盡快交錢的要求。

      事后,李先生到順義區(qū)馬坡派出所報警。但由于敲詐未遂,警方無法立案!爸劣谕对V的事,警察說投訴的理由比較主觀,而且規(guī)則由商城制定,他們建議我去和天貓商城協(xié)商。”

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