杭州四季青“中國(guó)服裝第一街”按下智能鍵
浙江作為市場(chǎng)大省,在電子商務(wù)、物流運(yùn)輸大發(fā)展的今天,正面臨一系列新挑戰(zhàn)!督袢赵鐖(bào)》試圖尋找一些樣本,觀察有危機(jī)意識(shí)的市場(chǎng)正如何應(yīng)變。四季青服裝市場(chǎng)進(jìn)入了視野。他們面臨的是:服裝專(zhuān)業(yè)類(lèi)市場(chǎng)每年的成交額遞增幅度基本在8.36%左右,而服裝類(lèi)電商的遞增幅度在88.7%左右。他們?nèi)绾巫儯?BR>
公司配備專(zhuān)業(yè)的攝影服務(wù)
每天天不亮就沖進(jìn)人山人海的服裝批發(fā)市場(chǎng),在海量的商戶(hù)中一家家選貨,最后扛上大包行李,身心疲憊地打道回府––對(duì)許多采購(gòu)服裝的店家來(lái)說(shuō),四季青服裝市場(chǎng)每天上演的這一幕幕,或許是他們?cè)偈煜げ贿^(guò)的。
不過(guò),你有沒(méi)有想過(guò)這樣的場(chǎng)景:你坐在家中輕點(diǎn)鼠標(biāo),服裝市場(chǎng)智能倉(cāng)庫(kù)的工作人員就會(huì)按照最便捷的路線,在茫茫貨架中快速搜索到指定的貨架,取下衣服,運(yùn)送到打包點(diǎn),迅速打包,并送上物流專(zhuān)車(chē)。一天或半天工夫,貨物就送到了你家樓下。
這一切都得益于四季青服裝集團(tuán)旗下的四季青網(wǎng)絡(luò)科技公司,剛剛啟動(dòng)的O2O(OnlinetoOffline)線上線下互動(dòng)智能交易模式。它將實(shí)體經(jīng)營(yíng)和在線交易進(jìn)行了優(yōu)化組合,正悄悄改變傳統(tǒng)服裝市場(chǎng)的交易模式。
雅美娜––這是四季青老市場(chǎng)二樓的一家老商鋪。每天起早做生意的店主發(fā)現(xiàn),雖然市場(chǎng)里的人流還是很大,但前來(lái)拿貨的人角色已悄然發(fā)生了變化,和往日不同,有的客戶(hù)拿了貨直接掛到網(wǎng)上銷(xiāo)售。
和這位店主有同感的四季青攤主不在少數(shù)。隨著電子商務(wù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,以及如余杭“七格格”等網(wǎng)絡(luò)品牌神話崛起的上演,原先一些不重視甚至不在乎電子商務(wù)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)戶(hù),突然醒了過(guò)來(lái)。
“服裝專(zhuān)業(yè)類(lèi)市場(chǎng)每年的成交額遞增幅度基本在8.36%左右,而服裝類(lèi)電商的遞增幅度在88.7%左右,基本上是十倍的關(guān)系。”這是四季青網(wǎng)絡(luò)科技公司CEO慕容給記者看的一個(gè)數(shù)據(jù),“市場(chǎng)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng),并不僅僅局限于市場(chǎng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)也造成了不小的影響。”
此外,一座又一座現(xiàn)代化的城市綜合體、ShoppingMall、大超市在各城區(qū)拔地而起,ZARA、H&M等國(guó)際品牌紛紛進(jìn)入,都對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)的份額形成了一定沖擊。
而隨著物流和交通狀況的改變,一些比較遠(yuǎn)距離的下級(jí)分銷(xiāo)市場(chǎng),如二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng),則面臨著將來(lái)被市場(chǎng)淘汰,或轉(zhuǎn)型成零售市場(chǎng)的壓力。
“走過(guò)了幼稚期、成長(zhǎng)期,現(xiàn)處在成熟期的四季青,幾乎就是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的代言人,如不改變過(guò)去類(lèi)似商業(yè)地產(chǎn)的傳統(tǒng)商業(yè)模式,或許哪天也會(huì)步入衰退期。所以我們捫心自問(wèn):四季青接下來(lái)的20多年,原有的傳統(tǒng)模式能否支撐下去?這個(gè)答案不一定了。所以我們要做轉(zhuǎn)型升級(jí)!蹦饺萁忉尅
為何變
“年成交額遞增幅度
服裝類(lèi)電商是88.7%”
“不僅如此,我們要開(kāi)拓商戶(hù)網(wǎng)上銷(xiāo)售的渠道。商戶(hù)中,線上渠道銷(xiāo)售占全部銷(xiāo)售額的比例,占比高的僅為10%左右,占比低的可能連1%都不到。我們希望中小微服裝企業(yè),有越來(lái)越廣泛的渠道,才會(huì)不被渠道所左右!蹦饺菡f(shuō)。
“我們投巨資,請(qǐng)專(zhuān)家,組團(tuán)隊(duì),花了差不多一年的時(shí)間,開(kāi)發(fā)了一套專(zhuān)門(mén)為中小微服飾企業(yè)量身定做的‘交易通’的系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的亮點(diǎn)之一就是支持會(huì)員高效對(duì)接、管理開(kāi)放的銷(xiāo)售渠道––會(huì)員把產(chǎn)品錄入到這個(gè)系統(tǒng)后,可以在實(shí)體門(mén)店銷(xiāo)售,可以一站式地在四季青服裝網(wǎng)上開(kāi)店做批發(fā),也可以同時(shí)上傳到淘寶店銷(xiāo)售,并且和京東、拍拍、騰訊等主流的電商平臺(tái)都正在洽談?lì)愃魄篮献麝P(guān)系。而在所有平臺(tái)產(chǎn)生的訂單,也都全部匯聚到這個(gè)系統(tǒng)中統(tǒng)一處理。由此一來(lái),店家線下銷(xiāo)售掉一定量衣服,總的庫(kù)存就會(huì)馬上調(diào)整下來(lái),有效解決了過(guò)去做電子商務(wù)時(shí),店家由于線上線下同時(shí)銷(xiāo)售,流通量非常大,經(jīng)常缺貨的難題。”慕容介紹。
轉(zhuǎn)型升級(jí),喊喊容易,絕非易事。有著20多年歷史、身處“中國(guó)服裝第一街”的四季青,如何超越自我?
慕容打開(kāi)一張PPT介紹:從供應(yīng)商到制造商,再到一級(jí)分銷(xiāo)商、二級(jí)分銷(xiāo)商……再到零售商,最后到消費(fèi)者,這是國(guó)內(nèi)服裝業(yè)最正常的供應(yīng)鏈,整個(gè)鏈條非常長(zhǎng),效率非常低,這也成了中國(guó)服裝中小微企業(yè)之痛。
“所以,在物流越加發(fā)達(dá)、信息越來(lái)越透明、分銷(xiāo)市場(chǎng)面臨消亡壓力的背景下,我們致力于渠道的最扁平化,將供應(yīng)商和終端零售商直接建立聯(lián)系,為買(mǎi)賣(mài)雙方提供最高效、最節(jié)約成本的方式!
慕容舉例,遼寧一家商城的老總主動(dòng)找到四季青,說(shuō)他們商場(chǎng)里有很多商戶(hù)原來(lái)是跑到沈陽(yáng)一家批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,其中有接近一半的貨源來(lái)自杭州四季青,同樣一件衣服,到沈陽(yáng)那家批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,平均要貴20–30元。
為此,今年,遼寧這家商城通過(guò)打包的方式,向四季青網(wǎng)絡(luò)科技公司下單,為200多家服裝經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了全年5000萬(wàn)元的采購(gòu)大單。
前幾天,四季青方面就組織了100多個(gè)品牌,將3000多件樣品帶到遼寧這家商城,與商家進(jìn)行零距離接觸。那邊的商戶(hù)達(dá)成采購(gòu)意向后,直接通過(guò)四季青服裝網(wǎng)下單采購(gòu)和遠(yuǎn)程支付。四季青這邊則通過(guò)位于九堡的智能倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)一發(fā)貨,提高了商戶(hù)的采購(gòu)效率。
“希望在今年,這樣線下對(duì)接、線上進(jìn)貨的方式,在中國(guó)四季青服裝主要流向的地區(qū),至少要有10到20個(gè)地區(qū)建立長(zhǎng)期聯(lián)系!蹦饺菪χf(shuō)。
如何變
渠道最扁平化:讓供應(yīng)商和零售商直接見(jiàn)面
多方位觸網(wǎng):“交易通”支持中小微企業(yè)
除了上面提到的,和淘寶網(wǎng)類(lèi)似的網(wǎng)上評(píng)價(jià)體系、手機(jī)隨拍、四季青體驗(yàn)中心的魔鏡……這家誕生于2002年的四季青服裝批發(fā)網(wǎng),在經(jīng)過(guò)多年的摸索和努力后,迎來(lái)一個(gè)個(gè)新的科技亮點(diǎn)。
它要走的并不是四季星座那樣,自發(fā)形成、淘寶網(wǎng)店集聚的1.0模式;也不是僅僅如樂(lè)淘庫(kù)一般,自由平臺(tái)、集中發(fā)貨的2.0模式;而是“以網(wǎng)上網(wǎng)下并行交易、快捷支付、智能倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨”為一體的O2O(Online和Offline)全新模式。
這一模式一經(jīng)推出,立即引來(lái)同行關(guān)注,許多市場(chǎng)、商場(chǎng)主動(dòng)前來(lái)對(duì)接,甚至一些著名的投資公司、金融機(jī)構(gòu)主動(dòng)找上門(mén)來(lái)!氨局,溫州電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)會(huì)過(guò)來(lái),因?yàn)闇刂萦泻芏喾椘髽I(yè)想和我們談合作事宜。此外,廣東的東莞、湖南株洲的服飾企業(yè)集聚地也在與我們聯(lián)系,看能否把這套模式克隆過(guò)去,成為戰(zhàn)略合作伙伴。另一方面,東北、山東、內(nèi)蒙、深圳、安徽等地的商場(chǎng)看中四季青的貨源和電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),也在進(jìn)行多方位的聯(lián)系!蹦饺萁榻B。
如今,我們看到了四季青的O2O版本,它與傳統(tǒng)服裝市場(chǎng)進(jìn)行了嫁接。截至昨日,網(wǎng)站的入住商戶(hù)已有2560家,已注冊(cè)買(mǎi)家達(dá)13萬(wàn)家。
“我們的交易不完全放在線上,線下通過(guò)我們渠道在走的也納入到O2O系統(tǒng)中。去年,我們利用轉(zhuǎn)換的模式,完成了3.4億元的成績(jī)。今年的目標(biāo)是線上和線下的O2O模式轉(zhuǎn)換10到15個(gè)億!蹦饺菡f(shuō)。
年交易額超過(guò)1000億元的市場(chǎng),5萬(wàn)多家商戶(hù),100多萬(wàn)采購(gòu)客戶(hù),年發(fā)貨量超過(guò)20億件,從業(yè)人員超過(guò)50萬(wàn)人––這是四季青展望的5年后規(guī)模。
“我們不是單純的電子商務(wù)企業(yè),我的基礎(chǔ)是線下巨大的商流,這是其他人沒(méi)有的;在此基礎(chǔ)上,再與電子商務(wù)結(jié)合,這是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。雖然今年整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳,很多老板說(shuō)現(xiàn)在的利潤(rùn)非常低,但挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存!蹦饺萁榻B。
倉(cāng)儲(chǔ)高效化:率先在服裝業(yè)引入物聯(lián)網(wǎng)
事實(shí)上,提到四季青,人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出一幅畫(huà)面:每天,來(lái)自全國(guó)各地進(jìn)貨的人、跑運(yùn)輸?shù)娜、商?hù)都會(huì)聚集于此,人流與物流交織在一起,打包工、拉包工、托運(yùn)貨的人四處可見(jiàn)。車(chē)水馬龍似乎成了那里一個(gè)恒久不變的主題。
“我們做過(guò)一項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)研,一個(gè)采購(gòu)商至少要在6家以上的商戶(hù)拿貨,才會(huì)完成他的采購(gòu)行為。為了這6家,他可能要跑60家,甚至更多。貨物拿不動(dòng)叫上拉包工,一個(gè)小時(shí)費(fèi)用20元。”慕容介紹。
如今,淘貨變得越來(lái)越輕松。將來(lái)采購(gòu)商只要手持四季青會(huì)員卡,在專(zhuān)用POS機(jī)或到指定收銀點(diǎn)進(jìn)行刷卡支付,這些信息會(huì)自動(dòng)發(fā)送到倉(cāng)儲(chǔ)中心,無(wú)需像以前那樣拎著重重的包裹在市場(chǎng)里穿梭。倉(cāng)儲(chǔ)中心和日常去看病的醫(yī)院藥房類(lèi)似,看好病以后,統(tǒng)一到指定窗口取藥,或者不用取,直接按你留下的地址通過(guò)物流上門(mén)。假如你在安徽某省某市,在杭州采購(gòu)?fù)辏瑒偦氐桨不,說(shuō)不定包裹就已經(jīng)寄到了。
O2O模式化:劍指5年后的千億元市場(chǎng)
為提供高效快速的物流配送能力,他們正在抓緊布置位于九堡地下、面積約近6000平方米的智能倉(cāng)儲(chǔ)中心,將客戶(hù)常用貨或暢銷(xiāo)貨放到智能倉(cāng)儲(chǔ)中去,作為流動(dòng)中轉(zhuǎn)倉(cāng)。
這個(gè)智能倉(cāng)儲(chǔ)通過(guò)智能管理系統(tǒng),將每件入庫(kù)服裝上統(tǒng)一貼上RFID標(biāo)簽,利用無(wú)線追蹤技術(shù),實(shí)現(xiàn)入庫(kù)、轉(zhuǎn)移、下單、出庫(kù)的全過(guò)程智能化管理,是目前中國(guó)服裝行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的先驅(qū)。
“如有個(gè)大的包,以往要打開(kāi)來(lái)一件件清點(diǎn),將來(lái)有了這標(biāo)簽,僅需2秒鐘電腦就能讀出所有信息,尺碼、件數(shù)……另外,在配貨時(shí),你的手持設(shè)備可以看出所要的衣服在倉(cāng)庫(kù)哪個(gè)位置,怎樣走路線最快。此外,四季青的眾多商戶(hù)還將擺脫過(guò)去物流公司無(wú)序發(fā)貨的困擾,而是指定特定的物流公司每天定時(shí)定點(diǎn)發(fā)貨,原本需要一兩天時(shí)間完成的工作,今后僅需半天即可完成!蹦饺莘Q(chēng)。
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