功能性家紡何去何從
隨著社會(huì)的發(fā)展,生活水平的提高,人們對(duì)生活品質(zhì)的追求也越來(lái)越高,眾多家紡企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)需求,紛紛推出品種繁多的功能性家紡產(chǎn)品。金太陽(yáng)調(diào)研組在市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者對(duì)功能性家紡產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與了解不夠,在商場(chǎng)、專賣店等主力床品銷售地點(diǎn),功能性床品卻陷入了消費(fèi)者門可羅雀的尷尬境地。
“現(xiàn)在,市場(chǎng)上的功能性家紡品種繁多,效果也不盡相同,面對(duì)讓人眼花繚亂的多功能家紡產(chǎn)品,許多消費(fèi)者都會(huì)依靠導(dǎo)購(gòu)員的推薦來(lái)決定購(gòu)買哪款產(chǎn)品。”“目前,消費(fèi)者對(duì)功能性家紡產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與了解不夠,再加上比普通家紡產(chǎn)品偏高的價(jià)格,就讓許多消費(fèi)者望而卻步,嚴(yán)重地影響了功能性家紡產(chǎn)品的銷售。”“生產(chǎn)功能性家紡產(chǎn)品的企業(yè)雖然很多,但到目前為止仍然沒(méi)有哪個(gè)品牌成為該領(lǐng)域的領(lǐng)袖品牌,也沒(méi)有哪個(gè)品牌具備足夠的優(yōu)勢(shì)成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。”
其實(shí),消費(fèi)者對(duì)于功能性產(chǎn)品并不陌生,早在十幾年前,它就進(jìn)入了服裝領(lǐng)域并獲得廣泛應(yīng)用。
然而,相比較服裝行業(yè)內(nèi)功能性產(chǎn)品的風(fēng)生水起,其在家紡領(lǐng)域卻略顯尷尬:眾多家紡企業(yè)都很看好功能性產(chǎn)品的發(fā)展,然而,在商場(chǎng)、專賣店等主力床品銷售渠道,功能性床品卻寥寥無(wú)幾,光顧功能性家紡產(chǎn)品的消費(fèi)者也門可羅雀。
筆者在去年接觸過(guò)一位服務(wù)過(guò)兩個(gè)國(guó)內(nèi)知名品牌、擁有3年以上家紡導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員時(shí),向她詢問(wèn)功能性家紡的產(chǎn)品知識(shí),她表示僅知道有功能性床品,但是從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò),對(duì)所謂的負(fù)氧離子功能也并不了解。導(dǎo)購(gòu)是產(chǎn)品面對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的最后一道服務(wù)關(guān)卡,如果連導(dǎo)購(gòu)都鮮有耳聞,功能性產(chǎn)品如何傳遞到消費(fèi)者手中?就整個(gè)功能性床品市場(chǎng)而言,功能性產(chǎn)品占比還是很小的。功能性紡織品脫胎于功能保健行業(yè),而由于炒作、浮夸甚至是以假亂真的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,消費(fèi)者對(duì)整個(gè)功能保健行業(yè)都存在一定程度的不信任,甚至是排斥。當(dāng)大的功能保健行業(yè)受困于惡劣環(huán)境時(shí),小的保健功能紡織品領(lǐng)域也被牽連,而且,整個(gè)功能性紡織品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)依據(jù)相對(duì)滯后,這在一定程度上助長(zhǎng)了過(guò)度宣傳的可能性,也降低了消費(fèi)者的信任程度。
可喜的是,近年整個(gè)功能保健行業(yè)的調(diào)整和自律都在一步步規(guī)范和完善,而功能性紡織品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范也在加緊制定之中。
同時(shí),渠道差異是造成功能性家紡發(fā)展不如功能性服裝的重要原因。服裝品牌背靠各地的黃金商業(yè)地段,而且隨著服裝行業(yè)的終端化戰(zhàn)略,很多品牌擁有上千家終端,網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),非常容易推廣功能性服裝產(chǎn)品;而家紡品牌終端化啟動(dòng)較晚,有過(guò)千家店鋪的品牌只有幾個(gè)領(lǐng)軍企業(yè),其他多是區(qū)域性品牌,由于沒(méi)有渠道基礎(chǔ),功能性床品要想銷往全國(guó)市場(chǎng),難度比較大。因此,功能性床品的推廣還需要一個(gè)可以輻射全國(guó)、輻射國(guó)內(nèi)主流品牌的平臺(tái)。
家用紡織品一般都在商場(chǎng)、超市、專賣店里銷售,雖然這樣覆蓋量大,但對(duì)于科技含量較高的功能性家紡產(chǎn)品而言,無(wú)法使消費(fèi)者真正了解其功能,不利于企業(yè)打造品牌。
上海紡織集團(tuán)有限公司教授級(jí)高級(jí)工程師陳邦偉對(duì)記者說(shuō):“功能性家用紡織品企業(yè)應(yīng)該將傳統(tǒng)分銷轉(zhuǎn)型為以連鎖直銷為主的渠道體系,與終端消費(fèi)者搭建最短、最順暢、最穩(wěn)定的流通渠道,讓消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的功能性家紡產(chǎn)品直接服務(wù)!弊鲞B鎖直銷,是指面對(duì)所有消費(fèi)者進(jìn)行直接銷售,這樣能充分避免產(chǎn)品經(jīng)銷領(lǐng)域良莠不齊、假貨充盈市場(chǎng)的尷尬局面,從而讓消費(fèi)者能夠購(gòu)買到高品質(zhì)的功能性家紡產(chǎn)品,享受到全方位的服務(wù)。
除了連鎖直銷外,專賣店也是適合功能性家紡產(chǎn)品流通的渠道。“專賣店在產(chǎn)品專業(yè)化程度上能夠符合功能性家紡產(chǎn)品的要求,消費(fèi)者在專賣店中可以清楚地針對(duì)家用紡織品功能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深入的認(rèn)識(shí)和了解,直接與廠商掛鉤的經(jīng)銷商模式又使流通中間環(huán)節(jié)得以降低,減少了因渠道多而產(chǎn)生的流通成本。在專賣店內(nèi),消費(fèi)者可以充分了解功能性家紡產(chǎn)品,銷售商也可以充分掌握消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求動(dòng)態(tài),并及時(shí)向廠商反饋。如此,才能使功能性家紡領(lǐng)域快速發(fā)展!标惏顐フf(shuō)。
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