向宜家和ZARA借鑒什么

　　2012年開春以來，在整個股市低迷的情景下，床品三巨頭——羅萊、富安娜、夢潔的市值表現(xiàn)搶眼，顯示出這個行業(yè)強勁的生命力和開發(fā)潛力。再次，新的終端模式應(yīng)該擴展家紡業(yè)邊界，讓家紡家居成為像服飾一樣的日常消費品類。

　　2012年開春以來，在整個股市低迷的情景下，床品三巨頭——羅萊、富安娜、夢潔的市值表現(xiàn)搶眼，顯示出這個行業(yè)強勁的生命力和開發(fā)潛力。
　　
　　然而，在終端拓展模式，中國家紡行業(yè)整體遭遇了瓶頸和困惑：渠道建設(shè)乏善可陳、終端拓展躑躅不前、營銷模式亟待突破……那么，家紡業(yè)的模式創(chuàng)新應(yīng)該向哪個方向思考呢？
　　
　　來自外界的啟迪
　　
　　其實，有兩個行業(yè)值得借鑒。一個是服裝業(yè)，由于門檻相對較低，企業(yè)想要做大一直很難，但全球“快時尚”風(fēng)向標(biāo)的ZARA，2011其母公司INDITEX實現(xiàn)銷售額90億歐元，與去年同期相比增長10%；而在金融危機時期，H&M的稅后利潤和銷售業(yè)績也都上升了13%。家紡業(yè)，傳統(tǒng)觀念上被當(dāng)做耐用品行業(yè)，做大一樣很難，為什么家紡服裝都在傳統(tǒng)的禁錮中做大了？因為宜家顛覆了家居業(yè)的耐用消費品模式，而ZARA則顛覆了經(jīng)典時裝業(yè)的模式。
　　
　　宜家完全顛覆了家居耐用品的形象，快速的供應(yīng)能力、較低的價格、不斷推新的時尚風(fēng)格、完善的視覺陳列體系，與時裝產(chǎn)業(yè)的銷售模式更為相似。它根據(jù)消費者可能接受的價格去開發(fā)產(chǎn)品，提供從家具、紡織品、家居用品到小家居飾品等全品類的產(chǎn)品，并且為了平價，鼓勵消費者DIY，給人更多購物理由。
　　
　　“快時尚”正是以ZARA和H&M為代表，其特征在于“快、狠、準(zhǔn)”，而且品類齊全。借助奢侈品的設(shè)計力量，始終追隨潮流，新品到店的速度奇快，不斷刺激那些對時尚有渴求卻不具備經(jīng)常消費高檔奢侈品能力、對品質(zhì)要求不高的消費者的需求，而且提供全品類服務(wù)，讓消費者完成一站式的搭配組合。這種模式正是對高檔經(jīng)典時裝模式的顛覆——這類模式面對少量的高端人群，強調(diào)經(jīng)典，而且由于價格昂貴，消費的頻率也較少。在近兩年全球金融危機的情況下，ZARA們卻仍然在全球攻城略地，已經(jīng)顯示了這種模式的魔力。
　　
　　應(yīng)該說，目前制約中國家紡消費潛力的重要原因和家具行業(yè)類似，就是大多數(shù)人在觀念上仍然把家紡和耐用消費品聯(lián)系在一起。而多數(shù)家紡企業(yè)的營銷模式也是據(jù)此來設(shè)計的，既禁錮了市場也禁錮了“自我”，使消費潛力無法釋放，正如傳統(tǒng)的品牌服裝受制于高端的“經(jīng)典時裝模式”不可自拔一樣。因此，要顛覆目前家紡業(yè)的營銷模式，必須滲入服飾業(yè)的“快時尚”的觀念，同時借鑒他們無所不有的“大終端模式”。
　　
　　家紡模式再思考
　　
　　首先，走出家紡套件模式，讓更多的單品混搭，讓消費者為自己的時尚作主。平價是大眾時尚的根本，走出家紡套件模式，更多的單品設(shè)計及組合會降低消費者成套購買的壓力，無形中就降低了消費者每次的購買量，但進一步時尚搭配的需求無疑又促進了消費者繼續(xù)購物的沖動，這就是平價時尚促進消費背后的機理。不過由于家紡與服飾畢竟不同，在時尚方面對速度的要求不一定要那么快，這樣，對家紡企業(yè)來講壓力就不會太大。
　　
　　其次，學(xué)習(xí)快時尚，但要在產(chǎn)品質(zhì)量上超越快時尚。快時尚品牌的擴張速度之快令人咋舌，但在繁榮之下，品牌發(fā)展也是危機重重。因為要走低價時尚路線，首先被犧牲掉的就是產(chǎn)品質(zhì)量，面料差、做工粗糙成為這些品牌產(chǎn)品無法回避的尷尬。在中國，家紡消費者也許比服裝消費者更看重質(zhì)量，如果在初期品牌設(shè)計沒有跟上的情況下就以犧牲質(zhì)量為代價，那么這樣的品牌就很容易掉入低端市場的雜牌競爭中，沒有任何優(yōu)勢可言。因此對于平價時尚家紡來說，在吸取快時尚服飾的精神之外，還應(yīng)超越快時尚。
　　
　　再次，新的終端模式應(yīng)該擴展家紡業(yè)邊界，讓家紡家居成為像服飾一樣的日常消費品類。家紡家居一體化模式也是歐美普遍的模式，不論是平價時尚的倡導(dǎo)者宜家還是中檔的家居倉儲都是采取這種全品類模式。新的終端模式要超越傳統(tǒng)的家紡業(yè)邊界，融合大家紡和大家居，走出臥室，走向大家居，提供多種多樣款式的家居物品，和多種風(fēng)格組合搭配的家居風(fēng)格，并隨季節(jié)和服裝業(yè)的時尚變動，快速進行時尚跟進，給消費者更多選擇、搭配或組合的機會，進而提高單件的利用率。
　　
　　目前，許多家紡品牌都在調(diào)整營銷模式，尋求新的利潤增值點，在這種情況下，能率先進行戰(zhàn)略調(diào)整、嘗試新的營銷模式并且本身的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢又比較強的企業(yè)，將會率先脫穎而出。