如何打破南北家具市場(chǎng)“劃江而治”
如果說中國(guó)家具市場(chǎng)是一個(gè)巨大的蛋糕,那么用長(zhǎng)江一切,這塊蛋糕就被切掉了很大一塊。盡管2011年對(duì)于中國(guó)的家具制造企業(yè),尤其是廣東地區(qū)而言,無疑是充滿困境的一年,但中國(guó)市場(chǎng)在大家心目中仍然是最具潛力以及容量最大的。人在陷入困境的時(shí)候往往會(huì)開始著眼于變革,所以今年的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和升級(jí)的聲音越來越響?墒菂s忽略了最行之有效的方法——擴(kuò)大市場(chǎng)。
如果說中國(guó)家具市場(chǎng)是一個(gè)巨大的蛋糕,那么用長(zhǎng)江一切,這塊蛋糕就被切掉了很大一塊。盡管2011年對(duì)于中國(guó)的家具制造企業(yè),尤其是廣東地區(qū)而言,無疑是充滿困境的一年,但中國(guó)市場(chǎng)在大家心目中仍然是最具潛力以及容量最大的。人在陷入困境的時(shí)候往往會(huì)開始著眼于變革,所以今年的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和升級(jí)的聲音越來越響?墒菂s忽略了最行之有效的方法——擴(kuò)大市場(chǎng)。
由于受到種種客觀條件的限制,廣東地區(qū)的家具,除去一些較大型的企業(yè)和品牌,很多企業(yè)在北方所占的市場(chǎng)份額并不比長(zhǎng)江以南。這其中包括物流、氣候、當(dāng)?shù)匚幕⑹袌?chǎng)特性等諸多因素。同時(shí),隨著北方家具制造業(yè)的迅速發(fā)展,其對(duì)廣東家具造成的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增大。以北京、香河地區(qū)為主的北方家具市場(chǎng)也在隨著整個(gè)北方家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,發(fā)生著急劇的變化和擴(kuò)張。北京——以其作為首都的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心地位,輻射了周邊包括河北、河南、天津、山西等多個(gè)省份,可以說是企業(yè)攻占北方市場(chǎng)的“兵家必爭(zhēng)之地”。
條件限制是客觀存在的,但廣東家具產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)也是不容忽視的。從產(chǎn)品的角度來講,廣東的家具產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中具備一定的區(qū)位優(yōu)勢(shì),這是由于廣東作為歷史最久的家具產(chǎn)區(qū)一直以來形成的慣性思維導(dǎo)致的;從品牌的角度而言,廣東地區(qū)的知名家具品牌多余其他產(chǎn)區(qū),這對(duì)于爭(zhēng)奪市場(chǎng)是具備一定優(yōu)勢(shì)的,而對(duì)于這些大品牌而言,也正是他們,在北方——特別是北京市場(chǎng)還能占據(jù)一席之地。但是,對(duì)于占絕大多說的中小型家具企業(yè)而言,北京市場(chǎng)或多或少有那么一絲神秘感,或者像是鐵板一塊,無論是憑借自身的品牌影響力,還是自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,似乎都對(duì)北京市場(chǎng)無從下手。那么,“河的那邊兒”究竟是什么?筆者的北京之行,或許能從一個(gè)側(cè)面,對(duì)了解北京市場(chǎng),或者如何進(jìn)入北京市場(chǎng)有一些助益。
熟悉賣場(chǎng)格局,選擇正確定位
北京是一個(gè)多元化的城市,作為中國(guó)的首都,其消費(fèi)群體也存在著很強(qiáng)的多樣性。不同于廣東地區(qū)的是,其家具銷售渠道更為豐富,除了家具制造企業(yè)所熟知的品牌連鎖賣場(chǎng)以外,還同時(shí)存在很多獨(dú)立的賣場(chǎng)、單一品牌的獨(dú)立專賣店、綜合精品型家具店、建材家居超市等不同類型的家具銷售渠道。僅在北京市區(qū),各式各樣的家具消費(fèi)場(chǎng)所已經(jīng)有超過100家,其中既有專業(yè)的家具渠道商,也有連鎖的賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商,同時(shí)也包括北京當(dāng)?shù)刂圃炱髽I(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)的綜合賣場(chǎng)。
北京家具賣場(chǎng)近年來也在不斷發(fā)展,其發(fā)展態(tài)勢(shì)主要呈現(xiàn)出三個(gè)特點(diǎn):品牌分化、區(qū)域分割、個(gè)性比拼。
品牌分化
北京家具市場(chǎng)發(fā)展歷史較早,早期也出現(xiàn)了很多較為集中,能夠被消費(fèi)者所熟知的集中場(chǎng)所,但隨著市場(chǎng)的變化,越來越多具有雄厚實(shí)力的賣場(chǎng)品牌開始在北京涌現(xiàn)出來,而一些原有的老牌賣場(chǎng)由于自身消費(fèi)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)模式的落后,正逐漸被淘汰或沒落,整個(gè)北京市場(chǎng)分化非常明顯。
在北京,實(shí)力最強(qiáng)的品牌正在演變成為“三足鼎立”的態(tài)勢(shì)。早期的居然之家、紅星美凱龍、集美、藍(lán)景麗家、城外誠(chéng)、愛家、北京建材經(jīng)貿(mào)大廈、家和家美、百安居、東方家園、家得寶等綜合性賣場(chǎng)共同生存,并且彼此所占的市場(chǎng)份額較為平均,但隨著各家經(jīng)營(yíng)策略的區(qū)分,以及自身發(fā)展的程度不同,其中三家逐漸脫穎而出——居然之家、紅星美凱龍以及集美家居。這三家企業(yè),全部采用連鎖經(jīng)營(yíng)模式,且每一個(gè)的經(jīng)營(yíng)總面積都突破了50萬(wàn)平米。
區(qū)域分割
除了品牌的分化日益明顯外,賣場(chǎng)的區(qū)域化分割也逐漸顯現(xiàn)。目前,北京家具賣場(chǎng)形成了四大主要商圈:北部的北四環(huán)、東南部的十里河、南部的玉泉營(yíng)、西部的四季青。
北四環(huán)商圈因?yàn)橛芯尤恢g北四環(huán)店而聚集力很大,許多品牌專賣店在其周邊開設(shè)獨(dú)立點(diǎn),如博洛尼、北歐風(fēng)情等家具、家裝品牌。此商圈西可擴(kuò)至萬(wàn)家燈火、紅星北店,東可輻射四元橋宜家家居,是北京地區(qū)的主流家具消費(fèi)區(qū)。
十里河商圈因?yàn)橛惺锖犹厣侄藲夂芡,居然之家十里河店的入主帶?dòng)了這條街的升級(jí),后來開業(yè)的高力國(guó)際燈具港和改造后的十里河燈飾城給商圈提升了檔次,閩龍?zhí)沾煽偛炕剡B篇累牘的廣告轟炸也讓這條街更加知名,加上整個(gè)街的主流市場(chǎng)聯(lián)合打“十里河”品牌,一年1000多萬(wàn)元的廣告費(fèi)是任何單個(gè)企業(yè)都不敢想象的。2009年,又啟動(dòng)10萬(wàn)平方米的家具大道招商,使經(jīng)營(yíng)規(guī)模達(dá)到70萬(wàn)平方米。這個(gè)商圈與東四環(huán)的紅星美凱龍、樂華梅蘭等有一定競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
從發(fā)展趨勢(shì)來看,三環(huán)以內(nèi)的賣場(chǎng)正越來越失去地理優(yōu)勢(shì),如福麗特,靠出租給幾個(gè)裝飾公司做總部支撐門面,已經(jīng)不在主流賣場(chǎng)之列。新興的家居區(qū)域正向五環(huán)外擴(kuò)展,如宜家選址南五環(huán),新開業(yè)的平安聚源建材家居雖是個(gè)中低檔賣場(chǎng),卻在五環(huán)外兩公里處。同樣新開的集美益源則位于順義城區(qū),遠(yuǎn)離北京市區(qū)。居住區(qū)域的外擴(kuò)必然帶來人們活動(dòng)半徑的外移,四環(huán)、五環(huán)一線的賣場(chǎng)在未來具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力,但培育期需要耐心和實(shí)力。
個(gè)性比拼
賣場(chǎng)眾多,區(qū)域分化,品牌不斷變化,如何取勝?2009年,家居賣場(chǎng)的個(gè)性化特色越來越強(qiáng)。居然之家宣揚(yáng)的是中高端定位、一站式購(gòu)齊和先行賠付,構(gòu)建北京乃至中國(guó)第一品牌;紅星美凱龍以獨(dú)特的外觀印象吸引人,同時(shí)學(xué)國(guó)美進(jìn)行各種特價(jià)促銷,價(jià)格戰(zhàn)打得一塌糊涂;集美以不斷的折扣和低價(jià)吸引人,以遍布全城的班車?yán)恕?BR>
此外,城外誠(chéng)通過賣場(chǎng)改造,一線家具品牌紛紛入駐,動(dòng)輒開出千八百平方米,城外城順利渡過難關(guān);藍(lán)景麗家的三家店實(shí)行錯(cuò)位,高、中、低檔分開,并以一次性付清租金予以優(yōu)惠為條件,吸引廠商支持;愛家以西四環(huán)店為代表,常以“全市最低價(jià)”促銷與其他賣場(chǎng)抗衡;北京建材經(jīng)貿(mào)大廈面積太小,以高端定位和獨(dú)此一家為訴求點(diǎn),在行業(yè)獨(dú)樹一幟。
家具商圈開始向城外延伸
隨著北京城市人口的不斷增加,以五環(huán)為分界線的城市核心區(qū)域,其土地資源日益匱乏。政府也正著力與開發(fā)五環(huán)以外的區(qū)域,無論是在土地、交通以及相關(guān)配套資源方面,城外的區(qū)域正成為北京地區(qū)下一階段的發(fā)展和開發(fā)重點(diǎn)。在北京市政府的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中,南城被提到了一個(gè)全新的高度。去年11月5日,北京市《促進(jìn)城市南部地區(qū)加快發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》公布。按照計(jì)劃,城南將建成“一軸一帶多園區(qū)”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。在未來3年內(nèi),政府投資帶動(dòng)社會(huì)投資總額將達(dá)2900億元,推動(dòng)南城快速崛起。
隨著北京南城發(fā)展規(guī)劃出爐、實(shí)施,這片曾經(jīng)在被認(rèn)為最沒有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)市場(chǎng)開始發(fā)力。北京北城、東城雖然經(jīng)貿(mào)發(fā)達(dá),發(fā)展快速,但可利用的土地越來越少,房?jī)r(jià)攀升、交通擁擠。而南城歷史上發(fā)展雖然緩慢,但也有著北城不具備的土地資源優(yōu)勢(shì)。軌道交通的建設(shè)為南城房地產(chǎn)的升溫打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。據(jù)北京相關(guān)規(guī)劃,未來1、2年內(nèi),北京將爭(zhēng)開通亦莊線、大興線和房山線3條線路,分別與5號(hào)線、4號(hào)線、9號(hào)線銜接,共同構(gòu)成城南地區(qū)東部、中部及西部3條“南北大動(dòng)脈”,南城的交通全面駛?cè)肟燔嚨馈?BR>
南部商圈的家居企業(yè),大多有這么兩個(gè)共同點(diǎn)。第一,歷史悠久,是北京的賣場(chǎng)老字號(hào);第二,消費(fèi)層次比較低,主要面對(duì)中低端和中端消費(fèi)者,提供性價(jià)比較高的家居產(chǎn)品,賣場(chǎng)的整體品牌亟需升級(jí)。然而,業(yè)內(nèi)人士通過采訪發(fā)現(xiàn),南部商圈的家居企業(yè)正在尋求自身突破,打破消費(fèi)者對(duì)南城家居消費(fèi)的固有印象,一個(gè)蛻變后的南部商圈有望在幾年內(nèi)形成格局。
檔次日趨高端國(guó)外品牌首當(dāng)其沖
開車行駛在北京城區(qū)的街道上,除了人們已經(jīng)習(xí)慣看到的紅星、居然、藍(lán)景麗家等,越來越多的規(guī)模較小、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、品牌相對(duì)集中的綜合家具賣場(chǎng)逐漸引起消費(fèi)者的關(guān)注,比如百?gòu)?qiáng)自營(yíng)的國(guó)際家具館,還有錦繡投資的香奈宜居,都是今年出現(xiàn)在北京市民的生活中的。這類型的賣場(chǎng)通常都有一個(gè)共通的特點(diǎn)——高端。
其實(shí)不僅僅是這些獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的精品模式賣其實(shí)不僅僅是這些獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的精品模式賣場(chǎng),包括紅星、居然等大型連鎖賣場(chǎng)也紛紛在走自己的高端路線,在原有綜合賣場(chǎng)的基礎(chǔ)上,將一些高端的國(guó)內(nèi)外品牌進(jìn)行劃分,并在消費(fèi)環(huán)境方面使用更為奢華的裝修等硬件條件,烘托出其劃分區(qū)域的高端效果。當(dāng)然除了硬件的配套,軟件方面的升級(jí)也是賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提升自身檔次的一種重要手段。售前提供相應(yīng)的家裝顧問或?qū)I(yè)銷售人員,協(xié)助消費(fèi)者結(jié)合其裝修風(fēng)格挑選家具;后續(xù)的配送、安裝以及使用后的維修保養(yǎng)等服務(wù)也得到了有效的提升。
盡管高端品牌意味著高端附加值,高端形象,但這樣的升級(jí)無疑是提升賣場(chǎng)檔次的最好途徑。高端市場(chǎng)容量不大,永遠(yuǎn)是金字塔的頂尖,但近年來涌現(xiàn)出的獨(dú)立型賣場(chǎng)卻在高端市場(chǎng)中做了進(jìn)一步的細(xì)分,通過不同的風(fēng)格、材料、產(chǎn)地、生活方式等專注于某一類消費(fèi)群體。這對(duì)于市場(chǎng)的多元化發(fā)展有很好的促進(jìn)作用。
廣東企業(yè)仍需提升自身品牌實(shí)力
長(zhǎng)期以來,廣東家具得益于改革開放的“天時(shí)”,毗鄰港澳且成為連接國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)外市場(chǎng)的黃金通道的“地利”,以及整體發(fā)展較快的完整產(chǎn)業(yè)鏈“人和”優(yōu)勢(shì)占據(jù)著全國(guó)家具總產(chǎn)值60%的市場(chǎng)份額。隨著家居流通業(yè)的不斷發(fā)展壯大,以及部分廣東家具企業(yè)的擴(kuò)張需要,一批家具品牌紛紛在廣東之外的地區(qū)拓展市場(chǎng),規(guī)劃起了全國(guó)版圖。但是,傳統(tǒng)的經(jīng)銷商體制讓品牌商失去控制權(quán)和主動(dòng)權(quán),這成為廣東家具在北京失勢(shì)的重要原因。企業(yè)通過經(jīng)銷商打開市場(chǎng)大功告成,但一般代理多個(gè)品牌產(chǎn)品的經(jīng)銷商此時(shí)卻不安分守己了,或者由代理商戶發(fā)展成新的企業(yè)品牌,或者不服從企業(yè)掌控、隨意進(jìn)出銷售市場(chǎng)。部分南方品牌家具在北京的市場(chǎng)逐漸萎縮與北京的經(jīng)銷商退出大型家居賣場(chǎng)有直接關(guān)系。
出口為導(dǎo)向耽誤打品牌以出口為導(dǎo)向、忽視品牌打造是廣東家具風(fēng)光不再的第二大原因。僅廣東省的家具出口就占到全國(guó)家具出口的50%,越來越多的民營(yíng)家具企業(yè)基本上專注于出口市場(chǎng)。應(yīng)該說,出口是一部分廣東家具賴以生存的基礎(chǔ)。如果中國(guó)家具企業(yè),尤其是廣東家具并不是以自主品牌的身份亮相國(guó)際市場(chǎng)的,而是多數(shù)以O(shè)EM即貼牌的形式出口的,只注重批量生產(chǎn),根據(jù)買方設(shè)計(jì)圖準(zhǔn)時(shí)完成國(guó)外訂單,不注重設(shè)計(jì)和品牌,憑借這樣的發(fā)展方法和企業(yè)實(shí)力,廣東家具向正在迅速崛起的北方家具叫板,爭(zhēng)取在北方市場(chǎng)搶占份額顯然難以如愿。
北方家具借助其本土優(yōu)勢(shì),在北京明顯棋高一著——打開收音機(jī),經(jīng)常可以聽到各個(gè)家具企業(yè)熟悉的廣告詞;翻開京城各大報(bào)紙或打開專業(yè)家居網(wǎng)站,家具品牌營(yíng)銷活動(dòng)更是屢見不鮮。仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn),打廣告、做營(yíng)銷推廣的家具企業(yè)大多是北方家具品牌,幾乎很少看見廣東家具品牌的身影。由此可見,不注重品牌宣傳是“北漂”的廣東家具走向弱勢(shì)的第三大原因。家具企業(yè)要想在行業(yè)中成為眾所周知的品牌,沒有相當(dāng)?shù)膹V告投入和營(yíng)銷宣傳是很難實(shí)現(xiàn)的。而一向喜歡務(wù)實(shí)的廣東家具品牌到目前為止仍然不太注重品牌宣傳,在北京市場(chǎng),廣東家具遠(yuǎn)沒有取得與廣東家具實(shí)力相稱的地位,反而有地位下滑的趨勢(shì)。
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