調(diào)查顯示八成消費(fèi)者喜愛(ài)絲綢品

　　多數(shù)人心懷貴族夢(mèng)

　　“我挺喜歡絲綢產(chǎn)品的，真絲睡衣的柔滑是其他面料都無(wú)法替代的�！�

　　“真絲的東西對(duì)于我來(lái)說(shuō)太遙遠(yuǎn)了，總覺(jué)得是很珍貴的東西，而我的性格過(guò)于隨意，絲綢制品太需要保護(hù)了，不知道自己是否合適。每當(dāng)在街上看到別人穿著絲綢制品，都有一種飄逸的感覺(jué)涌上來(lái)，我其實(shí)也希望自己能擁有一件絲綢衣服的�！�

　　“我喜歡穿絲綢面料的衣服，特別柔軟、舒適，出門系上一條絲綢圍巾，特別顯得高雅�！�

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　　在《服裝時(shí)報(bào)》聯(lián)合中國(guó)第一紡織網(wǎng)舉行的《絲綢市場(chǎng)消費(fèi)者滿意度反饋表》中，消費(fèi)者對(duì)于絲綢似乎都有一種“貴族”情結(jié)，他們對(duì)于絲綢產(chǎn)品的喜愛(ài)多于厭惡，86%的消費(fèi)者有購(gòu)買絲綢產(chǎn)品的欲望，只有14%的消費(fèi)者對(duì)于絲綢產(chǎn)品并不感冒。

　　既然消費(fèi)者認(rèn)為絲綢是他們喜愛(ài)的貴族產(chǎn)品，為什么遲遲不去購(gòu)買或使用絲綢產(chǎn)品?8.82%的消費(fèi)者認(rèn)為當(dāng)下市面上的絲綢產(chǎn)品特別是衣服不夠時(shí)尚，21.71%的消費(fèi)者認(rèn)為絲綢產(chǎn)品的價(jià)格比較昂貴，認(rèn)為難以保管的消費(fèi)者占27.95%，19.81%的消費(fèi)者并不了解絲綢產(chǎn)品，2.10%的消費(fèi)者認(rèn)為購(gòu)買不方便造成了他們沒(méi)有購(gòu)買絲綢產(chǎn)品，認(rèn)為絲綢產(chǎn)品的實(shí)用性較差的占19.61%。

　　那他們購(gòu)買時(shí)會(huì)更關(guān)注哪些問(wèn)題?26%的消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量最重要，認(rèn)為產(chǎn)品的時(shí)尚性最重要的占32%，12%的消費(fèi)者看重產(chǎn)品的品牌，20%的消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格是決定自己是否購(gòu)買絲綢產(chǎn)品的主要因素，認(rèn)為客服態(tài)度較重要的占10%。

　　不要期待物美價(jià)很廉

　　25歲的肖小姐對(duì)于絲綢產(chǎn)品一直都比較熱衷，她并不認(rèn)為絲綢產(chǎn)品只適合中老年人，但由于她是工薪階層，沒(méi)有過(guò)多的錢去購(gòu)買高檔絲綢產(chǎn)品，她對(duì)記者說(shuō)：“現(xiàn)在市面上的中、低檔絲綢產(chǎn)品較多，雖然個(gè)別地方銷售的中、低檔的絲綢產(chǎn)品可以達(dá)到價(jià)廉物也美，但是要通過(guò)低價(jià)購(gòu)得真絲產(chǎn)品還是比較困難的，多數(shù)地方的低價(jià)絲綢產(chǎn)品為仿品�！�

　　“絲綢產(chǎn)品本身是很高貴的產(chǎn)品，消費(fèi)者一再要求價(jià)格能低一些，因此有些商家會(huì)為了迎合消費(fèi)者的低價(jià)心理而用次等的絲綢產(chǎn)品進(jìn)行糊弄，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己抓住了眾多消費(fèi)者難分絲綢真假的缺陷。”蘇州蓋特絲綢有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理王永富告訴記者。“我覺(jué)得作為絲綢企業(yè)應(yīng)該在消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)就讓他們明白自己所購(gòu)買的產(chǎn)品成分，應(yīng)該在100%真絲產(chǎn)品和非真絲產(chǎn)品上標(biāo)明產(chǎn)品質(zhì)地。許多公司也根據(jù)不同消費(fèi)層的消費(fèi)能力推出了多種與其它面料混紡的絲綢面料，這種絲綢就不能叫100%真絲，但是可以達(dá)到與真絲接近的質(zhì)感，而價(jià)格會(huì)比100%真絲便宜�？偠�言之，真絲就是很貴重的東西，不要期待能物美價(jià)很廉�！�

　　“其實(shí)消費(fèi)者不要貪圖便宜而去大賣場(chǎng)購(gòu)買絲綢產(chǎn)品，據(jù)我所知，這些地方的相當(dāng)一部分絲綢產(chǎn)品是假的。消費(fèi)者最好去商場(chǎng)、品牌店購(gòu)買絲綢產(chǎn)品。雖然這些地方的絲綢產(chǎn)品價(jià)格會(huì)高一些，但是能保證自己買的產(chǎn)品質(zhì)量�！焙贾轁�(rùn)祥絲綢有限公司的區(qū)域經(jīng)理羅如練表示。那么消費(fèi)者主要通過(guò)何種途徑購(gòu)買絲綢產(chǎn)品?39.86%的消費(fèi)者選擇品牌專賣店，37.86%的消費(fèi)者選擇商場(chǎng)專柜，通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)買的占20.19%，2.09%的消費(fèi)者則去大賣場(chǎng)購(gòu)買。

　　讓消費(fèi)者深諳絲綢故事

　　“總感覺(jué)絲綢產(chǎn)品是有錢人才穿的東西，一件上乘的真絲禮服，貴得可以花掉一個(gè)月的工資�！泵慨�(dāng)消費(fèi)者小史在商場(chǎng)看到絲綢產(chǎn)品都會(huì)繞道而行，從不過(guò)問(wèn)絲綢產(chǎn)品。

　　不少消費(fèi)者都有同感，對(duì)于是否覺(jué)得現(xiàn)在市面上的絲綢產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高的問(wèn)題，77.71%的消費(fèi)者持肯定態(tài)度，僅10.29%的消費(fèi)者否定此說(shuō)法，而12.00%的消費(fèi)者則對(duì)絲綢產(chǎn)品的價(jià)格并不了解。

　　羅如練告訴記者：“絲綢原料一路漲，我們的產(chǎn)品只能跟著漲。自古以來(lái)，絲綢就是名貴的東西，現(xiàn)在價(jià)格一漲再漲，使得原本就只適合于一部分消費(fèi)者的絲綢產(chǎn)品又被縮小銷售領(lǐng)域�！�

　　“一直以來(lái)，人們都覺(jué)得只有少部分有錢人才穿得起絲綢產(chǎn)品，而現(xiàn)在，中國(guó)消費(fèi)者其實(shí)對(duì)奢侈品有著很大的需求，有很大一批消費(fèi)者消費(fèi)得起絲綢，只是還沒(méi)有形成一種‘潮流’。國(guó)內(nèi)這么多消費(fèi)者跑去國(guó)外買LV、PRADA……充分說(shuō)明國(guó)內(nèi)購(gòu)買奢侈品的能力是足夠的�！蓖跤栏桓嬖V記者。絲綢是不能用來(lái)討價(jià)還價(jià)的，而是用來(lái)講故事的。因?yàn)椋�只有把關(guān)于絲綢幾百年的歷史故事聽(tīng)進(jìn)去了，客人才肯買高檔絲綢產(chǎn)品。這恰好印證了營(yíng)銷學(xué)上的一個(gè)說(shuō)法，消費(fèi)者不是用來(lái)被“說(shuō)服”的，而是用來(lái)被“洗腦”的。

　　絲綢很漂亮，這是大家都知道的事情，但絲綢不僅漂亮，而且環(huán)保，普通人恐怕還沒(méi)有這種概念。王永富說(shuō)：“絲綢是從蠶寶寶的口中吐出來(lái)的。行內(nèi)人都知道，蠶寶寶非常嬌嫩，不能風(fēng)吹日曬，連它們吃的桑葉，也是不允許有一絲污染的。絲綢還有一個(gè)特點(diǎn)，它可以再生，所以絲綢產(chǎn)業(yè)既屬于循環(huán)經(jīng)濟(jì)，又是環(huán)保經(jīng)濟(jì)�！痹诃h(huán)保日漸“時(shí)尚”的當(dāng)下，循環(huán)、環(huán)保也許可以成為絲綢產(chǎn)品變潮品的新賣“點(diǎn)”。