諾伊曼“提價促銷”為張冠李戴

      去年12月27日，本版刊登《商家不能玩“虛假促銷”花樣》一文，報道了巴黎春天五角場店“滿99元立減60元”的促銷活動中，一款標簽價只有398元的世博特許商品，在銷售現(xiàn)沽單上，單價竟是794元。消費者張先生懷疑商家存在提價促銷的做法，但巴黎春天解釋是促銷員疏忽，錯把“以前的銷售價”寫了上去。

      報道見報后，引起了巴黎春天及商品提供商諾伊曼公司的重視。經過仔細核查，雙方表示當時的解釋并不準確。事實是：這套車用枕組合除了有作為世博特許商品的世博版外，也有在商場正常銷售的百貨版。百貨版中，這款組合為諾伊曼汽車頭枕和平底腰靠，分別為396元和398元，組合套價為794元。

      促銷當天，這款商品的兩個版本均有售，且參與了不同的促銷活動。特許商品為“特賣品”，打8折在特賣區(qū)銷售；百貨版則參加 “滿99元立減60元”的活動。而當天由于人手緊張，諾伊曼柜臺促銷員為臨時招募。這名促銷員并不熟悉世博版和百貨版的區(qū)別，錯將百貨版的售價寫了上去，造成了消費者的誤解。

      經過溝通后，張先生對此表示了理解和接受。巴黎春天表示，在今后的促銷活動中，將會加強對專柜促銷員的要求，并監(jiān)督培訓工作，以避免類似的服務失誤給消費者造成誤會。