從賣地毯到租地毯改變企業(yè)思維

　　InterfaceFLOR公司的CEO雷·安德森有一天突然意識到，自己的公司過去給環(huán)境造成了很大的污染。最初，他只是想做一些事情來改變這種惡習(xí)，比如減少公司日常的廢棄物排放、降低用水量等，他使用一切辦法要在2020年把自己的公司變成一個零排放的公司。

　　其實雷·安德森最初的做法也是現(xiàn)在很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的做法，他們希望能改變公司的形象，多做一些對環(huán)境有益同時又能節(jié)約公司成本的事情。不過，雷·安德森比別人走得更遠(yuǎn)，他意識到整個社會和消費者對于環(huán)保的要求已經(jīng)引發(fā)了一種“變賣為租”的新趨勢。在這種新的趨勢下，如果依舊按照原有方式來經(jīng)營的話，即使采取了很多環(huán)保措施，依舊是隔靴搔癢，治標(biāo)不治本。必須要從戰(zhàn)略上做些改變，于是，“租地毯”的方式就自然而生了。

　　你有沒有發(fā)現(xiàn)在某個酒店大堂里，總是中間一排的地毯磨損得最快？因為人們走中間的路會多一些，這部分地毯自然壞得快一些�？墒侨绻�只是一部分地毯壞了卻要更換整個地毯，那不是太浪費了？所以InterfaceFLOR所提供的地毯都是18平方英寸的標(biāo)準(zhǔn)地毯。這是個創(chuàng)新的舉動，從設(shè)計的最初就加入了對環(huán)保的考量。對于顧客來說，如果某一塊地毯磨損了，或者弄臟了，只需更換一塊或幾塊18平方英寸的模塊地毯，這無疑節(jié)約了成本，而InterfaceFLOR公司則可以將壞了的地毯重新生產(chǎn)或者清洗，依舊可以使用。InterfaceFLOR公司后來做得更徹底，干脆把地毯“租”給顧客，而以提供產(chǎn)品和后續(xù)服務(wù)的方式按月向顧客收取一定的費用。

　　在InterfaceFLOR的研究室里，你會看到，技術(shù)人員在竭盡全力地研究回收地毯的最新技術(shù)。InterfaceFLOR公司的歐洲公司已經(jīng)生產(chǎn)出了百分之百地用從顧客那里回收來的材料制成的新地毯。同時它也開始要求供應(yīng)商也爭取用100%的自然纖維產(chǎn)品，盡可能地使用亞麻纖維和天然著色劑。它正在把這種新思維傳導(dǎo)到下游企業(yè)。