7成網(wǎng)友有意春夏床品 花色成購買主因
調(diào)查基本信息:
截至2月20日下午17點(diǎn)18分,共有1651位網(wǎng)友參與投票。本次投票面向全國不同年齡階層的消費(fèi)者home.focus.cn,其中50%的參與者為26-30歲,23%的參與者為20-25歲,18%的參與者為31-40歲,7%的參與者為41-50歲,另有2%的參與者為50歲以上。不難看出,70、80后仍是目前網(wǎng)絡(luò)調(diào)查主要參與群體,但50歲以上的“父輩”人群也在穩(wěn)步上升。
而在家庭年收入方面,8—15萬元的參與者占了45%,8萬以下的參與者占了27%,15-25萬的參與者占了11%,35萬元以上的參與者占了9%,另有7%的網(wǎng)友為家庭年收入15—25萬元。從這一顯示可以看出,本次調(diào)查的參與者大部分屬于中等收入家庭,小部分為中上收入家庭,因此具有普遍代表性。此外,接受調(diào)查的網(wǎng)友中,84%為女性網(wǎng)友,16%為男性網(wǎng)友,不同此前我們在做針對(duì)地板消費(fèi)的調(diào)查中所顯示的7成為男性3成為女性的結(jié)果,顯然時(shí)尚感更強(qiáng),對(duì)面料、風(fēng)格、色彩更為講究的家紡類產(chǎn)品goodfeel的選購go2map,還是女性更為關(guān)注,大多家庭的選購也以女性意見為重。
調(diào)查結(jié)果:7成網(wǎng)友春夏購買新床品 風(fēng)格偏向田園清新
在有關(guān)“今年春夏,你是否有計(jì)劃或已經(jīng)購買了新的床品”這一問題的投票中,與此前我們所設(shè)想的有所不同,有71%的網(wǎng)友表示自己有計(jì)劃或已經(jīng)購買了新的床品,僅29%的網(wǎng)友對(duì)此持否定態(tài)度。那么在風(fēng)格選擇上,網(wǎng)友們又有怎樣的偏重呢?針對(duì)這一選項(xiàng)的調(diào)查中,38%的網(wǎng)友將票數(shù)投向了以淡綠、嫩粉為主的清新田園風(fēng)格,19%的網(wǎng)友表示淡青、白色等為基調(diào)的素雅風(fēng)格更符合他們的心意,12%的網(wǎng)友則喜歡類似油畫效果花色的重彩張揚(yáng)風(fēng)格。同時(shí)也有31%的網(wǎng)友表示換什么風(fēng)格焦點(diǎn)裝修家居網(wǎng),還是根據(jù)房間基調(diào)來搭配,而不是根據(jù)季節(jié)因素。
在過去,更多人對(duì)于季節(jié)性的更換新床品可能并沒有太多要求,而不少家庭更是幾套床品洗洗曬曬能夠用上好些年。因此,我們也就這一結(jié)果在搜狐裝大群里隨機(jī)問了幾位網(wǎng)友,ID為晴川的網(wǎng)友表示,自己也不是特別要在季節(jié)更替時(shí)買新的床品,只是有時(shí)候出去逛店,看到好看的就會(huì)忍不住買回來,但是價(jià)格不會(huì)很貴,一般在五百元左右。網(wǎng)友Sakuku則表示,之前家里的床品都是爸媽管買,現(xiàn)在有了自己的家,希望和老公的小家能夠時(shí)刻有新鮮的感覺,像以前真的挺審美疲勞的,所以床品也會(huì)定期更新。ID為佳節(jié)有期的網(wǎng)友更表示,家里如果不能常常更換新的床品軟裝,會(huì)覺得特別不舒服,而且平時(shí)也會(huì)定期去逛喜歡的品牌服裝店,相比幾千塊的衣服,可能只是一個(gè)星期穿一兩次,但每天都會(huì)睡在上面的床品,沒有不花心思的理由。
選購床品網(wǎng)友最重面料材質(zhì) 配套服務(wù)“免費(fèi)清洗”榜上有名
那么網(wǎng)友在挑選床品的時(shí)候最看重的因素又是哪些?結(jié)果表示goodfeel,面料材質(zhì)是網(wǎng)友普遍最關(guān)注的問題,得到了45%的投票率。另外,26%的網(wǎng)友選擇了“花色是否好看”,19%的網(wǎng)友選擇了“價(jià)格是否適中”,10%的網(wǎng)友選擇了“品牌是否知名”,有關(guān)“售后服務(wù)”這一項(xiàng)卻無人問津。不同于諸如地板、衛(wèi)浴等需要安裝后才能最終使用的家居產(chǎn)品,在品牌正規(guī)度,品質(zhì)保證度比較高的家紡產(chǎn)品方面,售后方面的問題也較少出現(xiàn)。因此,網(wǎng)友對(duì)售后服務(wù)方面的需求也就比較少了。
但這并不表示網(wǎng)友們對(duì)于家紡品牌提供的售后服務(wù)沒有要求,服務(wù)沒有選擇。在有關(guān)“希望購買的家紡產(chǎn)品提供以下哪些特色服務(wù)”這一選項(xiàng)上,45%的網(wǎng)友選擇了“定期免費(fèi)清洗”服務(wù),41%的網(wǎng)友選擇了“定期寄送新品畫冊”的服務(wù),11%的網(wǎng)友選擇其他,而在補(bǔ)充的回復(fù)中,不少網(wǎng)友提到希望家紡企業(yè)能夠隨床品贈(zèng)送能和床品配套的類似臥室地墊鹿鼎記,飄窗墊的小墊子。網(wǎng)友qiund88更指出,因?yàn)樽约禾杂悬c(diǎn)難度,所以如果專門這么搭配銷售的也會(huì)輕松得多。網(wǎng)友阿拉蕾IUE也表示,希望買家紡產(chǎn)品的時(shí)候,能夠贈(zèng)送一些可以布置家居的小飾物,相信這些也能為家紡企業(yè)提供給我們消費(fèi)者更好的服務(wù)提供了一些參考。
近4成網(wǎng)友關(guān)注家紡新品發(fā)布 網(wǎng)絡(luò)成最佳信息獲取通道
早在19世紀(jì)末成立的法國時(shí)裝協(xié)會(huì),一直致力于將巴黎作為世界時(shí)裝之都的地位打造得堅(jiān)如磐石。因此,每一年的巴黎時(shí)裝周也成為全世界時(shí)尚人士蜂擁之地。但與之相對(duì)的,卻是國內(nèi)對(duì)本土?xí)r裝周關(guān)注度的低迷。是人們對(duì)于新品時(shí)裝發(fā)布不感興趣?是時(shí)尚理念的普及還沒有延續(xù)展開?顯然都不是,要不然為什么來自時(shí)尚圣地的新品發(fā)布直播、圖片貼在各大網(wǎng)站論壇被一批又一批網(wǎng)友轉(zhuǎn)載、評(píng)論焦點(diǎn)裝修家居網(wǎng),海外代購的風(fēng)潮也在這些年輕人中彌漫散開。那么問題究竟出在哪里?“設(shè)計(jì)沒有特色”“新品發(fā)布形式很土氣”……網(wǎng)友如是說。確實(shí),缺少主菜的璀璨,諸如新品發(fā)布這樣的先鋒藝術(shù)又怎么去驚艷全場。
再讓我們反觀家紡,雖然不如時(shí)裝那樣張揚(yáng),但也在不斷發(fā)出這樣的聲音,要走服裝化,時(shí)尚化的路線。那么作為新品展示及品牌打造的最佳機(jī)會(huì)之一,家紡品牌的新品發(fā)布在普通消費(fèi)者眼中的關(guān)注度又如何?本次調(diào)查顯示,62%的網(wǎng)友表示不會(huì)關(guān)注,38%的網(wǎng)友表示自己會(huì)關(guān)注。雖然從數(shù)字來看,關(guān)注率遠(yuǎn)不如不關(guān)注率,然而對(duì)于并非站在時(shí)尚尖端的,只是剛剛起步的家紡而言,卻展示了一個(gè)并不太差的關(guān)注度,同時(shí)也是一個(gè)機(jī)會(huì):究竟我們的消費(fèi)者希望看到怎樣的新品發(fā)布?如何讓我們的新品發(fā)布給到消費(fèi)者更多信息?怎么做才能不去重蹈本土?xí)r裝周鮮為人知的覆轍?也值得企業(yè)深思。
但是不少網(wǎng)友也在訪談中向我們透露home.focus.cn,很多家紡的新品發(fā)布都比較悄無聲息,所以最終了解新品信息并不是在新品發(fā)布的時(shí)候。好在現(xiàn)在不少家紡品牌都有自己的官方網(wǎng)站,因此有購買意向前,網(wǎng)友也會(huì)上網(wǎng)站去先睹為快,和家人討論一下要購買哪一系列哪一款的產(chǎn)品。
而在本次調(diào)查中,我們也不難看出,網(wǎng)絡(luò)已成為消費(fèi)者在接收家紡品牌信息時(shí)的最主要渠道,得到了32%的投票率。另外賣場/專賣店導(dǎo)購及報(bào)刊雜志分別占22%,電視渠道為18%,展會(huì)為5%,電臺(tái)為1%,還有一些網(wǎng)友補(bǔ)充了傳單等渠道,也占了1%。
家紡有望禮品化 時(shí)機(jī)、精致是關(guān)鍵
在同家紡企業(yè)的接觸中,我們也得到這樣一些信息,即不少家紡企業(yè)在向時(shí)裝化的進(jìn)程中,也有意向希望能夠?qū)⒓壹徬蚨Y品話發(fā)展。由于本次投票正好在春節(jié)前后,因此我們也特別詢問了網(wǎng)友們對(duì)于“春節(jié)送禮圖行天下,是否考慮送家紡用品”的看法,從投票結(jié)果可以看到,40%的網(wǎng)友表示“家紡還是不適合送禮,送禮還是禮盒裝的食品”,但也有26%的網(wǎng)友表示“送家紡也不錯(cuò)”,21%的網(wǎng)友表示可以考慮送些“布藝飾品”,另外12%選擇其他的網(wǎng)友在補(bǔ)充的回復(fù)中表示,春節(jié)送禮可能送年貨比較多,但是如果是親友結(jié)婚或者搬新房等,送一套包裝精美的床品卻也是不錯(cuò)的選擇。
另外我們也就家紡品牌的認(rèn)知度進(jìn)行了開放型提問,從后臺(tái)顯示的結(jié)果可以看到羅萊,富安娜,小綿羊,水星,這幾大品牌被提到率較高,此外紫羅蘭、紅蘋果、夢潔等也有不少。
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