柯橋輕紡城推出“尋布熱線”
“114”和“88200000”。采購商初來乍到輕紡城,找不著面料,打這兩個(gè)電話,大部分問題都可以迎刃而解。這是記者從東升路市場(chǎng)了解的信息。
7月上旬,輕紡城東升路市場(chǎng)與中國電信“114”共建了一個(gè)面料信息平臺(tái),市場(chǎng)內(nèi)所有經(jīng)營戶的面料品種,分類登記到信息平臺(tái)。意欲前來輕紡城采購的異地客商,可以先撥打0575114,不但可以知道市場(chǎng)相關(guān)情況,了解想要的面料在哪個(gè)經(jīng)營區(qū)域,而且還可以知道哪些經(jīng)營戶有類似的面料,并由“114”轉(zhuǎn)接到經(jīng)營戶。
隨著輕紡城市場(chǎng)的升級(jí)改造和對(duì)外影響力的擴(kuò)大,前來電話咨詢的采購商越來越多。東升路市場(chǎng)副總徐立新介紹,開設(shè)“尋布熱線”的初衷,正是為了能給客商提供專業(yè)的解答。信息平臺(tái)不但收集面料信息,還收集市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營戶信息,及其他相關(guān)信息,通過“114”給以解答,或轉(zhuǎn)接到市場(chǎng)內(nèi)專業(yè)人士解答。
到了東升路市場(chǎng)后,不熟悉環(huán)境需要幫助的,還可以直接撥打東升路市場(chǎng)另一條客服熱線88200000,其朗朗上口的諧音——撥撥你靈靈靈靈靈,讓人過目不忘,市場(chǎng)內(nèi)熱線開通告示貼出后,很快就接到了不少客商的咨詢。據(jù)了解,為了滿足中外客商需求,市場(chǎng)專門安排了經(jīng)過培訓(xùn)的中英文專職話務(wù)員。
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