經(jīng)濟(jì)危機(jī)下家紡品牌市場(chǎng)運(yùn)作的八大誤區(qū)
經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,人們會(huì)想方設(shè)法地降低生活成本,壓縮開支,延后或取消購(gòu)買。企業(yè)為了增加現(xiàn)金流、提升銷量,會(huì)開展各式各樣的活動(dòng)去刺激消費(fèi)同時(shí)提高管理水平降低運(yùn)營(yíng)成本。筆者提醒企業(yè)在這過程中應(yīng)避免以下誤區(qū)。
1、降價(jià)促銷是個(gè)很好的提升銷量的方法,但請(qǐng)謹(jǐn)慎使用。這種方法確實(shí)有短期效益,但不符合長(zhǎng)期效益,也不利于品牌的長(zhǎng)期打造。一是降價(jià)后再想提價(jià)很難;二是降價(jià)會(huì)降低品牌的檔次;三是降價(jià)會(huì)損害原有用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,特別是奢侈品。如果非要降價(jià),不要直接降價(jià),要間接降(買一送一、買什么送什么等),以后還有回旋的余地,要知道消費(fèi)者是買低不買高的,這也一種策略。
2、為了降低成本,企業(yè)會(huì)壓縮營(yíng)銷費(fèi)特別是廣告費(fèi)。很多人會(huì)說別人都減少?gòu)V告費(fèi),我不減少,我的成本不就高了嘛。大家把廣告當(dāng)成成本,而不是投資,這是很大的誤區(qū) 。廣告是投資,廣告是能促進(jìn)銷售的,停止了廣告銷量會(huì)下降的。別人都停止了宣傳,你沒停,你的嗓子就大了,競(jìng)爭(zhēng)的干擾度不就更小了,就更能促進(jìn)產(chǎn)品銷量的提高。所以明智的企業(yè)應(yīng)該維持營(yíng)銷費(fèi)用甚至增加,這樣就能維持市場(chǎng)占有率和提高市場(chǎng)占有率,在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)你就有更大的主動(dòng)權(quán)。
3、預(yù)算少了廣告會(huì)更加集中在少數(shù)媒體上而不是分散,這無可厚非,但也要注意經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的媒體日子也不好過所以他會(huì)想方設(shè)法的找你的負(fù)面要挾你做廣告,你要提高管理水平少讓媒體抓到你的把柄同時(shí)提高應(yīng)對(duì)媒體的能力,媒體的負(fù)面報(bào)道有可能成為壓垮你的最后一根稻草。
4、很多公司沒有專門的市場(chǎng)情報(bào)人員,筆者覺得這是一種失策,經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得環(huán)境變得更加復(fù)雜,我們制定決策需要比以前更加了解環(huán)境。企業(yè)應(yīng)該密切審視競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、注意市場(chǎng)的變化。每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都是行業(yè)的洗牌期,會(huì)有大量的中小品牌退出市場(chǎng),你要更加細(xì)心評(píng)估、監(jiān)測(cè),隨時(shí)做出決策,而這個(gè)需要專門的情報(bào)人員。
5、很多老板會(huì)說做品牌要花很多的錢,經(jīng)濟(jì)環(huán)境企業(yè)都沒錢了還做什么品牌。沒錯(cuò),增加現(xiàn)金流確實(shí)很重要,但做品牌真要花很多錢嗎?做品牌關(guān)鍵是用心,從細(xì)處為消費(fèi)者考慮,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù),就像交朋友一樣,如果你們能做到心與心的溝通,關(guān)系能不長(zhǎng)久嘛。筆者對(duì)招行的服務(wù)感受就很深,對(duì)營(yíng)業(yè)廳你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們服務(wù)確實(shí)用心了,報(bào)號(hào)的時(shí)候工作人員會(huì)站起來舉起手示意,柜臺(tái)上還有糖;生日的時(shí)候還會(huì)發(fā)短信祝福你,你說這需要很高的成本嗎?做品牌關(guān)鍵是用心,你用心了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度就會(huì)很高,賺錢是自然而然的事。
6、很多老板為了降低成本會(huì)采購(gòu)更加便宜的原材料甚至是不合格的原材料,這是大錯(cuò)特錯(cuò)的。筆者在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)無論在什么情況下企業(yè)家都要記住產(chǎn)品品質(zhì)是基礎(chǔ),沒有合格的產(chǎn)品是沒有資格去做品牌的。無論你有多大的規(guī)模、多大的市場(chǎng),沒有合格的產(chǎn)品消費(fèi)者一定會(huì)唾棄你的,三鹿是最好的例子。
7、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,企業(yè)更需要與整個(gè)供應(yīng)鏈的角色做好關(guān)系,大家只有團(tuán)結(jié)起才能更好更快渡過難關(guān)。很多企業(yè)往往去“壓榨”供應(yīng)商,筆者覺得這不是個(gè)明智的選擇,三鹿就是對(duì)供應(yīng)商奶農(nóng)與收奶人“壓榨”太多,他們利潤(rùn)很低或沒錢賺時(shí)才會(huì)加入三聚氰胺降低成本、提高利潤(rùn)。因此企業(yè)要保持整個(gè)供應(yīng)鏈的和諧,要有共贏思維才能贏。
8、市場(chǎng)運(yùn)作最重要的是人,想法太好沒有合適的人去執(zhí)行,想法永遠(yuǎn)是想法不可能實(shí)現(xiàn)。因此經(jīng)濟(jì)危機(jī)下企業(yè)應(yīng)盡最大努力挽留那些優(yōu)秀的人才,一個(gè)重要方法是提高薪水待遇而不是降低薪水。
危機(jī)是辯證的,危險(xiǎn)中包含著機(jī)會(huì)。只要你積極創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變思路同時(shí)做好基礎(chǔ)工作,經(jīng)濟(jì)危機(jī)就不是危險(xiǎn)而是機(jī)會(huì)。最后希望大家能順利渡過經(jīng)濟(jì)寒冬。
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