羽絨寢具反季促銷引發(fā)的危機

 　　羽絨制品是一個時節(jié)性比較強的產(chǎn)品，特別是羽絨服，羽絨寢具等，夏季剛過，北京大大小小的商場開始打起了羽絨寢具促銷的招牌，甚至在一些地區(qū)，不少商場推出羽絨被5折、4折等“誘人”的折扣促銷活動，甚至喊出“折上折”的口號。

　　一件原價為598元的羽絨被，目前標價在148元。超低的價格吸引了很多市民購買。以往反季購買羽絨被，市民只注重價格便宜，圖個實惠，但購買后才發(fā)現(xiàn)一些羽絨被存在質量問題。消費者對羽絨家紡消費缺乏了解，非常需要各界人士對消費者進行消費引導。

　　羽絨寢具消費的現(xiàn)狀和問題

　　幾天前，曹女士花了110元在某門市購買了一件反季銷售的羽絨被，拿回家時，她發(fā)現(xiàn)羽絨被存在問題。用力拍打羽絨被，竟有粉狀物出現(xiàn)，羽絨的膨松度也不好。她先找懂行的熟人問了問才知道，這個羽絨被里面裝的大部分是腈綸棉，而不是羽絨。雖然腈綸棉的手感和羽絨差不多，但它的價格便宜得多，保暖效果也遠不如羽絨。當曹女士到該門市要求退貨時，經(jīng)銷商以“處理商品，概不退換”的店堂告示予以拒絕。雖然后來經(jīng)消協(xié)的調(diào)解使事情得到圓滿解決，但曹女士一提起此事還氣憤不已。

　　這起糾紛僅僅只是目前中國羽絨家紡消費問題的冰山一角。市場上一些羽絨家紡包裝上的商標、廠址、含絨量、規(guī)格等內(nèi)容標注不全，其中相當一部分“充絨量”一欄是空白，有的產(chǎn)品只印制“高級羽絨被”等字樣，而國家有關標準明確規(guī)定，標識上必須標注充絨量，因為充絨量的多少直接決定羽絨被的保暖效果和成本。

　　因此，消費者協(xié)會提醒消費者，一定要保持清醒的頭腦，購買羽絨家紡時不可只貪圖便宜，選購時要去正規(guī)商場購買知名品牌，因為這些大品牌和正規(guī)商場都有嚴格的生產(chǎn)及進貨程序，質量有保證，其次要看標識是否齊全，尤其是“充絨量”，還要注意廠名、廠址、面料里料的成分含量、洗滌標志、質量等級、執(zhí)行標準代號等。

　　據(jù)有關數(shù)據(jù)表明，目前在中國羽絨制品使用率僅占4%-5%(其中大城市20%，農(nóng)村3-5%，南方2%，北方12%)。尤其是羽絨家紡行業(yè)還處于起步階段，市場上羽絨家紡品種單一、銷售價位較高，可以說羽絨家紡市場還是一塊尚未開發(fā)的處女地。綜觀全球羽絨制品市場，多方面的原因導致現(xiàn)階段我國羽絨家紡市場冷清。

　　消費者對羽絨寢具的認知程度還有待于提高。雖然目前市場上羽絨寢具比較流行，但大部分消費者對羽絨寢具的認知程度還比較膚淺，消費者識別羽絨家紡的能力還有待于提高。在這種背景下，消費者主動花費高價錢購買羽絨家紡的可能性大大減小。如何引導消費者認識、接受、購買使用羽絨家紡是廣大羽絨家紡生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)銷商要考慮及解決的首要問題。

　　羽絨寢具的價位偏高，國內(nèi)消費者的可接受心理價位與羽絨寢具的市場銷售價格還有一定的差距。通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)：目前比較正規(guī)廠家出廠的羽絨家紡的市場價格均在千元以上。這種高檔家紡消費水平在國內(nèi)消費者中所占的比例并不高，再加上部分消費者對羽絨家紡的優(yōu)良特性認識不足，對花費千余元買一床被子是否值得產(chǎn)生懷疑，這是羽絨家紡市場不活躍的重要因素之一。

　　羽絨寢具市場管理有待于進一步規(guī)范。筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：目前國內(nèi)羽絨寢具市場比較混亂，部分羽絨生產(chǎn)小企業(yè)及不法商販投機取巧，以假亂真、以次充好，致使市場上一些羽絨寢具出現(xiàn)異味、跑毛等質量問題，造成部分消費者對羽絨寢具產(chǎn)生了不好的印象，給羽絨寢具市場帶來了一定的負面影響。