顧客購買不同家具的心理分析一

　　一、購買臥室家具的心理分析
 
　　在人們追求健康睡眠，注重生活質(zhì)量，關(guān)愛生命健康的今天根據(jù)自己工作、學(xué)習(xí)、生活特點(diǎn)，選擇一套適合自己使用的臥室家具顯得尤為重要。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購臥室家具時(shí)心理分析如下：
 
　　1、關(guān)注環(huán)保大于關(guān)注價(jià)格
 
　　近兩年來，人們對(duì)環(huán)保型臥室家具的要求成為長(zhǎng)時(shí)期的消費(fèi)熱點(diǎn)。給顧客講解時(shí)要講清使用的板材、膠粘劑等是否是環(huán)保材料，甲醛、苯等的釋放量是否達(dá)到了國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，有那些檢測(cè)報(bào)告可以證明。
 
　　2、關(guān)注床的舒適度
 
　　床墊的質(zhì)量、床底架的結(jié)構(gòu)決定床的舒適度，成為顧客的選購標(biāo)準(zhǔn)。
 
　　3、關(guān)心移動(dòng)是否方便
 
　　隨著人們生活方式的改變，人們會(huì)不斷調(diào)整臥室家具的布局，因此挪移是否方便成為人們的關(guān)注因素。尤其是大件的家具，要主動(dòng)講清楚如何搬動(dòng)，如何拆裝等。
 
　　4、關(guān)心儲(chǔ)物的方便性
 
　　因北方四季明顯，換季被褥需要超大空間進(jìn)行儲(chǔ)存，因此氣動(dòng)式開啟的箱式結(jié)構(gòu)受到北方人的歡迎。
 
　　5、關(guān)心床的色彩與造型
 
　　一般顧客在購買床時(shí)，會(huì)考慮臥室光線，自己的年齡，喜好，家裝門框的顏色等一系列因素，做到協(xié)調(diào)一致為宜。
 
　　二、購買客廳家具的心理分析
 
　　客廳是家庭待客、活動(dòng)的主要場(chǎng)所，因此客廳家具的選擇尤為重要。客廳家具主要包括沙發(fā)、茶幾、影視柜等。沙發(fā)在客廳中起到“畫龍點(diǎn)睛”的作用，最能彰顯主人個(gè)性和品味。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購沙發(fā)時(shí)心理分析如下：
 
　　1、舒適度
 
　　如今人們講究生活質(zhì)量，坐沙發(fā)當(dāng)然以感覺舒適為主，沙發(fā)坐面與后靠背均以適合人體生理結(jié)構(gòu)的曲面設(shè)計(jì)為好。
 
　　2、輔助功能
 
　　下班回到家，蜷臥在沙發(fā)上，對(duì)于忙碌一天的工作族來說是一種享受，所以沙發(fā)設(shè)計(jì)為坐臥兩用型，給人提供了更加舒適的感覺，同時(shí)兼顧安全性和耐臟性。
 
　　3、房間大小
 
　　房間小的希望擺放后能使房間空地大些，房間大的希望擺放后有氣派。
 
　　4、注重客廳家具與客廳的裝飾風(fēng)格的協(xié)調(diào)性
 
　　根據(jù)客廳裝飾的風(fēng)格，選擇合適的款式和顏色，讓其在同一風(fēng)格中呈現(xiàn)出協(xié)調(diào)中的美感。