家裝行業(yè)開始走向產品時代
盡管早已告別了最初賺錢后衣錦還鄉(xiāng)的心態(tài)并在生意上取得了很大成功,“鴻利博雅”也躋身北京十大家裝品牌之列,但汪文波至今仍然開著桑塔納上班、開著別克公務車接送嘉賓,保持著創(chuàng)業(yè)時的樸素與節(jié)儉。在家裝行業(yè)內,他第一個提出設計是家裝公司的靈魂,喊出了“用設計影響現代人家居生活方式”的口號,并把自己建立的體驗館命名為“理想家居”,其中展示著眾多鴻利博雅的個性化定制產品。汪文波認為,目前家裝行業(yè)開始進入產品時代,未來是一個個性化定制時代,品牌家裝公司的責任就是幫助消費者實現他們的家裝“理想”。
“理想家居”寄托品牌夢想
2007年8月18日,一個名叫“理想家居”的體驗館在天津的開業(yè),在當地引起轟動,當天簽單達150個。“從北京到天津,雖然只有兩個小時的路程,卻表明鴻利博雅開出了一個未來家居經營模式的樣板!薄袄硐爰揖印钡闹鹘迁D―北京十大家裝品牌之一的鴻利博雅總經理汪文波顯然有些躊躇滿志。
在北京建筑裝飾協(xié)會會長賈中池的眼中,汪文波推出的“理想家居”體驗館,是此前已經在行業(yè)內出現的完美家居、完整家居、模塊家居等體驗式家居模式的升級版,“消費者在‘理想家居’館里看到的木門、櫥柜、家具、配飾與家居風格設計有機地結合在一起,這對于家裝行業(yè)來說是一次了不起的提升。”
汪文波表示,“理想家居”中蘊含著他對家居環(huán)境設計的“理想”。作為從安徽來京創(chuàng)業(yè)的“外來人員”,1998年介入家裝行業(yè)時不過是看中了掙錢容易,“那時同鄉(xiāng)們出去打工一年能掙個一兩萬,我在工廠里做車床也就90元一月”,但是當自己真正全身心地投入到這個行業(yè)中時,才發(fā)現這是一個值得一生一世做下去的事業(yè),于是他給品牌賦予了深刻的含義:鴻利博雅,視利益輕如鴻毛,以博大的心胸面對顧客,以優(yōu)雅的風格服務大眾。
“這樣的理想在‘理想家居’館中充分地得到了體現,我們的目標是讓消費者先體驗后裝修,變過去的紙上談兵為看得見、摸得著、能掌控的真實場景!背缟蟹(wěn)扎穩(wěn)打的汪文波避開競爭激烈的北京,首先在天津試水。
設計影響家居生活方式
翻開鴻利博雅的發(fā)展史,你會發(fā)現那其實就是一部家裝設計的記錄冊和一個個設計師的成名史。設計被鴻利博雅奉為靈魂,設計師成為汪文波最崇敬、最尊重的人群,有時甚至被“慣壞了”也在所不惜。
“設計是家裝公司的思想、藝術、文化的體現,施工只是完成設計的形式!蓖粑牟▽υO計師的重視溢于言表,“鴻利博雅擁有150名設計師,他們是公司的最大財富。每個人的思想都不一樣,設計的東西也千差萬別,整合在一起就能滿足眾多的個性化需求!
在以設計為核心的運營理念下,鴻利博雅的一切品牌運作和產品創(chuàng)新都圍繞設計做文章,如2001年制定“設計打造品牌”戰(zhàn)略、2003年深化為“設計鑄造品牌”、2006年喊出“用設計影響現代人家居生活方式”的口號!氨緛砦覀冏畛跤玫目谔柺恰迷O計改變現代人家居生活方式’,后來發(fā)現人們的生活方式不是輕易能‘改變’的,但卻是能‘影響’的!蓖粑牟ㄕf,“影響”是潛移默化的,符合消費者的需求,“因為設計中融入了業(yè)主的性格、社會圈子、個人嗜好等因素,設計師把這些因素具像地表現出來,再加以提煉,就讓業(yè)主享受到比原來自己的想象更高標準的居家生活”。
鴻利博雅是家裝界第一批正大光明地收取設計費的公司,不同級別的設計師有不同的收費標準,彰顯出設計的真正價值!叭绻已b公司沒有設計能力,只會原始地鋪地板、抹涂料,今后不可能生存下去。”汪文波認為,從未來家裝公司的發(fā)展方向來看,設計會更加突出,整個家裝產業(yè)的資源整合將由設計來完成。
產品時代呼喚個性化
汪文波將體驗館命名為“理想家居”,還在于鴻利博雅擁有強大的個性化定制能力!皞鹘y(tǒng)的家裝公司正在向家居公司轉型,整合設計、產品、施工于一體,已成為必然,誰能在同質化競爭中殺出重圍?那就是以定制式個性化突出自己的特色!
鴻利博雅目前已經建立起木門、櫥柜、家具等產品的生產線,與其他同行追求規(guī);煌,汪文波在生產基地里專設一條定制線,給消費者提供個性化產品設計。利用這條生產線,一張書桌可以根據消費者需要加長或減短一米,家具可以做成S形的造型,這些做法是規(guī);S不愿做甚至不能做的,如果一定要做,也得等3個月以上,價格更是貴得出奇!耙(guī);a品工廠不愿做的事情,我們家裝公司來做,不追求做多,只追求做精,這是從消費者角度考慮問題,自然會得到市場的認同!蓖粑牟ū硎,家裝公司整合產品已成大勢所趨,家居行業(yè)的產品時代正在到來。他預測,未來家居市場中產品是主流,“5年后家裝公司的產值中裝修本身可能只占到1/3,2/3要靠整合資源而創(chuàng)造的個性化產品”。
在產品時代,個性化的重要性就更加凸顯。千篇一律的產品沒有銷路,跟著規(guī)模化工廠走更是死路一條,家裝公司要形成自己的產品風格,把設計優(yōu)勢發(fā)揮到極致,才能真正創(chuàng)出一片新的市場,改變家裝公司目前的盈利格局。自認為在設計和產品創(chuàng)新方面都很獨到的汪文波相信,只要家裝行業(yè)還存在,就一定會有品牌家裝公司得到發(fā)展,也必然會有鴻利博的聲音。
自稱“工作狂”的汪文波的這種理念,給身處家居界的同行們帶來這樣一個啟迪:在個性化定制時興的產品時代,失敗者絕不是因為被別人打敗,而是自己僵化的思維方式和落后的運作手段打敗了自己。
奇思妙想
汪文波縱談人才觀與事業(yè)觀
- 鴻利博雅在發(fā)展的這些年中,從來不從同行那里挖人,自己培養(yǎng)的人才對企業(yè)有歸屬感,別人帶不走。如果說缺少人才,那是因為沒有把人才放到應有的位置上去用。我總是把二流人才當一流人才用,把一流人才當頂尖人才用,大家都有奔頭,也不會發(fā)生走一個高層就帶走一大批員工的情況。
- 當我步入家裝這個行業(yè)時,本來是為了掙錢衣錦還鄉(xiāng),但慢慢地看到了這個行業(yè)的前景,就想好好做下去。我是一個工作狂,一天不工作心里就難受,很少有時間去休閑,因為我心中有一個夢想,那就是做任何事情都要力求完美。
- 在家居行業(yè)的體驗告訴我,打江山并不難,要守住江山持續(xù)發(fā)展卻很難。老板的思想是否堅定,目標是否正確,直接導致企業(yè)的發(fā)展是否能夠穩(wěn)定。現在很強大的公司不一定在未來強大,現在很弱小的公司未來卻可能強大。每天都有公司在倒閉,也有公司在興起。只要家居行業(yè)存在,鴻利博雅就一定有自己的聲音。
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