獵取心靈的家居體驗館

　　幾年前,體驗式營銷已經(jīng)成為眾多企業(yè)的新經(jīng)濟發(fā)展模式, 從以前的服務(wù)經(jīng)濟慢慢開始轉(zhuǎn)變成為體驗經(jīng)濟,而這是一個從獵取感官逐步向獵取客戶心靈的過程。

　　小時候，記得買東西都是在高高的貨柜外，指著某樣?xùn)|西向售貨員問價，而現(xiàn)在都是在大型超市里見啥取啥。越來越多的產(chǎn)品開始更注重客戶的體驗營銷，這已經(jīng)成為一種潮流，也成為破解價格惡性競爭的方式。這種以消費者為中心的營銷模式在家居業(yè)也在日益體現(xiàn)，在家居行業(yè)里,最典型的體驗經(jīng)濟案例就是宜家家居，而新建的大型紅星美凱龍（上海）旗艦店也開始重視互動體驗銷售，建造了整層百余套的樣板房展示區(qū)，其實，從03年開始，越來越多的各類家居產(chǎn)品體驗官就開始應(yīng)運而生。

　　可是買衣我們可以試穿，買車可以試駕，那家居類的體驗式銷售將如何讓客戶體會呢？我理解為讓客戶能體驗其中，沒有賣產(chǎn)品之感，而教會客戶如何選擇生活方式，并能理解產(chǎn)品與自己生活的關(guān)聯(lián)，簡而言之，就是獵取客戶的心靈。

　　用獵取這個詞有些過于強勢，可是在如今這個競爭激烈的家居行業(yè)中，的確是需要創(chuàng)新的模式和實在的產(chǎn)品才能真正獲取客戶。比如博洛尼的七間宅，東易日盛的意德法家等等創(chuàng)新體驗館都從生活方式上來引導(dǎo)客戶選擇產(chǎn)品，突顯品牌的個性化�？墒钱吘辜揖有袠I(yè)與普通消費品不同，體驗需要付出代價，高額的場地租金，裝修成本以及等等高額投入與消費習(xí)慣的