在線銷售:能否拉動(dòng)家居的火車頭
商報(bào)最近有份調(diào)查:“家居在線銷售排在第6位,僅次于音響制品,軟件等”。家居在線賣的不錯(cuò),而且,支持線下銷售又能發(fā)掘潛在客戶,真是好處多多噢!那,家居是不是早就放開手腳,開展電子商務(wù)了呢,現(xiàn)實(shí)情況是,動(dòng)作不大。那,又是什么原因呢?哈,請(qǐng)聽董某某侃侃:
關(guān)于家居開展電子商務(wù)時(shí)所面對(duì)的交易安全性,穩(wěn)定性方面,我就略談了,因?yàn)椋前思夹g(shù),法律,道德等方面,而且又受大環(huán)境影響,我也實(shí)在幫不上什么忙。ㄎ液軔圩x“參考消息” 報(bào)刊,觀察了解軍事動(dòng)態(tài),看了好幾年,后來發(fā)現(xiàn):打伊拉克我沒勸住布什,美國(guó)向臺(tái)出售科技武器,我又沒阻止了,唉,后來跳了槽,改看“北京商報(bào)” 了,發(fā)現(xiàn),這里充滿商機(jī),還能有的放矢!——董某某幽默驛站)。那,我就談?wù)勏M(fèi)吧。
B2C在線銷售,在現(xiàn)今還是小價(jià)位商品為主,幾百元的商品,在線購(gòu)買,省錢,省時(shí),省力,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)又小,自然得到客戶的支持。在家電行,國(guó)美,大中,蘇寧三巨頭都在開展電子商務(wù),沒記錯(cuò)的話,是國(guó)美+電信(電子商務(wù))、蘇寧+淘寶。據(jù)業(yè)內(nèi)人士說,電子商務(wù)在家電行的銷售比重只占0.1%,那,他們勞師動(dòng)眾的開他(電子商務(wù))干嗎?有專家解釋道:此時(shí)開展電子商務(wù)是為了將來做準(zhǔn)備,web2.0都到了,早做準(zhǔn)備,摸清規(guī)律,以便商機(jī)來時(shí)有土可囤,有將可擋!而且,此行為還有延伸市場(chǎng),發(fā)掘潛在客戶等功效!看來還是開的好。
人家說的在理,不過,我也有我的看法:
對(duì)于家居行,你會(huì)說,我們賣的多是硬貨,一套好幾萬(wàn)呢,幾百元的小商品,太不來錢了!不錯(cuò),你說的太對(duì)了,價(jià)格低,利定薄。如果開展在線銷售,賣的也就是那幾百元的家居,聽起來,太不劃算了!得,全讓你說對(duì)了。如果僅從直接成本,利潤(rùn)來講,你說的在理,不過,要是換個(gè)角度,嘿,那真是柳暗花明又一村了!
其實(shí),小價(jià)位商品在網(wǎng)銷中扮演著重要的角色。客戶通過網(wǎng)銷,下了訂單,買了個(gè)百元家居,此刻,她會(huì)如何,根據(jù)咱百姓的習(xí)慣,定會(huì)來看看,摸摸桌子面,看看桌子邊,欣賞完畢,打包回家!不過,客戶除了桌子,眼里還會(huì)充滿著你們商場(chǎng)的精美商品:闊氣的沙發(fā),迷人的秀床,別致的化妝臺(tái),清爽的窗簾等等,看見沒,隨機(jī)消費(fèi)可能誕生了,最少也留下了印象!
火車頭成不了幾個(gè)人,而且,還都不是顧客。那,能因?yàn)槌刹涣祟櫩,就不要他嗎,?duì)了,不能,沒它還就真不行!品品現(xiàn)況,在現(xiàn)今的市場(chǎng)環(huán)境下,你的一套價(jià)值幾萬(wàn),幾十萬(wàn)的商品要實(shí)現(xiàn)在線銷售,確實(shí)不易,但,就是因?yàn),百元小商品?shí)現(xiàn)在線購(gòu)物,從而,為你的大件引來了客戶,用營(yíng)銷講,引導(dǎo)顧客——產(chǎn)生購(gòu)買欲望——實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為。所以,現(xiàn)今,電子商務(wù)只能賣百元小商品,還是蠻有價(jià)值的!——拉動(dòng)家居,延伸消費(fèi)。
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