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羅萊喜獲“2008全國顧客最佳滿意品牌”

 作者:金鑫 2009-2-6

  

羅萊喜獲“2008全國顧客最佳滿意品牌”

  2009年1月11日由中國商業(yè)聯(lián)合會主辦,中國服務貿(mào)易協(xié)會協(xié)辦的“2008全國顧客滿意度測評活動電視揭曉晚會”在全國人大會議中心舉行。羅萊家紡榮獲2008全國(行業(yè))顧客最佳滿意十大品牌。

  胡錦濤總書記在黨的十七大報告中指出:“要發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè),提高全社會服務水平!睘榱素瀼芈鋵嶞h的十六大、十七大以來的一系列方針政策,由中國商業(yè)聯(lián)合會和全國商品滿意度測評辦公室主辦的“2008全國顧客滿意度測評活動”,從2008年7月開始至2008年12月底結束。測評活動以2007年1月25日頒布的國家《商業(yè)服務業(yè)顧客滿意度測評規(guī)范》行業(yè)標準為依據(jù),通過函調(diào)、網(wǎng)上投票、電話調(diào)查、綜合評價等方式,對企業(yè)的“品牌形象”、“預期質(zhì)量”、“質(zhì)量感知”、“服務質(zhì)量感知”、“價值感知”、“滿意度”、“忠誠度”等方面進行調(diào)查測評最終評出的。

  一直以來,羅萊家紡以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為基礎,將“引導家居文化,創(chuàng)造美好生活”的服務理念帶給大眾,獲得了消費者的廣泛認可,顧客滿意度和品牌美譽度逐年提高。此次獲得2008全國顧客最佳滿意企業(yè)(品牌)稱號,是對公司品牌戰(zhàn)略取得成績的肯定。羅萊將持續(xù)走品牌化建設之路,致力于成為國內(nèi)家紡領導者,將更好的產(chǎn)品和服務帶給千家萬戶。

 

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