勵(lì)精圖治,實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)
王愛林|上海惠誼紡織裝飾有限公司副總經(jīng)理
曾經(jīng),他是“惠誼”忠實(shí)的經(jīng)銷商,如今,他是“惠誼”的得力干將,有著與“惠誼”一樣的高遠(yuǎn)志向,志同道合的理念讓他不折不扣的選擇了“惠誼”,他就是王愛林―――上海惠誼紡織裝飾有限公司副總經(jīng)理,黝黑的肌膚,善良的眼眸,十分友善。
“惠澤顧客,誼結(jié)同行”的內(nèi)涵
所謂“惠澤顧客,誼結(jié)同行”恰好詮釋了惠誼公司以“和”為貴的處事原則!盎轁深櫩汀敝械摹盎荨奔磧(yōu)惠,寓意惠誼提供給消費(fèi)者的是物美價(jià)優(yōu)的高品質(zhì)產(chǎn)品,“澤”代表閃爍光澤之意,象征惠誼產(chǎn)品帶給千家萬戶的是良麗,溫馨的居家視覺享受,也凝聚了所有惠誼人美化大眾生活的深情厚意。這種“惠”,“誼”是種內(nèi)涵的體現(xiàn)。內(nèi)涵是一個(gè)人平時(shí)由于各種因素所造成的氣質(zhì),這種氣質(zhì)有可能獨(dú)特有可能平庸,但是卻是學(xué)不來的。做一個(gè)有內(nèi)涵的人很不容易,許多人一生都難以實(shí)現(xiàn),要想作到,必須從一點(diǎn)一滴作起。而一個(gè)品牌也如此,品牌的內(nèi)涵是顧客的意圖,是顧客所期望的價(jià)值,倡導(dǎo)了消費(fèi)過程中的理念,但是這種內(nèi)涵最終是由消費(fèi)者決定的,是慢慢形成需要用心體會(huì)的。十二年,惠誼始終保持著那份內(nèi)涵,將滿足消費(fèi)者需求作為企業(yè)的生存之本和發(fā)展之源,將誠信合作作為企業(yè)的靈魂,讓消費(fèi)者真正體會(huì)到“惠”與“誼”的價(jià)值所在。
做精做強(qiáng),品牌內(nèi)涵延伸
“我們不求有多出類拔萃,但是我們要做精做強(qiáng)”王總比劃著,顯的自信滿滿。
中高檔的品質(zhì),舒適,優(yōu)雅,簡約的古典美,是惠誼家紡的風(fēng)格。從1995年創(chuàng)牌,1996年進(jìn)軍上海,1998年進(jìn)軍北京,直至擁有220家專柜和專賣店,惠誼完美的實(shí)現(xiàn)了每次飛躍。成功的打造一個(gè)強(qiáng)勢品牌必須歷經(jīng)數(shù)十年甚至上百年的漫長歷程,07年的惠誼渴望著一種突破,無論是品牌升級(jí),形象升級(jí),產(chǎn)品升級(jí)還是結(jié)構(gòu)升級(jí),品質(zhì)升級(jí),惠誼在改變戰(zhàn)略。
明確的是,品牌的核心價(jià)值是品牌資產(chǎn)的主體部分,同時(shí)也是品牌保持持久競爭的力的保證。但品牌核心該怎么表達(dá)?那么通過品牌的內(nèi)涵去鑄造品牌的核心價(jià)值已成為必然途徑。針對(duì)行業(yè)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)在結(jié)合合適的市場定位,賦予品牌獨(dú)特的內(nèi)涵。
王總向筆者描繪了惠誼品牌內(nèi)涵升級(jí)的宏偉藍(lán)圖。從形象上,專柜進(jìn)行了徹底“整容”,以黑色格局搭配燈光式的陳列,在具有中國風(fēng)味的道具的陪襯下,顯的額外優(yōu)雅,吸引眼球。從產(chǎn)品升級(jí)上,企業(yè)不斷打造創(chuàng)新性產(chǎn)品,使品牌緊跟時(shí)代潮流。提升品牌資產(chǎn)和價(jià)值,推動(dòng)消費(fèi)者對(duì)品牌形象和價(jià)值的提升認(rèn)識(shí)。從結(jié)構(gòu)升級(jí)上,產(chǎn)品的單一始終不能長久的支持一個(gè)品牌的健康發(fā)展。不同的產(chǎn)品承擔(dān)著不同的角色和功能;強(qiáng)勢品牌往往能夠敏銳捕捉到市場變化的契機(jī),以卓越的研發(fā)和創(chuàng)新能力對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行升級(jí),實(shí)現(xiàn)品牌升值;菡x不是行業(yè)內(nèi)賺錢最多的品牌,也不是行業(yè)內(nèi)最大的品牌,但是想做最努力的品牌,想成為最能滿足消費(fèi)者購物體驗(yàn)的品牌。
建立終端管理模式,實(shí)現(xiàn)三贏
終端,是所有企業(yè)營銷渠道的最后一環(huán),它直接代表了企業(yè)產(chǎn)品的最終營業(yè)表達(dá),同時(shí),也是產(chǎn)品流向市場,形成消費(fèi)的最后一處要害。許多企業(yè)擁有完善的渠道建設(shè),但是卻總在最后的終端上丟失掉良好的品牌信心和市場號(hào)召力,這是因?yàn)槠髽I(yè)沒有了解到終端不僅僅是售賣點(diǎn),同時(shí)也是企業(yè)的形象,更是企業(yè)對(duì)市場態(tài)度的表現(xiàn)。做到對(duì)終端的良好管理,就等于管理好了單獨(dú)的實(shí)際銷售單位,管理好收益的至高點(diǎn)。從產(chǎn)品本身至銷售與服務(wù),惠誼制定了一系列“統(tǒng)一”,終端的統(tǒng)一能夠加深消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的印象,或許能讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,找到歸屬感;能夠給市場以信心,人們會(huì)在消費(fèi)選擇中優(yōu)先選擇具有良好終端的品牌,相反,雜亂無章的終端在面對(duì)人們的消費(fèi)選擇時(shí),很少有強(qiáng)大的競爭力。從一定角度來說,終端就是企業(yè)面對(duì)市場的銷售人員,那么在人才管理上,惠誼不斷地將人才優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)優(yōu)勢和市場優(yōu)勢,多年來培養(yǎng)了一批優(yōu)秀管理人才,營銷人才。建立一個(gè)終端對(duì)于企業(yè)來說并不難,難的是管理好一個(gè)終端。無論是形象的終端、產(chǎn)品的終端、還是銷售的終端,都是在向市場表達(dá)企業(yè)的內(nèi)在,而恰當(dāng)?shù)慕K端管理將是決勝市場的關(guān)鍵。
干將、莫邪是兩把劍,但是沒有人能分開它們。同樣,品牌內(nèi)涵與終端管理成為了惠誼的雙刃劍,缺一不可;菡x品牌的煥然一新,在市場上已經(jīng)顯示出不同反響的力量,東方商廈專柜贏利的成功,已向世人證明了惠誼品牌的再造一定會(huì)使惠誼紅遍中國!
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