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錢金波:文化托起了紅蜻蜓皮鞋

 2013-2-26
提起錢金波,許多人可能會(huì)覺得陌生,可是提起“紅蜻蜓”皮鞋,在業(yè)內(nèi)外可說是鼎鼎大名。錢金波的個(gè)性像個(gè)文人,那么,他是如何進(jìn)了商海,同時(shí)又做得這樣成功的呢?
  
  怎樣“正確地做事”?怎樣“做正確的事”?后者比前者更重要。卓有成效的管理者一定會(huì)把要事放在第一位,按照事情的重要程度而不是按照壓力的輕緩程度來決定優(yōu)先次序。
  
  紅蜻蜓董事長錢金波對(duì)這一點(diǎn)深有體會(huì)。他認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的管理者最重要的是能夠把握大勢。這實(shí)際上就是要看到底怎樣才是“做正確的事”。1995年他剛創(chuàng)辦紅蜻蜓時(shí),溫州鞋業(yè)已經(jīng)是強(qiáng)手如林,但這個(gè)“強(qiáng)”幾乎都是在“制造”上面,各家都忙著擴(kuò)大工廠,提高產(chǎn)量。而在錢金波看來,另一片“叢林”更加重要:溫州的制鞋業(yè)雖然很發(fā)達(dá),但產(chǎn)品缺乏文化品位、沒有品牌卻是其一個(gè)軟肋。在他看來,這些事情是遠(yuǎn)比生產(chǎn)更重要的事情。
  
  中國一個(gè)非常有名的鞋企老板,帶著一雙做工精細(xì)的皮鞋到了意大利,見到了著名的制鞋企業(yè)家馬尼龍格。后者仔細(xì)看了這雙鞋后說:“我可以給這雙鞋打99分!卞X金波說,這一分到底差距在哪里?物質(zhì)和物質(zhì)比都是差不多的,但僅僅是一分之差卻使我們的皮鞋和意大利皮鞋有十倍的價(jià)格差距。他終于想明白了:這一分之差其實(shí)就是文化的差距。那么要縮短這個(gè)差距,只有從文化入手。
  
  經(jīng)過多年的努力,錢金波收到了成效。由于有強(qiáng)大的文化底蘊(yùn),紅蜻蜓的品牌影響力在快速提升。錢金波說:“是文化托起了紅蜻蜓!
  
  用己之長
  
  錢金波充分發(fā)揮了自己的長處。如果不是成為一個(gè)商人,富有藝術(shù)氣質(zhì)的他也許會(huì)成為一個(gè)作家或者詩人。雖然由于家庭的貧困,他少年輟學(xué),但是在內(nèi)心里面,他始終認(rèn)為自己對(duì)美學(xué)有著很深刻的感悟。
  
  因此,當(dāng)紅蜻蜓成立之初,別的皮鞋廠都在運(yùn)送皮鞋的大箱子上面寫上“請勿擠壓”之類的話,而錢金波卻在箱子上印著這樣一句話:從距離中尋求接近。這句帶有哲學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)和詩人的浪漫的話是錢金波自己想出來的。他想:既然要?jiǎng)?chuàng)業(yè),就一定要有目標(biāo),而這個(gè)目標(biāo)與自己一定會(huì)有距離,他想起一句話:“距離就是美!眲(chuàng)業(yè)的過程中一定會(huì)碰到很多困難,可是如果把這些困難當(dāng)作一種追求美的享受,那么再多的困難也會(huì)去勇敢地面對(duì)。
  
  如果止步于此,這句話可能僅僅就是靈光一閃印在紙箱子上的一段話。但是錢金波不斷地發(fā)揮了自己的長處——他自己稱之為“對(duì)美學(xué)的感悟”的東西,把這種能力運(yùn)用到企業(yè)管理中,不斷地推演和豐富這句話,最終形成了一整套企業(yè)價(jià)值觀和管理理念。比如“尋求接近”,到底是什么“接近”呢?錢金波把這句話具體化了:尋求人與自然的和諧、企業(yè)與社會(huì)的默契、商品與文化的交融。由這三句話入手,紅蜻蜓開始形成了自己重視社會(huì)責(zé)任,強(qiáng)調(diào)品牌的文化品位的親和、自然、自由的企業(yè)文化。更進(jìn)一步,他又發(fā)展出“遠(yuǎn)距離管錢、近距離管人”、“一段距離的結(jié)束是另一段距離的開始”等管理理念。在紅蜻蜓,這些朗朗上口、簡明易懂而又富含深意的話可謂比比皆是。
  
  有效授權(quán)
  
  卓有成效的管理者不僅會(huì)用己之長,還會(huì)用人之長。創(chuàng)辦了紅蜻蜓三年之后,企業(yè)的發(fā)展勢頭非常好,錢金波感到自己越來越忙了。這個(gè)時(shí)候,他有了把“財(cái)務(wù)一支筆”下放的打算。
  
  為什么呢?因?yàn)樗杏X所有的財(cái)務(wù)單據(jù)都找自己來簽字,自己很忙,沒有時(shí)間審核。再者為了那么一點(diǎn)報(bào)銷款占用自己很多的時(shí)間也不值得。他感到老板應(yīng)該離錢遠(yuǎn)一點(diǎn),離人近一點(diǎn)。這就是所謂的“遠(yuǎn)距離管錢,近距離管人”。
  
  可是把這支“筆”交給誰呢?在一次去市里開會(huì)的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)一位其他企業(yè)的總經(jīng)理對(duì)于財(cái)務(wù)工作非常精通。錢金波不由得想:如果請這個(gè)人來替自己“管錢”就好了。散會(huì)之后,錢金波就和這位總經(jīng)理一起打了一輛出租車到碼頭去坐船過江,正好天下起了大雨,從出租車下來之后到船上還要過一段橋。錢金波讓對(duì)方在車?yán)锏戎,自己從車上下來跑到附近的店里去買了兩把傘,當(dāng)他跑回來的時(shí)候,渾身都已經(jīng)濕透了。這讓這位總經(jīng)理非常感動(dòng),后來他就來到了紅蜻蜓幫錢金波“管錢”,事實(shí)證明,他的工作非常出色。
  
  錢金波一直秉承著這樣一個(gè)信條:人性本善。凡是他第一次見面的人,他都認(rèn)為對(duì)方是善良的人,應(yīng)該信任對(duì)方。他的眼睛總是在尋找別人身上的閃光點(diǎn)。他說:“第一次,我總要給別人機(jī)會(huì)。因?yàn)椴蝗绱耍褪俏易约菏У袅藱C(jī)會(huì)。”正因?yàn)檫@樣,他能夠把人與人之間的距離很快地拉近了,總是能找到很多得力的下屬來扶助自己。
  
  告別昨天
  
  錢金波喜歡說一句話:一段距離的結(jié)束是另一段距離的開始。這和“一期一會(huì)”有異曲同工之處。每一個(gè)目標(biāo)都要集中精力去尋求接近,而當(dāng)距離已經(jīng)消失的時(shí)候,另一段新的距離開始了,又要開始新的一輪“在距離中尋求接近”。
  
  這句話是錢金波在紅蜻蜓十年慶典之前想到的。誕生十年后,紅蜻蜓已經(jīng)進(jìn)入全國民企500強(qiáng)、全國行業(yè)百強(qiáng),銷售額達(dá)到十幾個(gè)億人民幣。面對(duì)這樣的成績,錢金波開始考慮在即將到來的十周年慶典上應(yīng)該說點(diǎn)什么。
  
  那天下午,他一個(gè)人坐在辦公室開始靜靜地思考:第一個(gè)十年過去了,鮮花、財(cái)富、掌聲都有了。但是自己的能力和現(xiàn)代企業(yè)管理之間到底還有多少距離?自己還能不能帶領(lǐng)紅蜻蜓走向下一個(gè)輝煌的十年?他拿著筆在紙上隨意地劃著“10”,忽然他看到了后面的“0”—有了!歸零!昨天的輝煌已經(jīng)結(jié)束了,歸零是為了向新的目標(biāo)跨越,是為了開始新的一段距離。于是錢金波別出心裁地把十年慶典的主題定為:歸零跨越。他提出不僅自己,每一個(gè)員工乃至整個(gè)企業(yè)都要有歸零的心態(tài),不要沉迷在過去的成功之中,要放眼明天,爭取更多的輝煌。
  
  而“一期一會(huì)”與“一段距離的結(jié)束是另一段距離的開始”又和杜拉克所說的自我管理最重要的一條原則暗合。在那本集中論述經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)如何自我管理的著作《卓有成效的管理者》中,管理大師說:“如果說卓有成效有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事情。”而管理者要做到專心一志,“第一項(xiàng)原則就是擺脫不再有價(jià)值的過去”。因?yàn)楣芾碚叩囊豁?xiàng)具體任務(wù)就是把今天的資源投入到創(chuàng)造未來中去。管理者要著眼的是明天,而不是已經(jīng)過去的昨天。

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