黃雯英:"鶯牌"布草家紡展翅高飛
2013-2-17
“產(chǎn)品品質(zhì)決定產(chǎn)品銷售!痹邳S雯英眼中,產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)的生命。
目前,北京、上海、廣州等地的許多星級(jí)酒店都沖著“鶯牌”的品質(zhì)主動(dòng)找上門來。在黃雯英看來,相對(duì)于單一的酒店用品來說,家用紡織品的設(shè)計(jì)要豐富得多,家紡產(chǎn)品在色彩、紋樣以及材質(zhì)上都比酒店用品來得細(xì)膩,也更貼近生活,F(xiàn)在,酒店業(yè)的發(fā)展越來越個(gè)性化,酒店用品的趨勢(shì)也應(yīng)該是越來越時(shí)尚新潮,向“家”的方向靠攏。
在中國輕紡城,說起酒店用品,很多客戶很快就會(huì)想到黃雯英和“鶯牌”酒店用品。從十幾年前,身負(fù)18000元債務(wù)在中國輕紡城市場(chǎng)里擺攤賣床罩,到今日旗下的酒店用品成為市場(chǎng)龍頭產(chǎn)品、遠(yuǎn)銷多個(gè)國家和地區(qū),黃雯英的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷充滿了勵(lì)志和傳奇的色彩。
盡管在全球經(jīng)濟(jì)的影響下,行業(yè)消費(fèi)需求呈疲軟之勢(shì),但在黃雯英賓館酒店用品有限公司的客戶名錄上,卻布滿了眾多高檔賓館的名字。目前,黃雯英賓館酒店用品有限公司已經(jīng)成為一家賓館酒店業(yè)的布草制造商。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷多個(gè)國家和地區(qū),深受廣大客商的青睞。
一語點(diǎn)醒夢(mèng)中人
“你的家紡做得再好但畢竟只能賣給一個(gè)家庭,而酒店賓館用品的用戶卻是一整座大廈。”上世紀(jì)90年代,來自蘭州一位商場(chǎng)經(jīng)理的一句話,讓黃雯英找到了商機(jī)。于是,她毅然舍棄已做得十分成熟的家紡產(chǎn)品,轉(zhuǎn)行投入到了酒店用品行業(yè)。從坯布到染色生產(chǎn)到成品設(shè)計(jì)、加工,黃雯英創(chuàng)立的鶯牌酒店用品因其“一條龍”的模式逐步聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。
隨著酒店用品生意越來越好,黃雯英成立了自己的生產(chǎn)企業(yè),也成立了自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。不斷創(chuàng)新讓黃雯英感受到了品牌經(jīng)營的需要,于是她注冊(cè)了“鶯牌”商標(biāo)。盡管生性開朗、大方,但是對(duì)于酒店用品的設(shè)計(jì)、研發(fā),黃雯英卻表現(xiàn)出女性獨(dú)有的細(xì)膩與敏銳。“每次外出,我都會(huì)認(rèn)真觀察周邊的時(shí)尚元素,并從中獲取靈感,回到公司后我便將這些創(chuàng)意記錄下來,進(jìn)而與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一起將這些創(chuàng)意運(yùn)用到今后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中去。與他人入住酒店尋求休憩不同,黃雯英在進(jìn)入每一家酒店后,都會(huì)在心中給酒店的紡織用品重新設(shè)計(jì)一張效果圖!斑@是一種汲取養(yǎng)分并不斷提高的過程!秉S雯英提及這種嗜好顯得樂在其中。
在黃雯英看來,相對(duì)于單一的酒店用品來說,家用紡織品的設(shè)計(jì)要豐富得多,家紡產(chǎn)品在色彩、紋樣以及材質(zhì)上都比酒店用品細(xì)膩,也更貼近生活。現(xiàn)在,酒店業(yè)的發(fā)展越來越個(gè)性化,酒店用品的趨勢(shì)也應(yīng)該是越來越時(shí)尚新潮。向“家”的方向靠攏、找到“家”的溫馨感覺將是酒店紡織品的一個(gè)特色。
品質(zhì)決定銷售
“產(chǎn)品品質(zhì)決定產(chǎn)品銷售。”在黃雯英眼中,產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)的生命。目前,北京、上海、廣州等地的許多星級(jí)酒店都沖著“鶯牌”的品質(zhì)主動(dòng)找上門來。黃雯英說,“鶯牌”以品質(zhì)為保證,從原先的單一廠房擴(kuò)展到擁有獨(dú)立的面料倉庫,裁剪車間、縫紉車間、熨燙車間、填充車間,打包車間等。目前,公司的產(chǎn)品以ISO9001-2000國際質(zhì)量認(rèn)證為標(biāo)準(zhǔn),其所生產(chǎn)的窗簾、床單、被胎、枕芯、被套、床裙、毛巾、浴袍等一系列產(chǎn)品滿足了酒店家紡用品的需求。
目前,中國紡織品企業(yè)面臨著一個(gè)嚴(yán)重的問題——同質(zhì)化,即產(chǎn)品本身看不出多少區(qū)別。因此,在高品質(zhì)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新以及開發(fā)出新的品種、款式,對(duì)于企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)是很關(guān)鍵的因素。為了更好地抓住酒店用品的商機(jī),黃雯英的團(tuán)隊(duì)主動(dòng)思考消費(fèi)者在入住酒店時(shí)的感受與可能提出的要求,針對(duì)消費(fèi)者的需求開發(fā)出個(gè)性化、功能化的產(chǎn)品,想酒店所想,供酒店所需。
為應(yīng)對(duì)當(dāng)前的不利情況,近年來公司還在不斷提高信息化程度,通過網(wǎng)絡(luò)營銷建立多品種、高品質(zhì)、快交貨的市場(chǎng)快速反應(yīng)機(jī)制。
“以創(chuàng)新立品牌。只有不斷創(chuàng)新,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。”成為黃雯英團(tuán)隊(duì)的理念。
品牌展翅高飛
品牌不斷壯大后的黃雯英已經(jīng)將企業(yè)的觸角伸向了遠(yuǎn)方。“國際化一方面意味著企業(yè)要有自己的營銷渠道,另一方面也要根據(jù)客戶的需求不斷創(chuàng)新。目前國內(nèi)外的星級(jí)酒店、非星級(jí)酒店對(duì)棉織品及其消耗品的要求越來越高,中高檔酒店用品的需求也越來越大,因此,我們的機(jī)會(huì)來了!痹邳S雯英的國際化設(shè)想中,“機(jī)遇面前,只有不斷創(chuàng)新,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地”的理念將隨著鶯牌的展翅高飛而不斷深化。
“現(xiàn)在部分企業(yè)存在兩種誤區(qū),一種是盲目地跟風(fēng),在利益面前無序地抄版;而另一種企業(yè)則片面地認(rèn)為,產(chǎn)品品質(zhì)越高、賣點(diǎn)越多,營銷成功的可能性就越大。依據(jù)這種觀點(diǎn),企業(yè)開始加大產(chǎn)品研發(fā)的投資力度,使產(chǎn)品成本不斷攀升。這些產(chǎn)品的研發(fā)沒有考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求而與市場(chǎng)脫節(jié),為了追求所謂的賣點(diǎn)而把消費(fèi)者根本不需要的功能添加上去,商場(chǎng)的銷售情況證明,這些產(chǎn)品的戰(zhàn)績不會(huì)優(yōu)異!秉S雯英如是說。
在提升品質(zhì)的同時(shí),現(xiàn)代化企業(yè)管理機(jī)制也被引入到公司的運(yùn)營之中,如今公司上下明確崗位職責(zé)、優(yōu)化專業(yè)分工、促進(jìn)全面合作,通過定期檢查,將考核與年終評(píng)比掛鉤,促進(jìn)服務(wù)水平再上新臺(tái)階。通過努力,黃雯英的公司榮獲“浙江省巾幗文明崗”、“浙江省工商企業(yè)信用‘AA’級(jí)守合同重信用單位”、“2011年度誠信企業(yè)”,而鶯牌也榮獲“浙江省著名商標(biāo)”的稱號(hào)。
在創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),黃雯英的團(tuán)隊(duì)也在不斷延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù),回報(bào)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)。近年來,公司開展“助學(xué)結(jié)對(duì)、幫貧扶困”活動(dòng),為貧困學(xué)生支付學(xué)費(fèi)、書費(fèi)、贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品,此外還開展“心連心捐款”、“關(guān)愛空巢老人”等活動(dòng),關(guān)心貧困群眾與弱勢(shì)群體。從當(dāng)年的臨時(shí)攤位到如今在中國輕紡城的多家市場(chǎng)開設(shè)門市部,黃雯英的創(chuàng)業(yè)史也見證了一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的軌跡。在創(chuàng)富的同時(shí),黃雯英也用她的愛心在回饋著社會(huì)。
目前,北京、上海、廣州等地的許多星級(jí)酒店都沖著“鶯牌”的品質(zhì)主動(dòng)找上門來。在黃雯英看來,相對(duì)于單一的酒店用品來說,家用紡織品的設(shè)計(jì)要豐富得多,家紡產(chǎn)品在色彩、紋樣以及材質(zhì)上都比酒店用品來得細(xì)膩,也更貼近生活,F(xiàn)在,酒店業(yè)的發(fā)展越來越個(gè)性化,酒店用品的趨勢(shì)也應(yīng)該是越來越時(shí)尚新潮,向“家”的方向靠攏。
在中國輕紡城,說起酒店用品,很多客戶很快就會(huì)想到黃雯英和“鶯牌”酒店用品。從十幾年前,身負(fù)18000元債務(wù)在中國輕紡城市場(chǎng)里擺攤賣床罩,到今日旗下的酒店用品成為市場(chǎng)龍頭產(chǎn)品、遠(yuǎn)銷多個(gè)國家和地區(qū),黃雯英的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷充滿了勵(lì)志和傳奇的色彩。
盡管在全球經(jīng)濟(jì)的影響下,行業(yè)消費(fèi)需求呈疲軟之勢(shì),但在黃雯英賓館酒店用品有限公司的客戶名錄上,卻布滿了眾多高檔賓館的名字。目前,黃雯英賓館酒店用品有限公司已經(jīng)成為一家賓館酒店業(yè)的布草制造商。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷多個(gè)國家和地區(qū),深受廣大客商的青睞。
一語點(diǎn)醒夢(mèng)中人
“你的家紡做得再好但畢竟只能賣給一個(gè)家庭,而酒店賓館用品的用戶卻是一整座大廈。”上世紀(jì)90年代,來自蘭州一位商場(chǎng)經(jīng)理的一句話,讓黃雯英找到了商機(jī)。于是,她毅然舍棄已做得十分成熟的家紡產(chǎn)品,轉(zhuǎn)行投入到了酒店用品行業(yè)。從坯布到染色生產(chǎn)到成品設(shè)計(jì)、加工,黃雯英創(chuàng)立的鶯牌酒店用品因其“一條龍”的模式逐步聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。
隨著酒店用品生意越來越好,黃雯英成立了自己的生產(chǎn)企業(yè),也成立了自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。不斷創(chuàng)新讓黃雯英感受到了品牌經(jīng)營的需要,于是她注冊(cè)了“鶯牌”商標(biāo)。盡管生性開朗、大方,但是對(duì)于酒店用品的設(shè)計(jì)、研發(fā),黃雯英卻表現(xiàn)出女性獨(dú)有的細(xì)膩與敏銳。“每次外出,我都會(huì)認(rèn)真觀察周邊的時(shí)尚元素,并從中獲取靈感,回到公司后我便將這些創(chuàng)意記錄下來,進(jìn)而與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一起將這些創(chuàng)意運(yùn)用到今后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中去。與他人入住酒店尋求休憩不同,黃雯英在進(jìn)入每一家酒店后,都會(huì)在心中給酒店的紡織用品重新設(shè)計(jì)一張效果圖!斑@是一種汲取養(yǎng)分并不斷提高的過程!秉S雯英提及這種嗜好顯得樂在其中。
在黃雯英看來,相對(duì)于單一的酒店用品來說,家用紡織品的設(shè)計(jì)要豐富得多,家紡產(chǎn)品在色彩、紋樣以及材質(zhì)上都比酒店用品細(xì)膩,也更貼近生活。現(xiàn)在,酒店業(yè)的發(fā)展越來越個(gè)性化,酒店用品的趨勢(shì)也應(yīng)該是越來越時(shí)尚新潮。向“家”的方向靠攏、找到“家”的溫馨感覺將是酒店紡織品的一個(gè)特色。
品質(zhì)決定銷售
“產(chǎn)品品質(zhì)決定產(chǎn)品銷售。”在黃雯英眼中,產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)的生命。目前,北京、上海、廣州等地的許多星級(jí)酒店都沖著“鶯牌”的品質(zhì)主動(dòng)找上門來。黃雯英說,“鶯牌”以品質(zhì)為保證,從原先的單一廠房擴(kuò)展到擁有獨(dú)立的面料倉庫,裁剪車間、縫紉車間、熨燙車間、填充車間,打包車間等。目前,公司的產(chǎn)品以ISO9001-2000國際質(zhì)量認(rèn)證為標(biāo)準(zhǔn),其所生產(chǎn)的窗簾、床單、被胎、枕芯、被套、床裙、毛巾、浴袍等一系列產(chǎn)品滿足了酒店家紡用品的需求。
目前,中國紡織品企業(yè)面臨著一個(gè)嚴(yán)重的問題——同質(zhì)化,即產(chǎn)品本身看不出多少區(qū)別。因此,在高品質(zhì)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新以及開發(fā)出新的品種、款式,對(duì)于企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)是很關(guān)鍵的因素。為了更好地抓住酒店用品的商機(jī),黃雯英的團(tuán)隊(duì)主動(dòng)思考消費(fèi)者在入住酒店時(shí)的感受與可能提出的要求,針對(duì)消費(fèi)者的需求開發(fā)出個(gè)性化、功能化的產(chǎn)品,想酒店所想,供酒店所需。
為應(yīng)對(duì)當(dāng)前的不利情況,近年來公司還在不斷提高信息化程度,通過網(wǎng)絡(luò)營銷建立多品種、高品質(zhì)、快交貨的市場(chǎng)快速反應(yīng)機(jī)制。
“以創(chuàng)新立品牌。只有不斷創(chuàng)新,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。”成為黃雯英團(tuán)隊(duì)的理念。
品牌展翅高飛
品牌不斷壯大后的黃雯英已經(jīng)將企業(yè)的觸角伸向了遠(yuǎn)方。“國際化一方面意味著企業(yè)要有自己的營銷渠道,另一方面也要根據(jù)客戶的需求不斷創(chuàng)新。目前國內(nèi)外的星級(jí)酒店、非星級(jí)酒店對(duì)棉織品及其消耗品的要求越來越高,中高檔酒店用品的需求也越來越大,因此,我們的機(jī)會(huì)來了!痹邳S雯英的國際化設(shè)想中,“機(jī)遇面前,只有不斷創(chuàng)新,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地”的理念將隨著鶯牌的展翅高飛而不斷深化。
“現(xiàn)在部分企業(yè)存在兩種誤區(qū),一種是盲目地跟風(fēng),在利益面前無序地抄版;而另一種企業(yè)則片面地認(rèn)為,產(chǎn)品品質(zhì)越高、賣點(diǎn)越多,營銷成功的可能性就越大。依據(jù)這種觀點(diǎn),企業(yè)開始加大產(chǎn)品研發(fā)的投資力度,使產(chǎn)品成本不斷攀升。這些產(chǎn)品的研發(fā)沒有考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求而與市場(chǎng)脫節(jié),為了追求所謂的賣點(diǎn)而把消費(fèi)者根本不需要的功能添加上去,商場(chǎng)的銷售情況證明,這些產(chǎn)品的戰(zhàn)績不會(huì)優(yōu)異!秉S雯英如是說。
在提升品質(zhì)的同時(shí),現(xiàn)代化企業(yè)管理機(jī)制也被引入到公司的運(yùn)營之中,如今公司上下明確崗位職責(zé)、優(yōu)化專業(yè)分工、促進(jìn)全面合作,通過定期檢查,將考核與年終評(píng)比掛鉤,促進(jìn)服務(wù)水平再上新臺(tái)階。通過努力,黃雯英的公司榮獲“浙江省巾幗文明崗”、“浙江省工商企業(yè)信用‘AA’級(jí)守合同重信用單位”、“2011年度誠信企業(yè)”,而鶯牌也榮獲“浙江省著名商標(biāo)”的稱號(hào)。
在創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),黃雯英的團(tuán)隊(duì)也在不斷延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù),回報(bào)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)。近年來,公司開展“助學(xué)結(jié)對(duì)、幫貧扶困”活動(dòng),為貧困學(xué)生支付學(xué)費(fèi)、書費(fèi)、贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品,此外還開展“心連心捐款”、“關(guān)愛空巢老人”等活動(dòng),關(guān)心貧困群眾與弱勢(shì)群體。從當(dāng)年的臨時(shí)攤位到如今在中國輕紡城的多家市場(chǎng)開設(shè)門市部,黃雯英的創(chuàng)業(yè)史也見證了一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的軌跡。在創(chuàng)富的同時(shí),黃雯英也用她的愛心在回饋著社會(huì)。
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