趙迎光;完善多品牌運(yùn)營(yíng)思路
日前,韓都衣舍確定推出第七個(gè)自有品牌韓風(fēng)快時(shí)尚女鞋品牌BLACKQUEEN,正式涉足女鞋品類,完善自己的多品牌運(yùn)營(yíng)。
在此之前,韓都衣舍已經(jīng)先后開(kāi)發(fā)了韓風(fēng)快時(shí)尚女裝品牌HSTYLE、韓風(fēng)快時(shí)尚男裝品牌AMH、童裝MINIZARU、東方復(fù)古風(fēng)原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌素縷SOLINE,以及韓風(fēng)快時(shí)尚牛仔品牌JeansPoint、韓風(fēng)OL時(shí)裝品牌SoNeed等六個(gè)品牌。
韓都衣舍品牌服裝創(chuàng)始人趙迎光
韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光看來(lái),韓都衣舍現(xiàn)在有三大計(jì)劃正在或正準(zhǔn)備進(jìn)行:(1)不斷專注“韓風(fēng)快時(shí)尚”的買手制品牌的運(yùn)營(yíng);(2)不刻意去做設(shè)計(jì)師品牌,但如果能夠遇到可以成為品牌靈魂的人,便會(huì)著手;(3)未來(lái)計(jì)劃代理一些韓國(guó)中高端時(shí)尚品牌在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)。
以下內(nèi)容根據(jù)根據(jù)韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光近日對(duì)“韓都衣舍多品牌運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略”的自述整理:
多品類布局思路
趙迎光說(shuō),多品牌運(yùn)營(yíng)是韓都2013年的重要戰(zhàn)略布局之一!岸嗥放七\(yùn)營(yíng)這件事,確實(shí)準(zhǔn)備好久了,之所以遲遲沒(méi)有運(yùn)作,也是基于對(duì)多品牌運(yùn)營(yíng)難度的考慮,同時(shí)也看到了很多線上線下品牌在運(yùn)營(yíng)多品牌時(shí)出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題,所以我們從08年開(kāi)始到11年,4年的時(shí)間忙著做了一件事情,搭建以‘買手小組制’為核心的運(yùn)營(yíng)體系,到2012年上半年,我們組建了100多個(gè)買手小組(每個(gè)小組平均3個(gè)人),在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),很多人都問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題‘需要那么多小組嗎?是不是運(yùn)營(yíng)效率太低了?’其實(shí),這是我們?cè)跒槎嗥放七\(yùn)營(yíng)做的最重要的工作,當(dāng)然成本非常高,不僅僅是資金成本,更重要是時(shí)間成本!
之所以要多品牌運(yùn)營(yíng),與韓都衣舍的定位密切相關(guān)!绊n都衣舍要做‘韓風(fēng)快時(shí)尚’,目標(biāo)客戶群是20歲~35歲的人群,如果再明確一點(diǎn),就是這個(gè)年齡段的女性。她們非常熱情的給自己買休閑穿的衣服,買辦公室穿的衣服,給男朋友或者老公買衣服,給自己的孩子買衣服,她們是家庭的大管家,樂(lè)此不疲。其實(shí)我們要做的,跟ZARA,H&M一樣,做一個(gè)有女裝,有男裝,有童裝,有鞋,有包,有配飾的覆蓋各個(gè)服飾類目的快時(shí)尚品牌。
不過(guò),韓都衣舍從08年開(kāi)始創(chuàng)業(yè),人、財(cái)、物都極為有限,不可能全部類目都做,所以,趙迎光決定先從最大的類目“女裝”入手。
從2008年到2011年,韓都衣舍依靠買手小組制,把“韓風(fēng)快時(shí)尚”的女裝,運(yùn)營(yíng)到了一定的規(guī)模,2012年4月份,又用同樣的模式組建了男裝團(tuán)隊(duì),8月份組建了鞋包配飾的團(tuán)隊(duì),全部在韓都衣舍這一個(gè)大品牌下運(yùn)營(yíng)。
不過(guò),趙迎光如實(shí)透露了多品牌運(yùn)營(yíng)后遭遇的問(wèn)題:
在店鋪流量分配上,快時(shí)尚的特點(diǎn)是款式多、更新快,女裝本身又是韓都衣舍的主打品類,店鋪內(nèi)的各個(gè)流量入口競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)十分激烈,而市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),是要根據(jù)投入產(chǎn)出比來(lái)分配資源的,所以其他的品類就一直被壓制,成長(zhǎng)速度相比預(yù)期有很大的落差。
在與平臺(tái)對(duì)接上同樣遭遇尷尬,各個(gè)平臺(tái)像淘寶、天貓、京東運(yùn)營(yíng)體系是按照類目來(lái)劃分的,女裝、男裝、童裝、箱包等,都是不同的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng),業(yè)績(jī)考核也是分開(kāi),而韓都衣舍品牌,是歸屬到女裝的類目,所以在各個(gè)平臺(tái)對(duì)接過(guò)程中,跟除了女裝的其他品類運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的配合,有很多的障礙。
此外還有一些包括各類目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“責(zé)、權(quán)、利”劃分問(wèn)題。但這些所有的問(wèn)題反映的最直接的一點(diǎn)就是:
“在女裝這個(gè)大品類下,其他品類生存發(fā)展空間有限!
為了解決這個(gè)問(wèn)題,韓都衣舍拿團(tuán)隊(duì)組建較早的男裝做了試驗(yàn)。今年6月份,韓都衣舍開(kāi)了男裝旗艦店,為了更好的增加辨識(shí)度,啟用了新的品牌名稱AMH,只是在店鋪中說(shuō)明是韓都衣舍旗下品牌。
男裝店鋪分家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以后,原來(lái)在女裝店鋪的銷售迅速就轉(zhuǎn)移到了新的店鋪,男裝發(fā)展順利了很多,而這則反映了消費(fèi)者對(duì)這種運(yùn)營(yíng)方式的認(rèn)同。
于是,在此基礎(chǔ)上,韓都衣舍又確定把童裝、女鞋、OL時(shí)裝、牛仔這幾個(gè)大的品類獨(dú)立店鋪、獨(dú)立品牌。
不過(guò)用趙迎光的話講,所有的這些新品牌都是聚焦一個(gè)定位“韓風(fēng)快時(shí)尚”,為20歲到35歲的女性消費(fèi)者服務(wù),業(yè)務(wù)模式都是“買手小組制”,趙迎光認(rèn)為這就是韓都這些品牌的靈魂。
設(shè)計(jì)師品牌素縷SouLine的偶遇
素縷不是在韓都平臺(tái)上誕生的品牌。
如同趙迎光所說(shuō)的,沒(méi)有遇到靈魂人物,不做設(shè)計(jì)師品牌。不過(guò)素縷和韓都在一次行業(yè)聚會(huì)上遇到了“靈魂碰撞”。
素縷的靈魂人物,花名叫“薄荷”,山東工藝美院畢業(yè),南京大學(xué)設(shè)計(jì)專業(yè)的碩士(跟裂帛創(chuàng)始人湯大風(fēng)是校友),現(xiàn)在是某高校的設(shè)計(jì)系的講師。2007年的時(shí)候,薄荷開(kāi)了一家名為“薄荷”的淘寶店,自己設(shè)計(jì),自己打版,做自己喜歡的衣服,幾年下來(lái),有了一支小小的團(tuán)隊(duì),也做到了三個(gè)皇冠的級(jí)別。
但是隨著團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大,“薄荷”發(fā)現(xiàn)自己要有太多的精力放到管理上,而這不是她的強(qiáng)項(xiàng)和所喜歡,“薄荷”更多地再追求設(shè)計(jì)。
于是當(dāng)2010年的一次行業(yè)聚會(huì)上,韓都和素縷認(rèn)識(shí)后,互補(bǔ)聯(lián)合,一拍即合。
經(jīng)過(guò)差不多2年時(shí)間的相互了解,2012年5月,注冊(cè)新公司(原來(lái)只是運(yùn)營(yíng)淘寶集市店,沒(méi)有公司),素縷團(tuán)隊(duì)加入韓都衣舍。今年8月,素縷天貓旗艦店上線運(yùn)營(yíng),目前團(tuán)隊(duì)人員已經(jīng)過(guò)百,發(fā)展良好。
趙迎光說(shuō),素縷是一個(gè)有“靈魂”的設(shè)計(jì)師品牌,“薄荷”就是這個(gè)品牌的Mr哥倫布。
“如果找不到品牌的靈魂人物,我們是絕對(duì)不會(huì)去做!
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趙迎光;完善多品牌運(yùn)營(yíng)思路
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