夢潔李群參加王牌導(dǎo)購PK賽獲好評

　　跨越，分秒之內(nèi)，或許顛覆一個世界；征服，挑戰(zhàn)，在每一個人前行的路上；一棋，一天下，勝勢在握。過去的2011年，上游樓市遭遇寒冬，“哀鴻遍野，泣聲猶在”；被視作經(jīng)濟復(fù)蘇起承轉(zhuǎn)合之年的2012，更讓家居人意識到，“前行之路任更重，道更難”。所謂強者愈強、“�！闭邽橥�，在這樣的困境中，我們看到的是家居人的信心與決心。作為行業(yè)權(quán)威媒體，搜狐家居期望能建造一艘承載希望與未來的大船，讓它伴隨我們的家居人克服一個又一個難關(guān)，駛向希望的彼岸，駛向那被寄予經(jīng)濟復(fù)蘇厚望的2013。
　　
　　“誠信、責(zé)任、以人為本”，無論是售前、售中、還是售后，為消費者提供周到、貼心的服務(wù)，以客戶為尊，是為中國商道。
　　
尋找最親和的造夢師 夢潔家紡李群介紹產(chǎn)品現(xiàn)場實況分享

      【主持人】：在英倫美家的選手收拾道具的過程中，我們看到了企業(yè)中間互相協(xié)作、同心協(xié)力的品質(zhì)。包括夢潔和羅萊兩個企業(yè)的代表在幫她一起收拾�，F(xiàn)在我們有請5號來自夢潔家紡的李群給我們介紹這個產(chǎn)品，同時有請6號來自cocomat的王琴琴做準(zhǔn)備。

夢潔家紡李群介紹產(chǎn)品現(xiàn)場實況分享

      【李群】：大家好，歡迎來到夢潔家紡一生一次的推廣現(xiàn)場，我是你們的婚慶顧問、家紡顧問，我叫李群。這是我們2012年特別為我們80、90后特別設(shè)計的一款婚慶產(chǎn)品，它有一個非常浪漫的名字，叫“邂逅愛”。我為什么要跟80、90后推薦這款產(chǎn)品呢？從以下三個方面給大家展示一下，首先大家看一下這個面料它跟一般的純棉的面料不一樣，它的光澤度非常好。走進來摸一下它的手感非常順滑、柔軟，您可能會問我“為什么這樣呢？”因為我們這個面料是經(jīng)過了特殊的輕柔處理，所以手感特別舒服，現(xiàn)在的年輕人睡在上面像感受愛人的肌膚一樣。
　　
　　為什么要跟80后推薦這款產(chǎn)品呢？我從以下幾個方面跟大家說一下，一個是它的被套的面料，它是采用歐式的圖案，加我們中國的祥云圖案在里面，中西結(jié)合。這個枕套上面把歐式的圖案印在上面，上面還有99顆施華洛世奇的水晶，象征愛情長久�？空砩厦嬗辛Ⅲw的蓮花，蓮花在中國有心心相印、多子多福的寓意。為什么要搭配白色呢？因為白色代表純凈。

      我再告訴大家一個心動的價格，現(xiàn)在我們夢潔推薦2012年的一次一生的推廣，我們現(xiàn)在推薦價是3999塊，如果80后、90后選擇這款產(chǎn)品的話，我們還送一款凱德王妃的婚紗，物超所值，大家心動嗎？喜歡它把它帶回家，帶回它就是把我們的愛帶回家，這款產(chǎn)品是你們愛情的象征，也是最好的珍藏品。最后我想跟大家說一下，我是你們的家紡顧問李群，不管有沒有購買夢潔產(chǎn)品，包括售后服務(wù)、愛心服務(wù)都可以找我。
　　
　　【消費者】：你所說的售后是指什么？
　　
　　【李群】：有任何的質(zhì)量問題，比如說有顧客不會鋪床，要我們上門鋪床；有的買蚊帳不知道怎么裝，我們都會裝，所有的送貨上門。下面我還有一個才藝展示，因為我們經(jīng)常給顧客鋪床，總結(jié)了一些經(jīng)驗，因為顧客圖的就是吉祥喜慶，我們在床上鋪了花生、蓮子。我現(xiàn)在又創(chuàng)新了一個，就是把它疊成一對鴛鴦，代表白頭偕老，永結(jié)同心，這些做法得到了很多顧客的喜歡。我在顧客家里的鋪裝布置都有照片。好的，謝謝大家。

     【主持人】：好的，我相信夢潔的這次展示，應(yīng)該是給我們現(xiàn)場所有的選手以及我們的消費者留下了深刻的印象，我注意到一個細(xì)節(jié)，我們注意到夢潔的參賽選手在鋪裝的過程中戴了手套，也是專業(yè)性的體現(xiàn)�，F(xiàn)在有請我們6號選手來自cocomat的王琴琴為我們做場景導(dǎo)購，同時有請7號維科家紡的龔秀麗做一些準(zhǔn)備。

　　
　　長沙平和堂一店李群參賽心得分享
　　
　　姓名：李群
　　
　　年齡：45歲
　　
　　所屬企業(yè)名稱：湖南夢潔家紡股份有限公司
　　
　　門店地址：湖南長沙五一路平和堂店
　　
　　入行時間：1998年11月
　　
　　職業(yè)目標(biāo)：最為顧客著想，以提高顧客的滿意度為目標(biāo)。
　　
　　工作理念：不積跬步，無以至千里。不積小流，無以成匯海。
　　
　　工作專長：門店管理，銷售技巧。
　　
　　個人興趣愛好：看書，旅游，唱歌和家人聚會。

      獲得榮譽：2008年長沙市技術(shù)練兵“最佳銷售能手獎”、2009年全國星級店長PK賽優(yōu)勝獎、2010年所在門店評為“全國十佳終端”、2010年全國星級店長PK賽、“全國十佳五星級店長”、2011年湖南技術(shù)練兵“最佳營運提升計劃分享”和“技術(shù)練兵優(yōu)勝獎”、2011年所在門店評為“阿米巴年度大獎”
　　
　　參賽感想
　　
　　經(jīng)公司推薦給了我這個機會參加了這次PK賽，由于線上人氣比賽排名第一，所以很榮幸的代表公司到上海，和其他品牌優(yōu)秀的導(dǎo)購員一起現(xiàn)場進行家居專業(yè)的比賽。其實我內(nèi)心的壓力非常大，主要是代表公司的形象，不能有半點閃失。
　　
　　在比賽過程中，只有我們是準(zhǔn)備了平面、飾品、模特、禮品等道具，我一上臺首先想到的是把我們的愛家雜志、新品推薦平面放在舞臺矚目的地方，然后戴上手套和同伴進行產(chǎn)品展示，這些前期的充分準(zhǔn)備給了業(yè)內(nèi)專業(yè)人士與評委很好的評價。產(chǎn)品推薦過程中我重點強調(diào)產(chǎn)品的組合搭配、設(shè)計理念、并把我們品牌婚慶的主題“一生一次，一次一生”，“把夢潔帶回家就是把愛帶回家”的思想傳遞給大家，讓大家印象非常深刻，感受到我們夢潔公司非同凡響的品牌魅力！
　　
　　最后進行才藝表演的時候，我把我們婚慶上門鋪婚床一個很有心意的案例——“白頭到老，永結(jié)同心”（用一對白色的毛巾在紅色的婚床上折疊出一對鴛鴦，給新婚佳人美好的祝福）與評委分享，并且說到不管顧客是否購買我們產(chǎn)品我們都愿意為顧客上門服務(wù)幫助她們解決任何家居問題，這讓評委對夢潔的服務(wù)給予了很高的評價。
　　
　　還有一個小細(xì)節(jié)我想和大家分享，在比賽的過程中由于進度控制的非常緊，上臺的選手或多或少都會非常緊張，在這個期間也是我們第一個主動上臺幫助其它選手鋪床、收拾產(chǎn)品，并且?guī)�動其他品牌與我們一起，我覺得這種氛圍非常好，雖然是比賽但這個舉動消除了彼此的距離感。
　　
　　整個比賽讓我真的學(xué)到很多，總結(jié)起來主要有三個方面：1、整體家居的概念。這次參加比賽有2個品牌都是做整體家居定制，如：家居、床品、窗簾、飾品等她們都是的產(chǎn)品，她們都是以設(shè)計顧問的形式為顧客量身定制，這和我們的大家紡概念很相近，也是一個大趨勢，這需要我們在家裝、色彩、搭配有更突出的表現(xiàn)。2、做好服務(wù)創(chuàng)新，在我闖關(guān)時消費者代表問到我售后問題，我能感覺到，現(xiàn)場市場競爭壓力很大，顧客的選擇面太大了，每個品牌產(chǎn)品都很好，很漂亮，那么決定顧客購買和愿意再繼續(xù)購買的根本就是品牌能給到她們什么承諾能為她們提供哪些服務(wù)解決她們的后顧之憂，比賽時我發(fā)現(xiàn)很多品牌都在做上門服務(wù)了，所以我們夢潔一定要堅持做，做的更好，做的更有新意。3、站在顧客的角度與顧客互動,水星的導(dǎo)購之所以能在現(xiàn)場PK中能拿第一，最大的成功就在于她主動與評委互動，誘發(fā)評委提問，再幫評委解決困惑，其實在現(xiàn)實中的賣場中，這些都是一個資深導(dǎo)購具備的專業(yè)素質(zhì)。顧客不是專家不會在乎你把產(chǎn)品說的多好多高科技，能解決她在生活中的需求才是王道。這也是我這次現(xiàn)場表現(xiàn)不足地方，下次一定會做的更好。
　　
　　去之前有人問我，想不想拿第一，坦白說不想拿第一那肯定是假的，現(xiàn)場PK發(fā)揮有點差強人意，沒有拿到第一，9月7號總成績出來我才松了一口氣。在比賽中其實我很緊張，說話都有些顫抖，但現(xiàn)在回想一下，如果不是秉承“品格第一，最為他人著想，付出不亞于任何人的努力”的原則，可能也得不到媒體、行業(yè)專家的認(rèn)可。
　　
　　總之感謝夢潔公司信任我，給我這次機會，感謝所有支持我的夢潔同仁們，特別是上海分公司劉小蘭、第一八佰伴和長壽路專賣店的導(dǎo)購們，謝謝你們這次給我提供的所有幫助。我會把這次參賽的經(jīng)驗與沒有去參加比賽的同事們分享，也會更加充滿激情，更加努力的投入到今后的工作中。