紫羅蘭生機(jī)家紡董事長(zhǎng)陳永兵的創(chuàng)業(yè)故事

人員：主持人;通州區(qū)政協(xié)委員、紫羅蘭家紡科技股份有限公司董事長(zhǎng)——陳永兵

主題：企業(yè)家談發(fā)展

訪談實(shí)錄

主持人：傾聽民生民意，關(guān)注民生民情，聚焦社會(huì)熱點(diǎn)，維護(hù)百姓權(quán)益。各位網(wǎng)友大家好，這里正在為您直播的是“中國(guó)通州在線訪談”。今天是我們“企業(yè)家談發(fā)展”系列訪談的第一期，很高興能邀請(qǐng)到紫羅蘭家紡科技股份有限公司董事長(zhǎng)陳永兵作客我們的訪談室，歡迎陳總!
 
主持人： 歡迎您，陳總。

陳永兵： 你好。

主持人： 傳說中的紫羅蘭是古希臘女神維納斯的眼淚的象征。紫羅蘭的花語有美德的意思。陳總當(dāng)時(shí)在給公司起名字的時(shí)候是怎么考慮的?能不能給大家談一談名字的由來。

陳永兵： 今天很高興參加企業(yè)家發(fā)展這個(gè)欄目，就剛才主持人問的紫羅蘭名字的由來。作為企業(yè)呢，當(dāng)然希望取個(gè)好名字。作為家紡呢，名字要和消費(fèi)者的心理有關(guān)聯(lián)。第一名字起的要讓大家記住，第二名字起的要有美感。所以我們?cè)诤芏嗟拿�字�?dāng)中再三衡量思考，就起了紫羅蘭這個(gè)名字容易讓人記容易讓人有好感。實(shí)際上這個(gè)名字的來由是莎士比亞有本書《仲夏夜之夢(mèng)》里面有紫羅蘭一段故事。我們?cè)��?jīng)看了這個(gè)故事以后覺得紫羅蘭還是很好。很有我們家紡的特征。所以在很多家紡品牌的名字中就起了紫羅蘭這個(gè)名字。謝謝大家對(duì)我們紫羅蘭的認(rèn)可。

主持人： 好的。如果通州家紡是南通的區(qū)域品牌，那么紫羅蘭可以說是南通家紡乃至全國(guó)家紡品牌中的佼佼者。作為南通知名的家紡企業(yè)，紫羅蘭是如何提升企業(yè)形象和品牌價(jià)值的呢?

陳永兵：其實(shí)呢，作為一個(gè)企業(yè)，作為一個(gè)品牌它能夠在消費(fèi)者中留有一個(gè)記憶。關(guān)鍵是你這個(gè)品牌給消費(fèi)者帶來什么利益。隨著人們生活水平的提高，家紡也是一個(gè)民生用品。它關(guān)系到人的睡眠質(zhì)量。作為我們家紡的原有的三大功能：保暖、舒適、美觀。隨著人們生活水平的提高，我們要賦予它們更多的功能。所以我們把健康，保證充足的睡眠，以便第二天好好的工作。所以我們?cè)谶@四個(gè)方面讓消費(fèi)者看的開心，用的貼心，更能夠給他的睡眠帶來更好的質(zhì)量，為人的身體，為人的生命帶來更好的維護(hù)作用。這是我們提升品牌價(jià)值的一個(gè)方向。

主持人： 紫羅蘭家紡作為中國(guó)馳名商標(biāo)、國(guó)家免檢產(chǎn)品，我了解到除了紫羅蘭外，紫羅蘭旗下還有3個(gè)品牌，請(qǐng)陳董給大家來介紹一下。

陳永兵： 作為一個(gè)企業(yè)呢，它肯定存在著當(dāng)初到現(xiàn)在10多年的歷程當(dāng)中，每一個(gè)品牌它面對(duì)的消費(fèi)群體是不一樣的。那么在我們的消費(fèi)群體當(dāng)中，有高級(jí)的上流社會(huì)，也有我們普通家庭，也有適合年輕人的。根據(jù)不同的需求，我們?cè)O(shè)計(jì)了三個(gè)不同的品牌。一個(gè)叫紫羅蘭，它主要是以針對(duì)女性(30歲左右的)這樣一個(gè)消費(fèi)群體，還有一個(gè)叫愛他良品(主要面對(duì)80、90后)這樣一個(gè)年輕的群體。另一個(gè)叫GP，從意大利引進(jìn)，主要針對(duì)講究生活質(zhì)量的人群，更講究奢華的生活品質(zhì)，為了更好的滿足這類消費(fèi)群體。目前我們定了三個(gè)品牌。所以我們定了紫羅蘭、愛他良品、GP這樣的三個(gè)品牌。

主持人： 陳董，您20歲開始創(chuàng)業(yè)，發(fā)展到目前這樣的規(guī)模，2005年以后企業(yè)每年保持20%~30%的增長(zhǎng)，可以說發(fā)展得非常的穩(wěn)健。陳董您能不能分享一下您的創(chuàng)業(yè)故事?作為一個(gè)成功的青年企業(yè)家，您對(duì)現(xiàn)在正在創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生有什么建議?

陳永兵： 其實(shí)呢作為20歲創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，很快走過了20多年的歷程。那么作為我們創(chuàng)業(yè)初期，剛剛進(jìn)入80年代國(guó)家改革開放，我們?cè)谀莻�(gè)時(shí)期充滿了激情和熱情，希望一個(gè)男人要有一份事業(yè)心。希望能夠創(chuàng)造有利于社會(huì)和人民的好的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)僅僅這樣一個(gè)思維。當(dāng)時(shí)隨著我們國(guó)家制造業(yè)階段，我們企業(yè)走向市場(chǎng)，后面我們慢慢把品牌做好。這是一個(gè)三部曲。這跟歷史的發(fā)展是有密切關(guān)系的。一個(gè)階段有一個(gè)階段的事情，每個(gè)階段它的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的。說到產(chǎn)業(yè)布局，說來話長(zhǎng)，由于時(shí)間關(guān)系就不說了。但有一點(diǎn)，男人以事業(yè)為主，隨著社會(huì)不斷發(fā)展，人民生活水平不斷提高，品牌會(huì)不斷滿足消費(fèi)者的需求，滿足消費(fèi)者的需求，品牌才有生命力。在這個(gè)過程中，有很多的波折，但是有一點(diǎn)你要堅(jiān)持，把工作做好，把品牌做響。尤其在當(dāng)下，大學(xué)生剛畢業(yè)，走進(jìn)這個(gè)社會(huì)，當(dāng)初的社會(huì)環(huán)境和現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境已經(jīng)不一樣了。當(dāng)社會(huì)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，它的物質(zhì)水平已經(jīng)很豐富了或者已經(jīng)很飽和了，當(dāng)你要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的時(shí)候面臨很多的選擇。要做好某一樣?xùn)|西，我們都很清楚，要明確自己有什么優(yōu)勢(shì)，有什么資源或者我有什么特長(zhǎng)。我們看了到現(xiàn)在，社會(huì)環(huán)境真的面對(duì)物質(zhì)的豐富性，大學(xué)生要選擇一個(gè)空白市場(chǎng)也的確很難。你要做好創(chuàng)業(yè)這件事情，比過去更難。作為大學(xué)生來講，首先他要學(xué)會(huì)鍛煉自己的能力，在學(xué)校里畢竟讀了這么多的書，畢竟在理論上的，和實(shí)踐還是有點(diǎn)距離的。
 
陳永兵： 理論如何運(yùn)用到實(shí)踐中來?要經(jīng)過實(shí)踐當(dāng)中的考量。我建議大學(xué)生自己實(shí)踐中不熟的東西，先到一些好的企業(yè)，和自己專業(yè)相關(guān)的企業(yè)，學(xué)到一些最現(xiàn)代的或者在營(yíng)銷方面、人力資源方面、產(chǎn)品研發(fā)方面的專業(yè)知識(shí)，等你有了這些能力、有了一定的資源再去創(chuàng)業(yè)也不遲。

陳永兵： 第一件事情還是要扎實(shí)基礎(chǔ)，學(xué)好本領(lǐng)，要有實(shí)踐的能力。

主持人： 求變是企業(yè)發(fā)展之根，但是作為紫羅蘭的掌舵人，您始終致力于家紡這個(gè)主業(yè)，17年來始終沒有改變過經(jīng)營(yíng)方向，“有所為有所不為”這是非常難能可貴的。

陳永兵： 至于發(fā)展一個(gè)企業(yè)，不變的就是變化。創(chuàng)新才能做強(qiáng)。只有不斷滿足消費(fèi)人群的需求，你一定要根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展來同步，或者你要超前來引導(dǎo)這個(gè)市場(chǎng)。但企業(yè)能夠做穩(wěn)健，企業(yè)一定要求穩(wěn)。創(chuàng)新才能做強(qiáng)。只有不斷滿足消費(fèi)人群的需求，你一定要根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展來同步，或者你要超前來引導(dǎo)這個(gè)市場(chǎng)。但企業(yè)能夠做穩(wěn)健，企業(yè)一定要求穩(wěn)。創(chuàng)新能夠做強(qiáng)做大。未來的企業(yè)能在當(dāng)今的社會(huì)中能夠創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這要求變。我們剛才講到穩(wěn)健，因?yàn)槠髽I(yè)需要長(zhǎng)期發(fā)展。這幾十年來的發(fā)展很多有一些誘惑，我們國(guó)家二三十年的發(fā)展，有這么多的產(chǎn)業(yè)(地產(chǎn)、股票)等等。實(shí)際上我們想透了，我們最主要是要把自己的專長(zhǎng)做好，把自己的專業(yè)技術(shù)在這個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮好。這是最重要的。要做百年企業(yè)、百年品牌，哪里可以說朝三暮四呢。做企業(yè)是我們長(zhǎng)期的發(fā)展根本。所以一直從事家紡行業(yè)，想把這個(gè)家紡做好、做強(qiáng)、做久。

主持人： 最近溫總理在全國(guó)“兩會(huì)”的記者招待會(huì)上也提出“多方面采取措施發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)”，陳董您能和我們談?wù)劊�您為什么不投資酒店或者房產(chǎn)這類回報(bào)率更高的產(chǎn)業(yè)呢?在這方面能不能給我們其它企業(yè)一些啟示呢?
陳永兵： 在這個(gè)經(jīng)營(yíng)過程當(dāng)中，難免有很多好的項(xiàng)目。在當(dāng)下的社會(huì)當(dāng)中，熱門行業(yè)很多。想想這些行業(yè)又不是我們?cè)谶@方面有經(jīng)驗(yàn)的。每一個(gè)行業(yè)都要經(jīng)歷很多種的坎坷。 就說酒店業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。房產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。酒店、房產(chǎn)業(yè)做的好也要在自己的專業(yè)領(lǐng)域長(zhǎng)期積累。我們做家紡的在我們的領(lǐng)域有知識(shí)，在那一方面我們是外行，我們是門外漢。我們考慮了種種原因，我們還是覺得自己的本行、本業(yè)是最主要的。把本業(yè)做好，你已經(jīng)為社會(huì)做了貢獻(xiàn)了。 你已經(jīng)在社會(huì)上不容易了。在其他行業(yè)去聽聽，去了解了解。在必要的時(shí)候做小投資可以。肯定不是我們主營(yíng)的對(duì)象，我們還是要把家紡做好。
 
主持人： 我們的通州家紡在全國(guó)很有名，生產(chǎn)企業(yè)也很多，從設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷到服務(wù)，在產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)都趨于白熱化，真可謂“八仙過海，各顯神通”。我們通州家紡在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)明顯，但在兩端的研發(fā)設(shè)計(jì)和品牌營(yíng)銷環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，紫羅蘭家紡在產(chǎn)業(yè)鏈的兩端是如何保持人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特的呢?

陳永兵： 作為企業(yè)，生長(zhǎng)在這樣一個(gè)家紡基地，即是一件高興的事情，也有一定壓力的事情。好的方面就是你可以整合各方面的資源，那么壓力可想而知。企業(yè)如何做好?市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在競(jìng)爭(zhēng)。你說逃避競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)也長(zhǎng)久不了。競(jìng)爭(zhēng)不是一兩天的事情。企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展需要長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力、有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，你才能長(zhǎng)久發(fā)展。

陳永兵： 那么作為一個(gè)品牌、一個(gè)產(chǎn)品也好，企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)，必須競(jìng)爭(zhēng)。你剛才講了競(jìng)爭(zhēng)法則“人無我有，人有我優(yōu)”。這個(gè)法則是任何企業(yè)、任何人逃避不了的。作為我們企業(yè)本身來講，你要長(zhǎng)期發(fā)展，必須把兩頭做好。 當(dāng)今社會(huì)，人對(duì)設(shè)計(jì)的要求越來越高。人對(duì)美的要求越來越高，這代表人的一種進(jìn)步、一種文明。作為企業(yè)才講懂得這個(gè)道理。一方面你要把精力放在研發(fā)上，要有領(lǐng)先地位，另一方面要放在品牌宣傳和品牌的打造上，你要有一定的創(chuàng)新的地方。

陳永兵： 我們企業(yè)知道這兩種原理以后，要引進(jìn)各路人才。把國(guó)際領(lǐng)先的元素和領(lǐng)先的顏色運(yùn)用到我們產(chǎn)品中來。在產(chǎn)品上我們引進(jìn)了美國(guó)品牌定位、營(yíng)銷專業(yè)的先進(jìn)的理念運(yùn)用到公司中來。希望能夠使品牌長(zhǎng)期健康發(fā)展。這樣一個(gè)思維去做的。

主持人： 一個(gè)就是引進(jìn)人才，一個(gè)就是引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷理念。

陳永兵： 是的。

主持人： 只有夕陽產(chǎn)品，沒有夕陽產(chǎn)業(yè)。家紡產(chǎn)業(yè)雖然是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但在轉(zhuǎn)型升級(jí)中，通過不斷引入科技元素、文化元素，已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。我想這也應(yīng)該是紫羅蘭始終保持活力的秘訣之一吧，陳董，在轉(zhuǎn)型發(fā)展方面，紫羅蘭是如何實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身的呢?

陳永兵： 家紡產(chǎn)業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。人類以來，我們都需要睡眠。睡眠是作為人不可缺少的一樣?xùn)|西。原來我們做低端市場(chǎng)，我們大陸的勞動(dòng)力比較便宜還有一定的優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)下，面臨越來越多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型不僅僅是企業(yè)層面的問題，更上升到國(guó)家和民族的問題。我們公司做外銷，也有內(nèi)銷。面對(duì)市場(chǎng)的壓力，必須你企業(yè)需要找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須讓消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品認(rèn)可，才能滿足消費(fèi)者的需求。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的確是件難事。要做好，必須洞察消費(fèi)者內(nèi)心的潛在需求。他的需求方向到底在哪里?平時(shí)要經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)、關(guān)注消費(fèi)者。 前面講過，我們的產(chǎn)品保暖、舒適、美觀。今年我們的產(chǎn)品要結(jié)合到健康這方面來。人的健康是一個(gè)永恒的話題。我們不管出口到美國(guó)，還是新加坡、歐洲、日本，這些發(fā)達(dá)國(guó)家更多地注重外在的品質(zhì)，更注重內(nèi)在品質(zhì)。消費(fèi)者希望在滿足外觀的同時(shí)，希望帶來內(nèi)在質(zhì)量的提高。所以我們今年的轉(zhuǎn)型和升級(jí)主要在第一在終端和品牌形象上得到提升、在銷售技巧上得到提升、在服務(wù)上得到提升。第二，我們不僅要制造更好的產(chǎn)品，還要在服務(wù)上有所創(chuàng)新。未來我們不僅提高很好的產(chǎn)品，更提供很好的服務(wù)。

主持人: 紫羅蘭家紡是一個(gè)人力資源密集型企業(yè)，既需要高端設(shè)計(jì)人才，也需要大量熟練技術(shù)人員。過去是企業(yè)幫助政府“挑擔(dān)子”，解決社會(huì)青年的就業(yè)問題，現(xiàn)在是政府幫助企業(yè)“出點(diǎn)子”，解決企業(yè)用工難問題。今年春節(jié)過后，很多企業(yè)都出現(xiàn)了“用工荒”，有的企業(yè)把招聘攤位擺到了火車站、長(zhǎng)途汽車站，紫羅蘭是怎么解決用工問題的呢?

陳永兵: 說到這一點(diǎn)感謝區(qū)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心我們企業(yè)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)需要更多的資源來匹配。 用工荒是存在的。我們的企業(yè)要做強(qiáng)、做大，用工肯定每年要增加幾百個(gè)員工。面對(duì)市場(chǎng)對(duì)用工的競(jìng)爭(zhēng)，我們要留住員工。在企業(yè)對(duì)員工的福利待遇要提高。不但要滿足員工生活上的要求，也要讓員工掙更多的錢。這樣才能讓他回報(bào)自己的父母和家鄉(xiāng)。在年初之前，我們的廠長(zhǎng)、生產(chǎn)骨干到我們員工的家里給他做一些思想工作，來表達(dá)我們公司未來的發(fā)展方向，讓他周邊的一些員工能夠來到我們公司工作。

主持人: 我們之前參觀過您的公司，發(fā)現(xiàn)您的公司管理非常規(guī)范，注重細(xì)節(jié)，員工的素質(zhì)很高，可以說達(dá)到精細(xì)管理、精致管理的要求，您能談?wù)勀�是如何進(jìn)行企業(yè)管理的嗎?或者說紫羅蘭的企業(yè)文化是什么?

陳永兵: 在企業(yè)之初，僅僅是生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品而已。企業(yè)越來越大，人越來越多，沒有管理固然不行。作為一個(gè)品牌企業(yè)，更注重的是要引進(jìn)人才。人才不僅僅是物質(zhì)方面的支持，更是精神方面的支持。他不僅在你這里掙到錢，拿到工資，更要在這里學(xué)到東西，在這里得到社會(huì)的認(rèn)同和認(rèn)可。這是在引進(jìn)人才方面企業(yè)所需要做的事情。

陳永兵: 企業(yè)文化也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。更多的表達(dá)企業(yè)在社會(huì)上的責(zé)任。更要表達(dá)企業(yè)在未來發(fā)展中的方向。我們?cè)谄髽I(yè)文化上面做了很多的工作。也不一定做的很好。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的根本。但它不是一個(gè)短暫的課題。它更是一個(gè)長(zhǎng)期的課題，需要不斷的深化。求新、求變，使得員工圍繞企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)不斷奮進(jìn)。這是目前我們的企業(yè)情況。

主持人: 為政之要首在用人。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，制定發(fā)展戰(zhàn)略靠人才，研發(fā)設(shè)計(jì)靠人才，經(jīng)營(yíng)管理靠人才，市場(chǎng)營(yíng)銷也要靠人才。可以說企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)都離不開人才。作為一個(gè)企業(yè)的決策者來說，考慮得最多的是用人。您在選擇公司高管的時(shí)候，都有什么標(biāo)準(zhǔn)?

陳永兵: 作為企業(yè)來講，你要做到在人力資源方面配備更合適的人才。這是作為一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的根本。我們選人這方面，大的方面企業(yè)會(huì)選專業(yè)人才。各人分內(nèi)的工作有機(jī)的結(jié)合，這能使得部門之間的關(guān)系融洽，使得1+1大于2。人在每一個(gè)階段不一樣。在企業(yè)發(fā)展的時(shí)候，能力顯得比較重要。但企業(yè)到了一定的程度，品德就顯得更重要。德才兼?zhèn)涞娜瞬攀敲總�(gè)企業(yè)所需要的人才。但社會(huì)上不可能有這么多的人才讓你來挑，20%主要是引進(jìn)。 百分之80主要是培養(yǎng)。

主持人: 紫羅蘭是1995年創(chuàng)辦，而1998年就開始搞品牌專賣，您提出了一個(gè)理念，叫贏在終端，那么可以說品牌直營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)應(yīng)該是紫羅蘭的成功之道。作為一個(gè)擁有600多家專賣店、直營(yíng)店的企業(yè)，您是怎么做到像肯德基、麥當(dāng)勞一樣，使這么多家門店實(shí)現(xiàn)同樣服務(wù)水準(zhǔn)的呢?

陳永兵: 其實(shí)品牌連鎖在21世紀(jì)才開始的。我們知道，麥當(dāng)勞、肯德基誕生在美國(guó)的上個(gè)世紀(jì)的20年代。他們有接近100年的歷史。那么作為一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展，它肯定要找到一種合適的商業(yè)模式。那么贏在終端來更多的來解釋就是如何符合消費(fèi)者。消費(fèi)者對(duì)你品牌的認(rèn)知，如何對(duì)你的品牌來記憶。那么要做好連鎖是一件不容易的事情。以前，作為一個(gè)品牌來講，它輸出了文化，輸出了品牌定位，輸出了品牌的精神，具有一致性，讓消費(fèi)者認(rèn)為你品牌的強(qiáng)大。我們今年定位紫羅蘭生機(jī)家紡。生機(jī)家紡追求的是健康。我們家紡是一種睡眠產(chǎn)品。一句廣告語“健康就是生機(jī)”。這是我們品牌當(dāng)下和未來的定位。那么把門店做好是一個(gè)基本的要素。要做到這一點(diǎn)，需要有強(qiáng)大的培訓(xùn)力。需要有一套規(guī)范的體系。所以說呢這兩年公司培訓(xùn)加大，不光在門店的設(shè)計(jì)上還是在花型的銷售技巧上還是在終端的店上、管理上，我們每年在6、7月份要對(duì)所有的店要做2個(gè)月的培訓(xùn)。通過公司的考試，達(dá)到95分你才能繼續(xù)開店。

陳永兵: 我們有18項(xiàng)考核指標(biāo)。如果你達(dá)不到這18項(xiàng)指標(biāo)，那我們的終端要扣分。因?yàn)槟銜?huì)影響公司的品牌形象。所以通過一種管理行為，先要規(guī)劃，再要執(zhí)行部門、培訓(xùn)部門，再有檢查部門，然后再有完善部門，這樣才能使終端達(dá)到規(guī)范。麥當(dāng)勞、肯德基是我們連鎖行業(yè)中學(xué)習(xí)的楷模。我們不斷學(xué)習(xí)他們成功的經(jīng)驗(yàn)。把成功的經(jīng)驗(yàn)帶到我們企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展中來。

主持人: 近年來網(wǎng)購成為了一種時(shí)尚，通州的物流也越來越發(fā)達(dá)，在南通家紡城也有專業(yè)的物流中心。據(jù)了解紫羅蘭以前也做過外銷，應(yīng)該對(duì)遠(yuǎn)程銷售不陌生，電子商務(wù)對(duì)于當(dāng)代企業(yè)而言又是一個(gè)繞不開的話題，紫羅蘭在網(wǎng)絡(luò)銷售方面做了哪些事情，銷售的情況怎么樣?您是怎么看待網(wǎng)絡(luò)銷售這一新型銷售方式的?

陳永兵: 在當(dāng)今信息社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)和人們的生活息息相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)銷售給我們的消費(fèi)者帶來了更多的方便。原來我們營(yíng)銷當(dāng)中的四匹理論：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣。網(wǎng)絡(luò)作為一種渠道。渠道的關(guān)鍵在于便利。

陳永兵: 但真正要做到電子商務(wù)，也不是一件容易的事情。和傳統(tǒng)渠道相比，它的競(jìng)爭(zhēng)力更激烈。它不受地域限制，它不受你人為的左右。當(dāng)下的電子商務(wù)還處于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的階段，我們?cè)S多電子商務(wù)公司當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東電子商城還有淘寶網(wǎng)，它們存在的好處在哪里?作為一個(gè)品牌而言，電子商務(wù)是離不開的。從美國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)來看，它是實(shí)體品牌、線下品牌和網(wǎng)絡(luò)品牌。那么作為我們公司來講，以前做的是實(shí)體的、線下的品牌，未來作為網(wǎng)絡(luò)品牌。面對(duì)這樣一個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)绾蝸砜创��?現(xiàn)在電子商務(wù)還不是很成熟，它僅僅是兩個(gè)要素。一種是價(jià)格，一種是差異。目前我們還是學(xué)習(xí)人家電子商務(wù)的有利經(jīng)驗(yàn)。借過來用，慢慢走上電子商務(wù)的健康的道路。

主持人: 誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展之本，企業(yè)誠(chéng)信說到底就是企業(yè)家的誠(chéng)信，考驗(yàn)的是企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任感和道德底線。在汶川地震中有單筆捐款1億元的王老吉，也有舉牌不捐款的詐捐企業(yè)。陳董，您曾經(jīng)提出，小富靠勤奮，大富靠誠(chéng)信。紫羅蘭的市場(chǎng)口碑是通過什么體現(xiàn)出來的呢?您認(rèn)為“重信用、守契約”對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展有什么意義?

陳永兵: 在社會(huì)中我們免不了要人與人的交流。人與人交流建立在相互誠(chéng)信的基礎(chǔ)上。小富靠勤奮，我們中國(guó)有著勤奮的美德。為什么有那么多人和你一起打拼，那是因?yàn)槟闶爻兄Z，因?yàn)槟阒v誠(chéng)信。做企業(yè)做到今天的這一步，我深深感到更多的朋友和社會(huì)各界、政府、加盟商、消費(fèi)者，因?yàn)槟爿敵鋈サ乃�有的一切都得到了兌現(xiàn)。誠(chéng)信很重要。你做了100件事情，99件承諾兌現(xiàn)了，一件做不好，也會(huì)對(duì)你的誠(chéng)信帶來影響。你要挽回這百分之一，你要付出幾倍的代價(jià)。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很高。誠(chéng)信是我們公司的宗旨。

主持人: 創(chuàng)業(yè)是為了創(chuàng)造財(cái)富。當(dāng)個(gè)人財(cái)富積累到一定程度，個(gè)人就可以承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。從這個(gè)意義上來講，能力越大，責(zé)任越大。陳董，您對(duì)社會(huì)慈善公益事業(yè)怎么看?

陳永兵: 慈善公益事業(yè)是一件利國(guó)利民的事情。所有的人要參與其中，體現(xiàn)人的愛心，體現(xiàn)人與人的關(guān)懷，體現(xiàn)社會(huì)主義的優(yōu)越性。在這樣一個(gè)大環(huán)境下，企業(yè)必須具備這樣一種責(zé)任，做奉獻(xiàn)的事情。盡管企業(yè)還不大，我們有這個(gè)心，在這方面也不斷努力，向?qū)ι鐣?huì)做出很多貢獻(xiàn)的企業(yè)學(xué)習(xí)。我們盡最大的努力來參與社會(huì)慈善事業(yè)。

主持人: 3月29日通州“兩會(huì)”剛剛結(jié)束，陳董您作為政協(xié)委員有沒有提出什么議案?您認(rèn)為企業(yè)最需要政府在哪些方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行扶持?

陳永兵: 很榮幸政府選我做政協(xié)委員。我也很榮幸。今天做好企業(yè)的同時(shí)，能上升到一個(gè)政府的層面，來讓我們考慮提案、議案，使我們的政府做好民主的事情。在這次政協(xié)會(huì)議上，從我們的費(fèi)書記、宋區(qū)長(zhǎng)的講話中，我們學(xué)習(xí)到了很多的有高度的理論。作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，提議案一種是責(zé)任，一種是義務(wù)。

主持人: 今天的節(jié)目到這兒就結(jié)束了，感謝陳董的到來，也祝愿紫羅蘭長(zhǎng)盛不衰，實(shí)現(xiàn)百年名企的目標(biāo)!

陳永兵: 謝謝主持人，謝謝網(wǎng)友!

主持人: 再見。