贏在細(xì)節(jié) 勝在專業(yè)
——訪水星家紡西南地區(qū)經(jīng)銷商 上官志賀
談起自己的事業(yè),水星家紡西南地區(qū)經(jīng)銷商上官志賀顯得非常謙虛,“人就是這樣,越做的好越順利”。據(jù)了解,目前上官志賀已開(kāi)設(shè)了100多家水星門店,其中大多以專賣店為主。2010年總銷售額達(dá)到將近7000萬(wàn)元,其中經(jīng)營(yíng)最好的店一年?duì)I業(yè)額可達(dá)到400萬(wàn)元,明年他計(jì)劃要突破1億元。
專賣店銷售管理有秘訣
對(duì)于專賣店銷售管理,上官志賀有自己的一套方法!爸饕翘嵘放菩蜗螅芾砗脙r(jià)格體系,抓促銷活動(dòng)。一年有兩三次大型的促銷!
具體來(lái)說(shuō),主要在于服務(wù)。針對(duì)平時(shí)的活動(dòng),上官志賀培養(yǎng)了一批專門為終端服務(wù)的促銷隊(duì)伍,同時(shí)他還經(jīng)常到下游經(jīng)銷商那里提醒他們,幫助他們做好日常營(yíng)銷。在淡季的時(shí)候,他還會(huì)加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)。"終端銷售最關(guān)鍵的地方在于導(dǎo)購(gòu)。我會(huì)定期請(qǐng)專業(yè)的人員對(duì)他們進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、禮儀等方面的培訓(xùn)。"上官志賀表示,因?yàn)榕嘤?xùn)做得到位,所以他旗下的導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍比其他品牌的實(shí)戰(zhàn)能力都強(qiáng)。
另外,上官志賀對(duì)平時(shí)的價(jià)格體系管理很嚴(yán)格,任何隨意的打折、漲價(jià)均不被允許,所有價(jià)格及其變動(dòng)都必須服從公司統(tǒng)一日常管理或活動(dòng)規(guī)則。
全方位的“專業(yè)度”
上官志賀主要是針對(duì)二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行拓展。由于品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)、知名度較大,加盟水星的下游經(jīng)銷商普遍感到,加入上官志賀的團(tuán)隊(duì),可以享受到信譽(yù)度比較高的品牌服務(wù),因此對(duì)他的信任感增強(qiáng),于是越來(lái)越多的人聚攏到了他的旗下。
“這些信譽(yù)度或信任感,其實(shí)都源于公司日常的工作!鄙瞎僦举R說(shuō),“公司平時(shí)在培訓(xùn)等方面做的比較到位,對(duì)經(jīng)銷商的支持力度也比較高,活動(dòng)策劃、廣告策劃都比較適合終端的運(yùn)行,而且服務(wù)比較到位,比如促銷的海報(bào)等都是公司統(tǒng)一制作出來(lái)的!
那么,如何發(fā)掘好的經(jīng)銷商呢?創(chuàng)業(yè)最初的時(shí)候,上官志賀是直接到各個(gè)家具、家紡、服裝店里去面對(duì)面的招商,請(qǐng)他們來(lái)考察公司的實(shí)力,并且讓他們對(duì)家紡行業(yè)中各品牌多做對(duì)比,最終確認(rèn)水星品牌實(shí)力是比較強(qiáng)的。“其實(shí)有一些好的經(jīng)銷商是碰巧找到的,但是到了后期公司運(yùn)作的比較到位的時(shí)候,很多經(jīng)銷商是主動(dòng)奔著我們來(lái)到。”據(jù)了解,如今上官志賀在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)建設(shè)已經(jīng)趨于飽和。
家紡市場(chǎng)發(fā)展空間巨大
對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)的一些變動(dòng),以及前段時(shí)間面輔料價(jià)格提升等情況,上官志賀的心態(tài)比較平穩(wěn)。“只要認(rèn)真去做,家紡市場(chǎng)的發(fā)展空間還是很大的,主要是看你怎么去操作!
對(duì)于家紡行業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)空間,上官志賀持比較樂(lè)觀的態(tài)度!八拇ó(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)狀況良好,每年都在增長(zhǎng),人們的家居生活水平也在逐年提升,這些對(duì)于家紡行業(yè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展都是很有利的。另外當(dāng)?shù)劓?zhèn)上結(jié)婚的人數(shù)也在逐年增多,這些都是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的空間!鄙瞎僦举R說(shuō)。
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