家紡產(chǎn)業(yè)巨頭談電子商務

　　眾所周知，家紡產(chǎn)品經(jīng)歷了成本上漲的雙重壓力。一是面料成本：2010年，純棉面料價格上漲了近100%，而真絲面料漲幅也在30%以上；二是絮片成本：2010年絲棉價格激增20%，而各種填充物如羊絨、駝絨、鵝絨、蠶絲等的價格漲幅也在20%~60%間不等；三是用工成本：近兩年來，由于“用工荒”和政府要求企業(yè)給員工繳納各種社會保險和福利越來越規(guī)范，勞動力成本不斷增高，員工工資普遍上漲15%-65%，有些人才崗位薪資翻倍還招不到人才。
　　
　　電子商務的迅速發(fā)展使品牌都看中了網(wǎng)上購物這片沃土。隨著電子商務的興起，家紡品牌沒有再一次落后，眾多品牌紛紛開設(shè)自己的B2C電子商務業(yè)務，以及在淘寶購物平臺上建立旗艦店。雖然行業(yè)內(nèi)有一些企業(yè)高調(diào)推出了自己的網(wǎng)絡(luò)品牌或者設(shè)立了獨立的電子商務部門，進行網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)，但更多的家紡企業(yè)還僅僅是將網(wǎng)絡(luò)渠道作為商場和專賣店的一種補充，或者是想規(guī)范網(wǎng)絡(luò)渠道，即抱著“反正加盟商已經(jīng)在網(wǎng)上賣了，倒不如我自己來賣”這樣一種態(tài)度來進行網(wǎng)絡(luò)銷售，把網(wǎng)絡(luò)當成了另一個“批發(fā)渠道”。
　　
　　去年，家紡領(lǐng)航品牌羅萊、富安娜網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案，在整個業(yè)界掀起了波瀾。家紡行業(yè)曾被戲謔為“產(chǎn)權(quán)亂象”的行業(yè)，模仿泛濫、抄襲盛行，侵權(quán)現(xiàn)象屢禁不止。如今，這種情況大大改觀，有實力的公司率先投入研發(fā)力量，走在設(shè)計的前沿，后進者也從培育期開始注重研發(fā)設(shè)計，無疑，設(shè)計作為家紡行業(yè)的生命源泉，終將成為企業(yè)彰顯競爭力的要道，而設(shè)計產(chǎn)權(quán)的保護勢必關(guān)系到企業(yè)的生命力。很多網(wǎng)店未經(jīng)許可、授權(quán)就出售富安娜產(chǎn)品，其產(chǎn)品渠道來源不清，我們失去了價格的控制權(quán)。甚至還有一些商家打著富安娜的旗號叫賣根本不是富安娜的產(chǎn)品，對我們的品牌形象非常不利。因此，各行業(yè)的品牌再也坐不住，既不能讓美食落入他人之口，更不能眼睜睜地看著自己的招牌被砸，開網(wǎng)絡(luò)旗艦店不論對銷售還是品牌形象的樹立，都是很有幫助的。
　　
　　就已開展電子商務的家紡公司的運營模式來看，主要有兩種，一是與實體品牌分離，打造一個全新的純電子商務品牌，二是采取與實體品牌并行，開展網(wǎng)絡(luò)渠道營銷。后者所占比例相對前者較大，這是因為相對于前者，采取與實體品牌并行的模式，在推廣自家網(wǎng)絡(luò)品牌方面所耗費的投入相對較少，借助實體品牌的名氣以及既有的顧客關(guān)系，既有的配銷體系與上下游產(chǎn)業(yè)人脈關(guān)系，在建立網(wǎng)絡(luò)渠道之初比較具有優(yōu)勢。
　　
　　第十三屆秋季婚博會于8月26日至28日在上海光大會展中心風雨無阻地展開，第十七屆中國國際家用紡織品及輔料(秋冬)博覽會于8月29日—8月31日在上海新國際展覽中心隆重舉行，來自國內(nèi)外近1200家家紡企業(yè)集中亮相，是歷年來規(guī)模最大、參展商最多的一屆展會。展出的產(chǎn)品涵蓋床品、毛巾、窗簾布藝、墻紙、飾品等，凸顯“大家紡”概念。展會期間舉辦的家紡流行趨勢、家紡設(shè)計大賽作品展、家紡發(fā)展歷程展以及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的展示等都成為本屆展會的亮點。
　　
　　以下為媒體對家紡企業(yè)代表的采訪，通過各個品牌家紡企業(yè)家談個子企業(yè)的電子商務，大家一起來解讀家紡產(chǎn)業(yè)的新產(chǎn)品、新趨勢。【羅萊家紡-石映峰】羅萊連續(xù)三年居國內(nèi)家紡綜合市場占有率第一，逐步處于行業(yè)領(lǐng)跑的位置。羅萊家紡算是最早建立獨立網(wǎng)絡(luò)營銷公司的家紡企業(yè)之一。2009年，羅萊家紡全年的網(wǎng)絡(luò)銷售額僅占公司總銷售收入的1/6，雖然網(wǎng)絡(luò)渠道目前的銷售額還顯得微不足道，但其增速的勢頭卻不可小覷，而利潤率以及資金流轉(zhuǎn)速度都高于傳統(tǒng)渠道，但其增速很快，預計2011年網(wǎng)絡(luò)銷售額將達到公司總銷售額的50%。
　　
　　【富安娜家紡-林國芳】電子商務是未來的購物趨勢，越來越多的消費者，特別是年輕的消費者，喜歡網(wǎng)購這種消費方式。特別是成為了70、80、90后主流的購物方式。所以，進入電子商務，是對傳統(tǒng)銷售渠道的一個重要的補充。市場格局呈現(xiàn)兩低一高的狀況，第一個低是電子商務的進入門檻低，第二個低是每個品牌的網(wǎng)上銷售額占總銷售額的比例低。一高是說，家紡行業(yè)在電子商務里銷售占比高(50-60%的增長)。家紡業(yè)是今年電子商務的黑馬，除了副食品，其次就是家紡。目前這兩個增長最快。主要原因是目前大家對于家紡產(chǎn)品消費需求在增加。
　　
　　【夢潔家紡-郭錚】應該說我們在國內(nèi)，無論是我們的品牌知名度還是美譽度已經(jīng)達到了一個高度。我們也希望趁著我們現(xiàn)在所具備的實力和品牌，可以走向國際市場，可以真正的形成我們中國的家紡的國際品牌。事實上我們之前已經(jīng)開始電子商務這方面的工作了。從07年下半年開始，我們自己公司也在實施一種自主品牌這樣的一種戰(zhàn)略。也開始在一些重點的目標市場上進行一些籌備，可以有重點，有步驟的，按照自己的方針可以借助電子商務新渠道使自己在國際市場上打開一個局面。
　　
　　【水星家紡-李裕陸】：近些年電子商務異軍突起，每個企業(yè)對此都相當注重，我們自然也不例外。幾年前，應該說我們從04、05年就開始涉足電子商務了，這幾年也加強了拓展的力度，包括和淘寶、京東商城等的合作。同時我們也自創(chuàng)了一個網(wǎng)絡(luò)的品牌，應該說目前發(fā)展得還是不錯的。針對整個電子商務，我們專門成立了一個全資子公司——水星電子商務有限公司，聘請了專業(yè)的人員，包括研發(fā)、市場營銷等，我們都在不同程度地推進中，可以說網(wǎng)絡(luò)平臺給企業(yè)帶來了新的機遇。同時作為行業(yè)的先鋒，我們不斷加強與網(wǎng)絡(luò)媒體的一些合作。
　　
　　【多喜愛家紡-陳軍】多喜愛床品公司一直非常重視品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣，是最早開始進行網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的家紡企業(yè)之一，歷經(jīng)多年發(fā)展，多喜愛家紡的網(wǎng)絡(luò)知名度一直遙遙領(lǐng)先與同行業(yè)其他品牌。在這個過程中，多喜愛床品并不滿足于已經(jīng)取得的成績，而是立志于創(chuàng)新突破。多喜愛床品所堅持的品牌理念，力求給訪客一個充滿活力，充滿驚喜的多喜愛家紡網(wǎng)絡(luò)形象展示平臺，體現(xiàn)出多喜愛床品始終追求時尚和改變，志做中國時尚家紡領(lǐng)軍企業(yè)的決心和信心。求新求變，與時俱進的企業(yè)特點，也是多喜愛年輕時尚，敢于突破自我的品牌魅力所在，更是家紡行業(yè)一個獨特鮮明的個體所在！多喜愛家紡在追求消費者的認同感和信任度上堅持不懈努力十多年,讓多喜愛家紡品牌形象深入人心。多喜愛家紡通過將消費者的訴求反映到床品本身,讓消費者看到多喜愛家紡品牌魅力和品牌價值,并成為多喜愛家紡長久以來立于大眾家紡品牌前沿的根本原因。
　　
　　【紫羅蘭家紡-朱紅超】紫羅蘭家紡經(jīng)過十五年的努力，成為了通州區(qū)家紡行業(yè)的領(lǐng)軍品牌企業(yè)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，紫羅蘭家紡緊跟時代發(fā)展的步伐，注重電子商務的運用和發(fā)展，專門設(shè)立電子商務事業(yè)部，從事網(wǎng)絡(luò)市場的開拓和網(wǎng)絡(luò)品牌的打造。2011年8月29日，通州區(qū)最專業(yè)的家紡電子商務平臺成立，根據(jù)現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的發(fā)展，紫羅蘭家紡率先入駐政府家紡電子商務平臺。一個企業(yè)的發(fā)展可以帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，解決民生就業(yè)等相關(guān)問題。但是企業(yè)的成長更離不開政府的合理政策規(guī)劃與扶持。政府電子商務平臺的建立與完善不僅適應了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的發(fā)展，引導了當?shù)丶壹徠放瓢l(fā)展的方向，加速轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)家紡產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
　　
　　【南方寢飾-蔡福恒】電子商務并非僅僅是南方寢飾開拓的新的營銷渠道，南方寢飾是將網(wǎng)購作為全新的事業(yè)來經(jīng)營。張柏芝2010年代言南方寢飾之后，30年家紡行業(yè)經(jīng)驗的厚積薄發(fā)，國內(nèi)無可比擬的喜慶床品專家，南方寢飾以執(zhí)著的信念和創(chuàng)新的思維，依靠質(zhì)量和信譽、品牌和創(chuàng)新，堅持致力于人類健康理念，創(chuàng)造和諧的睡眠環(huán)境。南方寢飾“喜文化”的深入人心成為行業(yè)內(nèi)爭相追捧的成功典范，用傳遞愛意和喜悅的優(yōu)質(zhì)床品，成就家紡業(yè)最具文化內(nèi)涵的知名品牌。
　　
　　【紅豆家紡-趙保亮】：電子商務我們目前在試運行，因為我們紅豆有下屬三個品牌，目前我們相思豆家紡做網(wǎng)銷的試營業(yè)，我們集團也在研究下一步推廣電子商務，在這近兩年推出電子商務的紅豆家紡的品牌。
　　
　　【博洋家紡-薛曉峰】：我們知道博洋家紡在電子商務領(lǐng)域成為了家紡行業(yè)的標桿，對于未來的發(fā)展，我們博洋是否也會在電子商務上走得更遠？博洋家紡的目標，在兩年前我們就提出要成為第一，那時候沒有人相信，但是我相信今天第二次參加這個展會的時候，博洋要三年后成為第一，別人會說要關(guān)注這個小子，去年的時候，我這么說的時候，人家會覺得這個小子太張揚了。希望通過我們的張揚，能夠給這個行業(yè)帶來新的活力，只有行業(yè)好了，競爭的品牌才有更大的收獲，同時讓更多的從業(yè)人員有很好的收入。
　　
　　【夢蘭家紡-錢月寶】：夢蘭集團積極適應市場變化，在企業(yè)內(nèi)部挖潛，降本節(jié)支，提升服務質(zhì)量，不斷加快產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新和市場結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快布建國際營銷網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品出口輻射歐美、日本、俄羅斯等30多個國家和地區(qū)，外銷收入同比增長60%。今年，夢蘭還針對年輕的網(wǎng)絡(luò)消費群體開發(fā)了“丹儷”新品牌，以“低碳、自然、創(chuàng)新、再生”為主線，淋漓盡致地詮釋了“讓自然走進生活”的家居情懷，網(wǎng)絡(luò)營銷一炮打響，為國人打造綠色、健康的品質(zhì)生活。
　　
　　【維科家紡-周中質(zhì)】：維科家紡是家紡行業(yè)較早進入電子商務領(lǐng)域的品牌，目前在淘寶商城設(shè)有兩家官方網(wǎng)店，、拍拍官方網(wǎng)店也即將上線。電子商務為家紡品牌提供了一個非常好的發(fā)展機會。維科家紡率先在行業(yè)內(nèi)成立專門的電子商務公司，專注電商平臺營銷推廣，同時，我們也在不斷的摸索和創(chuàng)新，給我們未來帶來更好競爭的模式和商業(yè)渠道。在未來十年時間內(nèi)，對維科家紡來說，維科家紡堅持不斷創(chuàng)新，從原料采購、紗線紡織、面料織造、家紡設(shè)計、成品生產(chǎn)、品牌營銷、客戶服務等各個環(huán)節(jié)，打造出國內(nèi)家紡行業(yè)最為完整家紡產(chǎn)業(yè)鏈，成為國內(nèi)目前家紡行業(yè)唯一擁有上下游供應鏈的品牌。我們將進一步夯實自身內(nèi)功，整合全球資源優(yōu)勢，全力打造維科家紡品牌、加大研發(fā)設(shè)計投入、拓展終端銷售網(wǎng)絡(luò)，我們相信維科家紡一定可以在家紡行業(yè)里做得更好。關(guān)于發(fā)展電子商務的口號在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)喊了許久，可是大多數(shù)企業(yè)并沒有將電子商務作為重點的業(yè)務領(lǐng)域。美羅家紡的電子商務團隊已經(jīng)開始著手籌建網(wǎng)上商城，據(jù)公司電子商務部負責人透露，美羅將要打造新的網(wǎng)絡(luò)品牌。圣路易絲家紡董事長陳衛(wèi)強調(diào)說，工作的重點還是會放在實體店的運營和管理中，對于網(wǎng)銷他們會開發(fā)一些網(wǎng)絡(luò)銷售專用產(chǎn)品。談到網(wǎng)絡(luò)渠道的營收，他并不做太高的預期。在當今的網(wǎng)絡(luò)時代，任何企業(yè)的營銷和商務都離不開網(wǎng)絡(luò)，拒絕網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)果，最終一定是被時代淘汰，這毋庸置疑。但是很多傳統(tǒng)企業(yè)的決策者，在浮躁的媒體的影響下，一想到做電子商務，網(wǎng)絡(luò)銷售就是建B2C網(wǎng)絡(luò)商城，開展網(wǎng)絡(luò)推廣，或者給B2C供貨，或者在第三方平臺如淘寶開店等，這是對網(wǎng)絡(luò)銷售狹隘的理解。在網(wǎng)絡(luò)購物快速膨脹發(fā)展的今天,促使著網(wǎng)購模式的不斷創(chuàng)新與發(fā)展,必賣電子商務咨詢顧問公司預測，未來幾年，隨著家紡網(wǎng)購市場的進一步擴大，中國互聯(lián)網(wǎng)上將誕生一批著名的家紡企業(yè)品牌，他們可以通過電子商務去開拓市場、挖掘客戶，可以通過互聯(lián)網(wǎng)，進行品牌推廣活動，提高品牌知名度，其必將收獲不菲的利潤。因為通過網(wǎng)絡(luò)平臺不僅能有效降低營銷傳播成本，而且利于消費者“卷入”品牌互動，實現(xiàn)消費者與品牌之間的溝通。
　　
　　電子商務顧問是指具有電子商務網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識，可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供電子商務網(wǎng)絡(luò)項目咨詢、診斷、整合、策劃，并提供網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案，或代為施行以求達到預期目的人或公司進行的一種網(wǎng)絡(luò)商務活動。中國領(lǐng)先電子商務咨詢顧問公司-上海必賣電子商務發(fā)展有限公司對電子商務顧問的定義是能為不同行業(yè)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案，為客戶提供全面的電子商務解決方案的；電子商務顧問必須掌握互聯(lián)網(wǎng)電子商務市場動態(tài)，熟悉B2B、B2C電子商務發(fā)展與技術(shù)現(xiàn)狀，熟悉電子商務平臺的運營及推廣，對電子商務基本理論、營銷技術(shù)、營銷模式、交易過程、物流配送深刻的理解和掌握，熟練運用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工具軟件；熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告操作規(guī)范、流程、發(fā)布渠道，熟悉博客推廣、論壇推廣、郵件推廣、IM、SNS、CPS聯(lián)盟等常見網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式；熟悉搜索引擎優(yōu)化SEO、SEM應用，負責指導和監(jiān)督企業(yè)電子商務運營活動的跟進執(zhí)行，運營活動效果分析等工作。必賣電子商務顧問就是你企業(yè)的私人醫(yī)生，他可以很好的解決你企業(yè)中存在的各種弊病，引領(lǐng)企業(yè)電子商務網(wǎng)絡(luò)營銷健康更快成長！電子商務顧問是在充分了解網(wǎng)站發(fā)展狀況，對網(wǎng)站所有數(shù)據(jù)分析之后，提出針對性的解決方案，同時，針對企業(yè)進行有目的性的，針對性的培訓，提高企業(yè)競爭力和員工的工作技能，使得企業(yè)團隊整體素質(zhì)得以提高，無論是企業(yè)內(nèi)部還是外部所面臨的問題，進行調(diào)整解決，為企業(yè)發(fā)展，決策提供建議和意見，助力企業(yè)健康快速發(fā)展。