居夢(mèng)萊店員羅霞的一天

　　“羅霞”、“羅霞…”、“羅霞……”，大家不要誤會(huì)，這不是在體育會(huì)展中心群星演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的吶喊聲，這個(gè)羅霞也不是什么大明星，她只是居夢(mèng)萊家紡南通小石橋旗艦店一名普通的店員。

　　從10月21日開(kāi)始的十多天里，這個(gè)名字在居夢(mèng)萊小石橋旗艦店被叫到的頻率絕不亞于同期在體育會(huì)展中心群星演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)“張惠妹”這個(gè)名字的受關(guān)注度。這是為什么呢？唉，這都是一年一度的居夢(mèng)萊家紡年末清倉(cāng)特賣會(huì)惹的“禍”。瞧，早上7點(diǎn)，店門(mén)還沒(méi)開(kāi)，小石橋旗艦店外就排起了長(zhǎng)龍，眾家庭主婦們個(gè)個(gè)摩拳擦掌，就等著8點(diǎn)半一到能第一時(shí)間沖進(jìn)去，狂掃一番，因?yàn)閷?shí)在是太超值了。

　　21日，活動(dòng)第一天，天空飄著朦朦細(xì)雨，似乎是老天在為羅霞而憂傷，一絲淡淡的憂傷，因?yàn)榍耙惶焱砩�，加班理貨�?1點(diǎn)的羅霞因感冒發(fā)熱到醫(yī)院掛水，1點(diǎn)才回家。早上6點(diǎn)半，她堅(jiān)持著爬起床，拖著病怏怏的身體來(lái)到店里，那時(shí)已經(jīng)有幾位大媽在門(mén)口等著了，打開(kāi)店門(mén)后羅霞暗自對(duì)自己說(shuō)，今天是活動(dòng)第一天，一定要來(lái)個(gè)開(kāi)門(mén)紅。于是她強(qiáng)打精神，開(kāi)始了營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作，將活動(dòng)展架擺到店門(mén)兩側(cè)，搬出促銷框，打掃衛(wèi)生，準(zhǔn)備票據(jù)……這時(shí)，店長(zhǎng)顧小紅和店員瞿玲玲也到了，迅速加入到準(zhǔn)備工作當(dāng)中。一切準(zhǔn)備工作完成之后，三個(gè)人不約而同地伸出右手握在一起。此刻，羅霞已經(jīng)暫時(shí)忘卻了身體的虛弱，一股強(qiáng)勁的熱流頓時(shí)流遍全身，令她充滿斗志。

　　不一會(huì)兒，公司派來(lái)支援的十多名員工也到了，按照店長(zhǎng)顧小紅的統(tǒng)一調(diào)配，公司后援各司其職，每人負(fù)責(zé)起店內(nèi)一個(gè)區(qū)域，當(dāng)起了臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)。8點(diǎn)半一到，店門(mén)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)，潮水般的人流一擁而入，一時(shí)間店內(nèi)擠滿了人。羅霞負(fù)責(zé)的門(mén)口人氣小件區(qū)更是被人群所包圍，“這個(gè)枕頭多少錢(qián)”、“這個(gè)地墊多少錢(qián)”、“這個(gè)床單多少錢(qián)”……“10塊”，“25”，“60”，羅霞幾乎是喊出來(lái)的，因?yàn)樗�已�?jīng)被人群重重圍在了當(dāng)中。除了導(dǎo)購(gòu)，她還要負(fù)責(zé)人氣小件的開(kāi)票，因?yàn)槿藲庑〖�類都是特價(jià)處理，只能先手工開(kāi)票，這就大大增加了工作量。半天下來(lái)，羅霞一個(gè)人就開(kāi)完了4本發(fā)票。中午吃盒飯的時(shí)間，用羅霞自己的話說(shuō)是她一天中最輕松的一刻，因?yàn)榻K于能小坐一會(huì)兒了，可就算是吃飯的時(shí)候，偶爾也會(huì)有客人進(jìn)來(lái)買東西，因此她經(jīng)常是一頓飯要放下再拿起筷子多達(dá)四五次。對(duì)此，羅霞很淡然，“像我們做服務(wù)行業(yè)的沒(méi)辦法，吃的就是這碗飯，而且家紡店一年的銷量就指著這年末促銷活動(dòng)呢，一天能做平時(shí)一個(gè)月的量，我們?cè)傩量嘁仓档冒�！”�?/P>

　　誠(chéng)如羅霞所說(shuō)，活動(dòng)期間任何時(shí)間段都會(huì)有顧客上門(mén)，這不，午飯剛吃完，店里又迎來(lái)新一波客流�！傲_霞”、“羅霞…”、“羅霞……”，收銀臺(tái)、促銷區(qū)、新品區(qū)，羅霞就是一個(gè)消防隊(duì)員，奔波在店內(nèi)各區(qū)域之間，解決顧客一個(gè)個(gè)需求與疑問(wèn)。緊張、忙碌的工作讓羅霞暫時(shí)忘卻了身體的衰弱，直到晚上8點(diǎn)打烊關(guān)門(mén)當(dāng)她一屁股坐到收銀臺(tái)的時(shí)候，那一霎那就好像氣球泄氣般徹底癱軟在椅子上，再也提不起一絲一毫的力氣，簡(jiǎn)單吃了點(diǎn)快餐后，羅霞和店長(zhǎng)顧小紅開(kāi)始對(duì)賬，這是一項(xiàng)細(xì)致繁瑣的工作。兩個(gè)人從8點(diǎn)20一直對(duì)到了10點(diǎn)，才把賬目全部理清入賬。與此同時(shí)，其他員工則加入到緊張的整理和補(bǔ)貨中，十多個(gè)平日里斯文的白領(lǐng)干起體力活來(lái)也毫不遜色，小胖子華躍一個(gè)人抱起七八套精裝四件套，從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)到店內(nèi)，大氣都不喘一下，在放下的時(shí)候因?yàn)槭掷飽|西太重又不舍得直接扔下，只得費(fèi)力的蹲下輕輕將套件放下，在最后一趟運(yùn)貨到店里，蹲下放貨的時(shí)候用力過(guò)猛，把褲子都給撐破了。幾位年輕美麗的督導(dǎo)則負(fù)責(zé)將套件打堆陳列，將展床和貨柜上被顧客翻亂的床品重新鋪展整齊。在眾人的努力下，店內(nèi)終于重現(xiàn)早上開(kāi)業(yè)時(shí)的整潔、美觀、貨品充足……大家相視一笑，一天的工作到現(xiàn)在才算圓滿完成，一看表已是11點(diǎn)了……

　　這就是居夢(mèng)萊家紡普通店員羅霞不普通的一天，也是所有居夢(mèng)萊人忙碌的一天，雖然很辛苦但心里卻是無(wú)比的快樂(lè)，因?yàn)樗麄冃闹卸加幸粋�(gè)夢(mèng)，有家有愛(ài)居夢(mèng)萊。