一位布藝代理商的“京城攻略”
訪奧坦斯布藝有限公司北京經(jīng)銷商陸文虎
走進(jìn)杭州奧坦斯布藝有限公司北京經(jīng)銷店,一套簡(jiǎn)單的美式沙發(fā)表明了該公司所售布藝的設(shè)計(jì)理念——回歸經(jīng)典的美式設(shè)計(jì)風(fēng)格。據(jù)該店負(fù)責(zé)人陸文虎介紹,奧坦斯布藝有限公司專營(yíng)沙發(fā)和窗簾布藝產(chǎn)品,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中融入濃郁的異國(guó)情調(diào),沿襲歐洲古典主義、后現(xiàn)代主義風(fēng)格,符合高端人群對(duì)典雅、浪漫的家居生活的追求。
記者在這家面積達(dá)300多平方米的專賣店里看到,四壁掛滿了各式各樣的布藝樣品。陸文虎說:“這里有上萬(wàn)種花色、樣式的產(chǎn)品可供選擇!
寧缺毋濫
陸文虎于1995年來(lái)到北京,在北京發(fā)展已有14年,一直是杭州奧坦斯布藝有限公司的經(jīng)銷商。他認(rèn)為,奧坦斯產(chǎn)品一直走高端路線,價(jià)格比較貴,但是產(chǎn)品質(zhì)量卻是無(wú)可挑剔的。此前,他也經(jīng)營(yíng)過其他品牌的布藝產(chǎn)品,有一些供貨商提供的樣品非常好,但是等客戶拿到實(shí)際貨品時(shí),卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與樣品相差甚遠(yuǎn),引起了客戶的不滿,也令陸文虎左右為難。
受金融危機(jī)的影響,從去年下半年開始,奧坦斯布藝在北京的銷售量受到一定影響。市面上出現(xiàn)了不少模仿奧坦斯的產(chǎn)品,由于仿品的價(jià)格較低,許多客戶要求陸文虎降價(jià),有的人索性選擇了仿品。面對(duì)這種情況,陸文虎沒有動(dòng)搖,他堅(jiān)持寧缺毋濫。
陸文虎說:“現(xiàn)在大形勢(shì)不好,布藝生意非常難做,奧坦斯已經(jīng)是薄利多銷,沒有降價(jià)空間!倍,他不愿意因?yàn)椴糠挚蛻舻牧魇Ф?jīng)營(yíng)質(zhì)量低劣的產(chǎn)品。對(duì)于一味要求低價(jià)而不考慮質(zhì)量的客戶,他寧愿放棄。
有人說陸文虎放棄的不僅是一兩個(gè)客戶,他放棄的是商機(jī)、是鈔票。尤其在現(xiàn)在的形勢(shì)下,哪有商戶挑客戶的道理?陸文虎卻不這么認(rèn)為,他說:“商機(jī)是什么?商機(jī)不是靠偷奸;脕(lái)的,做生意要誠(chéng)信為本。越是生意不好做的情況下,我們?cè)揭v究誠(chéng)信,以產(chǎn)品質(zhì)量博取客戶的信任!彼嘈,如果客戶需要高品質(zhì)的布藝產(chǎn)品,肯定會(huì)與他繼續(xù)合作。在這樣的堅(jiān)持下,陸文虎仍舊專心地經(jīng)營(yíng)著奧坦斯布藝,為有需求的客戶提供質(zhì)量最好的、最有保證的產(chǎn)品。他相信有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的企業(yè)愿意選用貨真價(jià)實(shí)的布藝產(chǎn)品。
陸文虎告訴記者,奧坦斯布藝有限公司從比利時(shí)SOPHIS公司引進(jìn)全套的印花和織花CAD系統(tǒng),使產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)更趨完善,大大提高了產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的效率和成功率。該公司的研發(fā)中心從圖案設(shè)計(jì)、電子紋樣設(shè)計(jì)、產(chǎn)品成型到應(yīng)用造型等方面都具有獨(dú)特的創(chuàng)新能力,每年設(shè)計(jì)開發(fā)出上千個(gè)新品。正是在這樣的不懈努力下,奧坦斯多年來(lái)一直是“曲美”等名牌家居用品的供貨商之一。
等待時(shí)機(jī)
截至目前,位于南四環(huán)的奧坦斯布藝經(jīng)銷店已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了3年。之前,陸文虎曾嘗試過拓展經(jīng)營(yíng)空間,但是效果并不理想。這也讓他對(duì)如何做知名品牌經(jīng)銷商有了更深的思考,為日后的發(fā)展做好鋪墊工作。在大形勢(shì)不好的情況下,節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本成為不降低產(chǎn)品質(zhì)量的保障,陸文虎也盡量減少店面支出。他說,現(xiàn)在不是講究氣派的時(shí)候,一切都可以從簡(jiǎn),唯獨(dú)產(chǎn)品質(zhì)量不能下降。
對(duì)于眼下的低利潤(rùn),陸文虎并不擔(dān)心。因?yàn)樗溃F(xiàn)在退讓一小步,以后可以前進(jìn)一大步。他對(duì)自己的貨品很有信心,雖然利潤(rùn)低了,但是培養(yǎng)了更多的潛在客戶。他希望日后的采購(gòu)量大幅上升,這樣奧坦斯才能有更多機(jī)會(huì)從眾多商家中脫穎而出,成為大型廠家的供貨商,真正做到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。抓住大客戶是個(gè)艱巨任務(wù),也是眾多布藝商家的目標(biāo),大客戶對(duì)貨品的需求量大而穩(wěn)定,在貨款結(jié)算方面也非常正規(guī),這樣的合作是令人愉悅的。
目前,奧坦斯布藝北京經(jīng)銷店只做批發(fā)生意,沒有零售,這看起來(lái)并不符合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。陸文虎對(duì)此卻并不著急,他說自己是在等待機(jī)遇。他也考察過紅星美凱龍、百安居等家居用品市場(chǎng)的窗簾布藝專柜,發(fā)現(xiàn)這些賣場(chǎng)的形勢(shì)同樣不容樂觀。零售業(yè)存在著很大風(fēng)險(xiǎn),等待也是一種有益的應(yīng)對(duì)方式,而盲目拓展很可能會(huì)造成失敗。陸文虎在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上,開始重新思考北京布藝市場(chǎng)的需求。
在陸文虎的經(jīng)銷店里,一面墻上掛著十幾份證書,證明著奧坦斯布藝走過的每一步和陸文虎對(duì)北京經(jīng)銷店的用心。
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